【摘要】理財產品作為我國資本主義市場新興的中間業務,不僅為商業銀行發展高端客戶提供一定的支持,同時也為商業銀行帶來很多豐厚的中間業務收入以及綜合效益,為商業銀行的戰略轉型提供重要保障。
【關鍵詞】資本市場 理財產品 發展脈絡 發展趨勢
一、資本市場理財產品的發展脈絡
資本市場中的一些理財產品是指我國商業銀行針對某些特定的客戶群開發設計,將募集到的資金根據產品合同約定,通過科學管理投入到相關金融市場及購買相關金融產品,獲取投資收益后,根據合同約定分配給投資人的一類理財產品。
根據我國市場經濟的特點,商業銀行開發設計的理財產品具有以下主要特點:一是由商業銀行自行開發設計并推廣;二是屬于定制式產品;三是理財產品按照事先的約定,進行投資與管理。在這個過程中,銀行與客戶的關系是受托與被委托,由客戶委托銀行對自己的財產進行投資和管理。而銀行只是受客戶委托進行理財,而并不是自營業務,所以最后的盈虧均由客戶承擔。
與基金和保險相比,銀行理財產品這一行業起步較晚,從2003年開始,首先是外匯結構性存款,經過一年的發展到2004年已取得重大進步。與此同時人民幣理財產品陸續出現,主要是以銀行之間的債券市場投資為主。2005年銀行的理財產品持續穩定增長,出現本外幣連續結構性存款,我國的四大銀行走上快速發展之路。2006年到2007年,是我國商業銀行理財產品爆發式發展的階段,這一階段發行的理財產品以及募集到的金額都以百分之百以上的幅度快速增長,市場上出現各種項目的融資類產品、投資股票二級市場的相關產品。
據科學統計,到2011年我國的銀行理財產品發行的總數量已經達到23889款,比2010年增長75.3%,在這之中人民幣理財產品共發行21474款,占總量的90%,比2010年增長了86.6%,銀行的理財產品發行速度明顯提高,并且是以人民幣理財產品為主的增長特點。同時面向的客戶也由個人擴大到企業,據統計,到2011年共有85個上市企業發布了關于閑置資金購買理財產品的公告,總金額高達304.7億元,比2010年增加了十幾倍。
目前在我國市場上,主要流行的理財產品主要有代客境外理財、人民幣理財以及外匯和本外幣連接結構性存款者三大類。
(一)代客境外理財(QDLL)
2006年4月,我國出臺了《商業銀行代客境外理財業務管理暫行辦法》,當年7月31日,中國工商銀行就發布了國內第一種代客境外理財產品,隨后大量的QDLL產品就開始涌現在市場上。但是,由于這一理財產品的特點是將資金投入到境外市場,因此產品的收益與全球經濟狀況密切相關,在2011年國際經濟整體蕭條的情況下,QDLL產品全年的發行量僅僅30款;由于受國際金融市場動蕩惡化的影響,使投資市場的風險加大,對理財產品的需求量萎縮使股票市場大幅度下跌,QDLL出現負收益現象,給QDLL產品的發展帶來嚴重挑戰。
(二)人民幣理財產品
2004年9月由光大銀行發行的陽光理財B計劃成為人民幣理財產品正式出現在人們視野的標志,隨著時間的推移,各大銀行紛紛開始加緊人民幣理財產品的研究開發,從試探階段過渡到大發展時期。
從人民幣理財產品的發展來看,前期出現的人民幣理財產品主要是針對銀行之間的市場債券,具有風險比較小、結構比較簡單、收益略高于存款的特點,基本上算是儲蓄的替代品。但是,進入2006年后,隨著人民幣理財產品走向更廣闊的市場,因此出現兩大投資方向:首先是通過信托計劃在資本市場投資,同時也包括投資二級市場以及新股申購型的理財產品;其次是為了滿足大型優質企業客戶的項目融資需求,通過信托公司給各大企業發放信托貸款。
來自中國社會科學院的調查數據顯示,在2007新股申購類的理財產品期望收益達10%,遠遠高于其他的理財產品,成為人民幣理財產品中的絕對主力。
(三)外幣及本外幣連續結構性存款
2003年5月,中國民生銀行推行了一款“安心理財”外匯理財產品。同年7月份,中國工商銀行推行了“個人外匯兩得存款”。這些外匯理財產品的推出促使外匯結構性存款快速發展起來。
而進入2004年初,隨著國家出臺《金融機構衍生產品交易業務管理暫行辦法》,各大銀行更是加大力度,如火如荼地開發研究外匯理財產品,推出自己的外匯理財產品品牌,例如中國農業銀行推行的“匯利豐”外匯結構性存款。同時,外匯結構性理財產品保持了持續穩定發展的態勢。市場研究顯示,2005年跨幣種的結構性存款逐漸面向市場,成為連接不同幣種之間投資的紐帶,在客戶進行普通存款的基礎上添加了一些衍生產品,與其他理財產品不同的是,它多了一個兌換環節,是外匯結構性存款的發展和延伸。
