工作任務驅動型高職金融專業(yè)核心課程體系構建初探

【摘要】文章通過當今市場人才需求的新變化進行分析，得出了當前高職金融專業(yè)教學必須進行以工作任務驅動為導向的改革，在此基礎上對高職金融專業(yè)核心課程體系構建提出了基本思路：通過市場調研確定崗位群和工作任務，通過崗位群中的工作任務來篩選金融核心課程，并通過對課程標準中的任務具體擬定奠定整個體系構建的基礎。

【關鍵詞】工作任務驅動 高職金融專業(yè)核心課程

引言

伴隨金融產業(yè)的不斷廣化和深化，企業(yè)對人才要求的變化對高職類金融人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。這個挑戰(zhàn)可以簡單概括為兩個字：快和準。快——要求新進金融類人才能快速適應崗位的各項工作；準——要求金融人才對口引進，專業(yè)知識扎實。這兩字看似簡單，其實做到并不容易，企業(yè)要求效益的快速產生，就要縮短人才培養(yǎng)的時間，降低進入企業(yè)后人才培養(yǎng)的人本，實際上是給職業(yè)技術學院提出了高職金融教學改革的新目標。本文將企業(yè)的需求立為改革的風向標，著眼從工作任務驅動角度提煉高職金融專業(yè)核心體系構建的思路和目標，期望能在構建的過程中讓高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)體系更加契合當今市場和企業(yè)的要求。

一、工作任務驅動型高職金融專業(yè)核心課程體系構建的必要性

建構主義學習理論認為：學生的學習活動必須與任務或問題相結合，以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機，創(chuàng)建真實的教學環(huán)境，讓學生帶著真實的任務學習，以使學生擁有學習的主動權①。也就是說任務驅動型教學的知識傳遞體系不單單是從外至內，而更加強調學生作為學習主題主動構建自己知識體系的過程。這就非常類似于進入實際工作崗位中的學習，不是單一傳遞，而是雙向提升——通過新經驗和原有知識經驗的相互作用，充實和豐富自身的知識、能力。

（一）金融企業(yè)對人才需求的轉型

在撰文前期，筆者和團隊對于省域內的部分企業(yè)和專家進行了走訪，發(fā)現(xiàn)企業(yè)表達的對于人才的期望和幾年前比對已經發(fā)生了較大的變化，主要體現(xiàn)在：第一，強調實際工作中的綜合運用能力：大部分企業(yè)的HRM（人力資源管理經理）在表達對于人才的要求時首先提到的都是在實際工作中能夠快速承擔某個或某項工作任務，這幾乎也是在招聘廣告中的頭條；第二，對于專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)有較高要求：在與HRM的座談中，HR一般都會主動提到對于專業(yè)素養(yǎng)的重視，比如金融業(yè)中對于客戶信息的保密是非常基本的職業(yè)素養(yǎng)，而這類素養(yǎng)不是天生，必須要靠后天培養(yǎng)才能逐步成為職業(yè)人的基本素質。沒有經過系統(tǒng)專業(yè)培訓的人員很難具備某些基本的素養(yǎng)，進入企業(yè)再培養(yǎng)花費成本巨大，企業(yè)希望人才能夠在學校就接受了較好的素質培訓。第三，隱含表達對于復合型人才的需求：有部分企業(yè)提到由于企業(yè)發(fā)展迅速，急需的人才在市場上難于尋覓，而難覓的原因常常是他們需要的人才既要懂金融又要懂另一專業(yè)領域的知識，比如，走訪的某券商人力資源經理還表示他們希望人才能夠懂得計算機和金融知識，但現(xiàn)在非常苦于這類人才的找尋。

（二）當今市場金融人才需求和職教培養(yǎng)的脫軌

在人才需求調研過程中，筆者團隊最深刻的感受就是現(xiàn)階段大部分高校對金融類人才的培養(yǎng)和社會需要存在距離。如某投資公司的專家指出，財經類人才培養(yǎng)最重要的就是學以致用，而現(xiàn)今大部分本科學校培養(yǎng)人才的方式還是以課堂教學為主，將某專業(yè)的知識框架體系通過幾年的學習傳授給學生，和實踐結合不足是顯而易見的問題。這樣大部分學生走出社會后擁有的是知識體系，只有小部分實踐能力強的學生能迅速把知識體系轉化為工作能力，大部分學生需要經過再學習。與企業(yè)的座談中這個人才培養(yǎng)問題就更為具體，幾乎我們接觸到的所有企業(yè)的人力資源主管都認為現(xiàn)在的金融畢業(yè)生專業(yè)知識豐富，但實踐能力較弱，明顯表現(xiàn)就是：入職考試題目中懂得的問題在實踐中就不知道如何解決。此外，部分企業(yè)還指出，企業(yè)未來希望的是綜合能力強、有責任心、上進心的人才，而綜合能力是大部分新入職者都缺乏的，往往培養(yǎng)起來成本高，時間長。銀行和證券業(yè)引進的大部分人員都是從事營銷工作，而由于金融行業(yè)有專業(yè)水準門檻，所以既懂得金融知識，又懂得營銷技巧的人才是非常緊俏的。但高校專業(yè)設置中，要么是市場營銷專業(yè)要么是金融專業(yè)，很少將兩者結合。由此可見，高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)方式和社會尋求及金融行業(yè)的發(fā)展趨勢都有較大偏差，這可能也是部分金融專業(yè)畢業(yè)生難于覓職的原因之一。

