電子商務教學動態實驗環境研究

摘 要 本文以電子商務本科教學內容和課程體系研究成果為基礎，分析目前電子商務實驗教學的必然性和目前電子商務實驗教學環境的現狀，提出建立動態的、多層次、多樣化的現代電子商務實驗教學體系。

關鍵詞 電子商務 動態實驗 模擬環境 教學體系

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 緒論

1.1 研究的意義

目前高校逐步建立了電子商務專業綜合實驗室，通過計算機硬件和電子商務軟件來構建綜合電子商務實驗環境。電子商務是集經濟學科、管理學科、信息學科、計算機學科的交叉和邊緣學科，它的綜合性學科特點決定了電子商務理論知識和實驗教學具有復雜性和多樣性的特點。電子商務理論知識是實踐教學的基礎，理論知識讓學生深入了解整個電子商務框架結構，而實驗教學則是實現專業實踐教學的重要訓練手段，只有通過實驗教學，模擬現實環境和參與企業實踐，才能使學生深刻領會電子商務的理論框架、概念模型、技術手段、表現形式、交易規則，應用途徑、技巧方法等，才能讓學生了解企業電子商務需要什么專業人才。電子商務設計實驗課程的合理性，實驗教學方式多樣性，實驗教學的先進性都將直接影響到電子商務人才培養質量和培養目標。因此建立一個動態的、多層次、多樣化的適合現代社會需求的電子商務實驗室是電子商務專業建設目前亟需解決的一項重要工作。

1.2 研究的思路與結構

以建立一個現代的、動態的、多層次、多樣化的電子商務實驗環境也叫做實踐教學體系為目標，綜合運用現代實驗教學方面的最新研究成果，通過對電子商務實驗教學必要性和目前電子商務實驗教學開展現狀的分析，最終建立一個現代的、動態的、多層次、多樣化的電子商務實踐教學體系。

（1）現狀背景分析：了解目前理論界對電子商務實驗教學環境的研究和電子商務實驗教學中存在的問題。

（2）理論模型構建：綜合運用現代實驗教學方面的最新研究成果，結合電子商務專業的特點，建立現代的、動態的、多層次、多樣化的實踐教學體系模型。

（3）核心觀點形成：探討如何運用此模型選擇適當的電子商務實驗教學模式。

1.3 國內外電子商務實驗教學研究綜述

目前電子商務實驗教學環境作為電子商務課程教學的重要內容和組成部分，對于高校培養電子商務專業人才具有重要作用，影響到課程教學質量乃至人才培養目標的實現（楊紅兵，2008）。國外高校較早開始了電子商務模擬環境的研究和嘗試（Philip Joyce，1999；Howard Rosenbaum，2000），已經有很成熟的教學方法和實驗環境，而國內高校電子商務實驗環境與教學方式目前不是很成熟，主要是購買一些軟硬件，學習國際上的成功案例（馬洪娟，2010；樊斌，2010；陳晴光，2010；張金輝，2010；李曼，2009）。但是模擬實驗軟件內容很難與電子商務日新月異的發展速度相匹配，與實際電子商務也存在差距。伴隨電子商務快速發展，在實驗經費不足、實驗課程內容復雜，教材更新速度慢，與社會聯系少導致實際環境脫節，學生學習較為被動的局面，是一個亟需解決的問題（談曉勇，2010）。目前電子商務教學方法研究上主要有，建立建全完善的電子商務教學體系，大融合的電子商務教學方法，個性化需求的電子商務教學方法和面向實際應用的電子商務教學方法等。

2 電子商務實驗教學必然性

2.1 由電子商務的學科特點決定

電子商務人才培養模式中，除了強化理論教學外，還需要通過一些實踐環節使學生對電子商務整個應用過程進行深入了解，同時學生也應該經常瀏覽和參與目前的電子商務網站的交易活動，才能有更清晰的認識。由于目前不可能讓每個學生都到電子商務企業去參與各個方面的實習，所以電子商務實驗教學成為鏈接電子商務理論與實踐內容的重要橋梁與紐帶。

2.2 由電子商務人才社會需求決定

21世紀是網絡經濟、知識經濟和互聯網高速發展的時代，電子商務領域的商業模式創新發展使得電子商務的人才需求范圍得以持續擴大。而互聯網的普及應用和移動商務的快速發展，包括電子商務、移動商務應用在內的互聯網應用開始提速，相關的人才需求數量也相應增加。企業招聘電子商務人員多數希望招到既掌握一般計算機網絡技術，又具有商務策劃、營運推廣、物流管理的綜合型商務人才。對于電子商務人才必須要掌握相應的理論知識和網絡技術在實踐中的應用，兩者相輔相成，缺一不可。因此，電子商務人才市場社會需求的特點，也決定了電子商務實驗教學的必然性。