二、我國資本市場的理財產品存在的問題
(一)理財產品種類繁多,但設計缺乏創新
資本市場中的很多理財產品的差異性很小,使各大銀行的理財產品定價以及市場定位沒有明顯的特色,同一質量的產品相互競爭完全體現在價格上。目前我國商業銀行的理財產品尚未形成一個專業化的團隊體系對理財市場、資本市場、客戶產品需求進行深入研究,此外,由于金融產品容易復制的特點,使市場上只要有一家銀行推出相關理財產品,其他銀行就紛紛效仿,即使名字不盡相同但功能和投資收益都十分相似,嚴重阻礙了銀行自行開發研究的積極性,而對于客戶而言,產品顯得眼花繚亂而缺乏吸引力。
(二)理財產品信息不對稱
一些銀行對理財產品的信息披露不充分,尤其是在產品風險上,雖然在產品說明書上針對可能出現的風險進行的詳細的說明,但是很多銀行在編寫相關宣傳材料時,對于風險提醒卻是一提而過。此外,營銷人員在銷售過程中,過分強調產品的具體收益,而對理財產品的風險沒有充分提醒,更有甚者連銷售人員自身也不明白可能存在的風險。
(三)國內熟悉國際交易的專業人才短缺
在全球金融一體化的形勢下,由于我國的金融市場不是很發達,使我國在未來很長一段時間內將把境外市場作為重點投資方向,而主要投資產品是在衍生工具范疇內,所以要想維護我國商業銀行在國際衍生品交易上的合法權益就必須熟知相關的交易規則,但是我國缺乏相關行業的專業人才,不能靈活運用國際交易規則來保障自己的合法權益,這就造成我國的商業銀行不管推出哪種理財產品都只相當于零售終端,只能相對被動地接納外資銀行的報價。
三、發展戰略
(一)創新策略
我國的商業銀行應該加快創新型發展,研發理財新業務,盡量避免重復性產品,當前我國商業銀行大多數金融產品的本質相同,能夠真正符合客戶要求的產品不多,所以各大銀行應該充分考慮市場上目標客戶范圍以及他們對理財產品的具體要求,要深入研究各項業務的發展前景,要確定市場定位以及需求規模,制定出適銷對路的理財產品,真正保障客戶的財產增值。
(二)營銷策略
目前市場上,商業銀行對客戶并沒有進行詳細的分類,對目標客戶的動態管理比較落后,無法將優勢資源集中,提供給客戶高效、滿意的個性化服務。所以,良好的營銷策略應該建立在準確的市場分析的基礎上,要充分利用銷售渠道推廣理財產品。此外,隨著信息技術和電子商務技術的快速發展,從本質上改變了銀行業務的服務模式,實現了由分支機構向電子化服務的轉型服務模式,為了適應這一變化,提高服務質量,我國商業銀行對營業網點的功能以及布局進行改造,擴展電子化服務的渠道,將大部分標準化服務實現由柜臺向電子服務上轉移,積極構建較為傳統的物理網點以及電子銀行服務渠道共同發展的營銷模式,基本形成以城市中大型理財中心為主體,以中小型的專業網點作為補充,ATM、網上銀行、電話銀行等共同發展的多方式、多渠道服務方式,滿足廣大客戶的需求。
(三)服務策略
首先是品牌化服務,產品的品牌給予產品許多內涵和外延,從而將不同產品區分開來,盡管金融產品具有易模仿性,但是不同銀行多年以來的營銷活動或者相關產品的使用價值等已經在眾多消費者的心中形成持久的形象,這是很難復制模仿的,隨著人們生活水平的日益提高,消費者對理財產品的要求不僅僅是它自身的使用價值更在于一種品牌、一種格調、一種文化、一種象征和心理滿足,因此理財產品的品牌化服務要更加人文化、情感化、個性化,能夠精確體現銀行服務的文化內涵,所以商業銀行建立起自己獨特品牌不僅可以提高產品在同質化低層次中的競爭力,還可以大大提高本銀行的知名度。
其次是個性化分層服務,我國商業銀行發行的理財產品其服務模式應該以個性化服務為中心,以客戶的需求為導向,針對不同客戶的不同需求,并結合客戶對銀行利潤的貢獻度,為不同層次的客戶群提供不同的服務,因此銀行可以將個人金融服務延伸到保健、退休、旅行、居家生活等領域,滿足客戶不同年齡階段的理財需求。在實際推行過程中,我們可以根據客戶的評價標準,采取分層服務的形式,根據客戶自身的喜好和需要提高高效服務。
(四)人才策略