（三）金融人才培養(yǎng)校企合作模式下的新要求

高職人才培養(yǎng)希望打造職業(yè)型人才，所以催生了在校園和市場之間的橋梁紐帶——校企合作——這也是現(xiàn)在不少高職院校人才培養(yǎng)的主打牌。校企合作遠非一紙合同，而是疏通校園和職場渠道，人才在這個渠道中打造磨礪，使其符合企業(yè)需求和市場要求。校企合作在不同高校和不同企業(yè)之間有共性，更有個性，而個性才更是某個和校園合作的企業(yè)特色所在。所以不少企業(yè)在與高校的合作中都要求不僅學生要學習，教師更要提前學習和體驗：學習企業(yè)文化、工作流程；體驗工作環(huán)境、工作任務。而對于這類學習和體驗最能將其運用于課堂的方法就是任務驅動型教學。任務驅動型教學能夠將整個企業(yè)情景模擬應用于課堂，將企業(yè)面臨的問題或者要解決的事項直接展示在學生面前，引導學生主動思考，查找解決問題需要的資料，搜尋“我”擁有的類似經驗，再綜合性的提出解決方案，整個過程遵循：“以任務為主線、教師為主導、學生為主體”，和企業(yè)工作中：“任務為主線、上級為引導、職員為行動主體”非常類似。這種新型教學方法的提出在多門類專業(yè)中得以推廣，也是其適應企業(yè)實際情況的必然選擇。

二、工作任務驅動型高職金融專業(yè)核心課程體系構建的基本思路

不論從市場、企業(yè)還是高校對于高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)都提出了構建任務驅動的新要求，要使任務驅動教學在金融類人才培養(yǎng)中有實際的效果就必須先有清晰的構建思路，目前本團隊的構建思路由市場和企業(yè)出發(fā)，提出對金融人才質的需求，將這個質的需求剖析為總體培養(yǎng)任務；再從這個總體出發(fā)對于整個專業(yè)核心課程體系進行構建；并對于每門可以進行任務化教學的課程提出新的課程標準②。

（一）完成高職金融管理與實務專業(yè)人才需求調研報告

金融管理與實務專業(yè)人才需求調研報告是修正制訂高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)方向的基礎，高校要深入市場和企業(yè)不斷更新人才培養(yǎng)理念才能更有效的為市場和企業(yè)輸送人才。所以，首先通過實地調查、訪談了解企業(yè)對人才需求的真實心聲才能夠正確找到金融專業(yè)人才培養(yǎng)方向。目前這一階段任務已于2013年上半年完成，課題組成員深入多種金融企業(yè)調研，并與省內相關行業(yè)的專家座談，形成了完整的針對本省本校的人才需求調研報告。報告的結論決定了高職金融專業(yè)課程體系構建必須以工作任務驅動為核心，立足金融行業(yè)內三大崗位群（本小組在調研結論中最后確立銀行業(yè)務、金融機構客戶經理業(yè)務、金融會計核算業(yè)務為本校金融專業(yè)培養(yǎng)人才的三大方向）的工作任務來進一步確立金融核心課程的選擇。