3 目前電子商務實驗教學環境的現狀

3.1 目前電子商務實驗教學的主要環境

良好的實驗環境是開展課程實驗教學的基礎，目前電子商務實驗教學的主要環境有基于電子商務模擬軟件的實驗教學，基于互聯網準公司的實驗教學，基于實戰型實驗教學。基于電子商務模擬軟件的實驗教學，優勢在于創立一種高度仿真系統，使學習者如身臨其境，和現實情況很相似，更貼近真實的電子商務活動，自由空間更多，更加符合學生的思維習慣，學生在實驗中學會電子商務工作的主要業務技能。目前電子商務模擬實驗軟件有多個開發公司開發，沒有統一的標準，存在著流程固定、內容形式和版權保護等問題。隨著電子商務在企業和用戶中廣泛應用，模擬實驗軟件內容很難與實際電子商務相似，于是基于實際電子商務網絡應用的實驗教學環境得到大多數老師和學生的喜愛。基于互聯網準公司的實驗教學環境為學生提供了一個全面、系統和靈活的實驗訓練，幾乎和實際環境一樣，保證了與現實發展同步，有效地解決了課程教學與實際需求脫節的矛盾。基于實戰型實驗教學是指在學校建立校園網網上商城，通過在學校內部進行推廣使用，通過校內的電子商務對學生的實踐能力，技術應用能力、社會活動能力的培養有更積極直接的影響，為學生提供了電子商務真實活動環境，為畢業以后的工作奠定了堅實的基礎。

3.2 目前電子商務實驗教學中存在的問題

目前，電子商務實驗室建設在實際使用和操作中，主要存在以下問題。首先，電子商務實驗室功能上的不完善，過多重視電子商務業務的實現，而忽視了一些輔助業務的環節，電子商務網站最大的優勢是給學生提供了一個真實的實驗環境，例如阿里巴巴、易趣網、京東商城、蘇寧易購等電子商務網站，通過這些企業電子商務網站不僅使學生學習更具有現實意義，而且也可以為學生日后網上開店積累經驗，對于提高學生的電子商務應用技能極為有利。但網上實驗環境的缺陷是無法看到電子商務運作的全部流程，無法全面了解電子商務技術和管理內容，如域名申請與解析，搜索引擎設定，網絡營銷服務，第三方的業務接口等。因此，在實驗教學中，必須和企業結合使用企業的電子商務系統讓學生親自體驗電子商務中的廠商、消費者、銀行、認證中心、物流等各環節的具體操作過程和管理內容。電子商務模擬軟件將電子商務的業務流程固定化、實驗流程固定化，系統一定開發完成，很少能夠根據各學校的應用需求進行個性化和本地化的開發，雖然業務固化固然加強學生對這一流程的深入了解，但是過于強調流程固化，對學生創造性思維培養極為不利。由于電子商務的快速發展，教學老師具有很深的理論知識，但是缺乏一定的實踐經驗，和實際有可能有些脫節，因此，加強教師隊伍建設，讓教師進入企業實習，提高教師的實踐動手能力也是重要的內容。

4 現代化電子商務實驗教學體系的構建

電子商務教學實驗環境不應僅僅包括實驗教學的軟硬件設備，而應該是一個現代的、動態的、多層次、多樣化的立體實踐教學體系。既要考慮學校的基礎條件，也要考慮今后發展的可擴展性，它應該既要包括傳統的實驗室教學軟硬件，同時還應該包括完整的教學組織模式和豐富靈活的教學支持。

為了彌補傳統的電子商務實驗教學環境的不足，我們應在此基礎上進行擴展，首先，以專業競賽帶動實踐教學，組織教師和學生參與政府、企業和學校舉辦的各種專業競賽，師生通過專業競賽能夠調動大家的主觀能動性和學生參與電子商務競爭意識，培養學生的學習興趣和創造性思維能力。

其次，利用互聯網資源。比如目前有很多的電子商務網站，通過電子商務網站流程了解一部分實驗環境，同時利用互聯網上電子商務網站源代碼，下載并安裝在學校的服務器上，讓學生了解建立互聯網網站的整個過程，同時熟悉網站的管理流程、資金結算等信息。

另外，通過校企合作開展電子商務實驗。企業永遠站在市場的最前沿，通過企業建立學生實驗實訓基地，教師利用企業實訓基地進行現場教學，學生參與商業軟件測試版測試，到企業直接頂崗實習，同時企業也為學生建立實習導師，采用雙導師制，同時指導學生將理論知識應用到企業實踐中，雙導師根據學生的實習情況給予指導，開展現場教學，使學生在實驗中得到鍛煉，了解目前電子商務可能會出現的各種問題，進而提高分析問題、解決問題的能力。

最后，學校組織編寫實驗大綱、實驗教材，教學指導書、學生實驗報告、實驗記錄卡，師生答疑與反饋交流平臺等，對學校組織學生參與電子商務實驗教學而言，都是必不可少的。

通過建立電子商務教學動態實驗環境，按照體現基礎性、先進性、系統性、綜合性和創新性的原則，建立分層次、多模塊、互相銜接的、科學系統的實驗教學體系，全面提高電子商務實驗教學水平，使學生完整、系統地掌握電子商務實驗的基本原理、方法和技能，才能培養滿足社會需求的電子商務實用人才。

參考文獻

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