首先要制定一套完整的、嚴密的理財人員培訓計劃,選取一批具有一定金融專業知識、通曉客戶心理、懂得營銷技巧的優秀員工作為理財產品的推銷員,與此同時加強與保險、證券等行業建立系統的橫向培訓機制;其次在銀行內部應采取競爭機制,使合適的人到合適的崗位上,新員工可以分配到一線上熟悉銀行的相關業務,對于營銷業績優秀、具有豐富產品知識的員工可以競選理財助理等崗位,以次類推,培養一批優秀的專業人才。
目前我國理財行業中最專業、最權威的認證應當是國際金融理財師(簡稱CEP),我國金融理財師施行兩級制度,分別是金融理財師以及國際金融理財師,專業理財師的認證在我國正在處于初級階段。因此培養一批專業人才,探索出一條適合市場及客戶需求的發展道路對于金融市場的持續穩定發展具有重大意義。
四、資本市場理財產品未來發展趨勢
(一)產品數量越來越多,增速逐步放緩
市場研究發現,在今后一段時期內,資本市場上的理財產品期數與規模將會保持持續增長的態勢,但是增速會相對降低。其中原因有兩個方面:一是前期基數低,在市場經濟快速發展之下,增長速度較快,但是到一定程度時,高速發展就會難以持續;二是由于理財產品的快速發展很大程度是與資本市場關系密切,受全球經濟環境的影響較大,因此在全球經濟放緩的背景下,理財產品的發展速度也會逐步放緩。
(二)創新產品不斷研發,投資范圍逐漸拓展
隨著金融市場的發展壯大,理財產品的種類會逐漸增多,產品結構也會日益復雜。銀行理財產品的不斷研發就是一個不斷創新的過程,每一款理財產品都是具有獨特的創新之處,以2006年出現的“打新股”產品為例,其經過幾年發展后,已經出現了“新股隨心打”、“新股月月打”、“新股支支打”以及開放式產品等多種形式;從投資的范圍上看,投資市場已經擴展到英國、新加坡、香港等地,再通過各種直接和間接的渠道,基本實現了資產的全球化配置。
從產品的結構上看,根據研究分析,2007年發行的3000多只產品大致可以分為8個基本結構以及上百種資產衍生結構。在這些結構性產品中,凡是不確定性事件都可以掛鉤,包括商品、匯率、利率、信用、股票等基礎資產以及各種衍生品。
(三)風險逐漸提高,實現理性發展
2007年以前,由于良好的國際金融環境以及廣大的市場需求,使得理財產品持續穩定發展,但是因為全球的股市調整,使很多理財產品出現了零收益或負收益的現象,這使得客戶與銀行之間的糾紛逐漸增多,也對理財產品的可持續發展帶來很大負面影響。
在風險事件逐漸增多以后,很多投資者開始對理財產品的風險收益和性質進行更為深刻的理解認識。這種趨勢也促使各大商業銀行進行反思,尋找失誤的原因,促進理財產品的不斷改進,實現理財產品的理性發展。
(四)理財產品成為常規投資產品
隨著經濟的發展,銀行理財產品逐漸成為商業銀行重點發展的戰略業務,各大銀行中逐漸形成完整的理財產品管理體系,使理財產品的發展走向正規,個別大型商業銀行實現了理財產品的連續發行,這使得理財產品能夠像保險、基金等投資項目一樣,成為用戶首先考慮的投資方式之一。
(五)將以短期產品為主,出現基金化趨勢
由于我國正在處于加息周期,物價上漲過快,中長期的理財產品受到一定的阻礙。同時,由于客戶對于理財產品的靈活性要求日益提高,這使得理財產品逐步實現了不可贖回到可贖回再到每月申購贖回的變化。目前,很多商業銀行開始推出隨時開放的理財產品,這些短期理財產品的出現,使基金化趨勢日益明顯。
(六)債券類理財產品將獲青睞
隨著股市市場的不斷變化,投資銀行之間的債券市場風險相對較小,很多客戶為了保險起見,會使投資投入債券類的理財產品,因此這類產品具有重獲青睞的趨勢。
五、結語
根據以上分析得知,從2003年到如今,理財產品在資金管理上逐漸發揮著重要作用,但是隨著經濟的快速發展,現有的模式已經滿足不了廣大用戶的需求,在銀行發行的理財產品中,風險小、收益穩定的利率、債券等投資品種是最受歡迎的,而全國性股份銀行以及國有控股的商業銀行在市場競爭中的優勢越來越明顯,未來銀行之間理財產品的競爭將實現數到量的轉變。
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作者簡介:黃夢莎(1992-),女,廣東深圳人,哈爾濱工程大學經濟管理學院金融專業三年級學生。