（二）篩選金融管理與實務專業(yè)核心課程

在有了人才需求調研報告的前提下，對于金融管理與實務課程的篩選就有了基本的框架和方向，另外把握高職金融專業(yè)的共性和學院人才培養(yǎng)的特點以及合作企業(yè)要求便能夠較準確的確定開設課程。在共性方面，高職金融專業(yè)核心課程必然納含三個金融行業(yè)的主要就業(yè)方向（銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)）的課程，以往開課往往就在這三個方向里面分配開課，忽略了區(qū)域重點和學院優(yōu)勢。在任務驅動型教學下就一定要體現(xiàn)市場和企業(yè)的側重，在調研中筆者團隊發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內金融企業(yè)偏好基層金融營銷人才、復合型金融財會人才，所以在課程開設方面照顧共性的同時又有個性的側重：我們將崗位群先定義在三個主要方向上，顛覆了以往以行業(yè)方向開設課程的做法，從某個程度上看，是將人才未來從事的工作具體化，也可以這樣來理解——人才必須要能承擔的工作任務有哪些，就在哪些領域內開課。所以，如商業(yè)銀行服務營銷、銀行產品、個人理財、金融產品營銷、商務談判、金融企業(yè)會計這些原來大部分金融選專業(yè)不納入核心課程體系的課程也都作為核心課程在教學進程表中得以占有一席之地（這些課程中，一部分是新興的金融專業(yè)課，一部分是作為職業(yè)能力拓展的課程，大部分院校不納入核心教學課程，而作為選修或不開設）。

（三）重擬高職金融專業(yè)核心課程標準

選定了任務驅動模式下高職金融專業(yè)開設的核心課程后，最關鍵性的一步就是重新擬定課程標準。這一步驟之所以關鍵是因為它奠定了工作任務驅動教學的基調，如果課程標準擬定出現(xiàn)了和任務驅動教學不一致之處，必然導致整個教學改革偏離希冀的方向。如以《證券投資實務》這門課程來說，某個任務驅動型課程標準在《證券投資工具——股票》這一小節(jié)中能力目標是這樣擬定的：認識股票的概念、性質和特點，其他證券投資工具的能力目標也是類似，再沒有其他具體的說明。不能否認這樣的能力目標認定并沒有錯誤，但絕對偏離了任務驅動型課程建設的要求，把這樣的課程標準用在任務驅動型的教學課堂上其實是對原有教學方法的換湯不換藥做法。可以預料，學生仍舊靠讀課本，背習題來達到能力目標，沒有具體工作任務的體現(xiàn)。所以，本課題小組在會議探討中提出了任務驅動型教學中任務確定的“三化二性”：任務的具體化，任務的場景化，任務的問題化，以及任務的可操作性和可完成性。其中任務的具體化是指任務能夠具體到某一章節(jié)的知識點；任務的場景化是指設置任務時盡量使任務有一個具體的情景，這樣使任務和實際工作中遇到的場景類似；任務的問題化是指每個任務都提出了一系列待解決的問題，這些問題有的也許能夠用現(xiàn)有的知識解決，有的則需要靠進一步的課本學習和課堂講解。任務的可操作性是指當提出了這個某個具體任務之后，學生在現(xiàn)有能力和知識體系范圍內可以進一步對任務進行解決方案的提出，而不是無能為力；任務的可完成性則是指學生在某一規(guī)定的時間和空間內可以完成這一工作任務。以剛剛所舉的例子來說，在能力目標確定后，課標中應該說明具體工作任務，比如，某證券公司今天派你去銀行在理財專柜值班，你碰到了幾個來向你咨詢理財產品的客戶，他們提到的問題有：股票究竟是個什么東西？我能買賣股票嗎？A股和B股有什么區(qū)別？股票有哪些種類，都能在市場上買賣嗎？優(yōu)先股和普通股哪種是我可以買的呢？等等問題。這些問題也是在日常生活中初入股市的人經常會問的，學生自身也還需要知識儲備才能解決這類問題。這樣一來，我們通過場景設定具體化了任務，問題化了知識點，而學生又是能夠在學習中解決這類問題的，全面具體生動的展示了一個工作任務的完成。在具體的課堂上，還可以有角色扮演和分組表達來豐富這一任務目標，達到教學、自學、任務完成三位一體。

三、小結

當代職業(yè)教育面臨隨著經濟轉型市場深化面臨著革新的任務，而本文中所提到的任務驅動型高職金融核心課程體系構建在目前職教市場中才剛剛起步，還需要大量的探索和人力、物力的投入，筆者希望能夠以市場金融企業(yè)和市場的需求來定位人才培養(yǎng)，進而豐富和創(chuàng)新教學體系、教學課程，達到教、學、用三位一體、互相聯(lián)動的效果，使人才培養(yǎng)符合企業(yè)和市場的需要。

注釋

{1}引自百度百科詞條任務教學法。

{2}并非每門專業(yè)課都適合用任務驅動教學法來教授，這個問題已經在最初使用該方法的計算機網絡課程中得以驗證：某些課程由于本身特性無法構建形象的任務；某些課程由于現(xiàn)階段學習的初淺不能夠構建完整的任務。

參考文獻

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基金項目：本文系“湖南郵電職業(yè)技術學院教學改革項目”：《工作任務驅動的高職金融專業(yè)核心課程教學改革》階段性成果。