電商價格戰過時了

每個企業都會尋找自己的核心競爭力。我們一直強調自己是做服務的，我們沒把自己當成一個銷售通路，而是要提供服務價值。現在包括淘寶、天貓，它們也是為用戶提供服務而不是簡單地兜售商品。

五年前，電商很瘋狂，只要你會炒作概念，很容易獲得投資。但是，到了2013 年，整個市場已經回歸理性。

對于VC 來說，它們早期會投很多企業，但它們心里非常清楚，里面的很多企業是做不下去的。這是VC 一種慣常的做法，但資本進入你，它終究是要盈利的，只是因為市場環境等原因，才會有所謂的階段性虧損。

創業者當然不希望自己是炮灰，但決定他能否生存的是速度和規模。互聯網變化非常快，你可以看到現在的很多企業，感覺做得還不錯，但它只有低價，沒有特性。而價格是沒有底線的，便宜到什么時候才是頭？ 電商的本質應該是方便消費者，而不是便宜，大家都知道

便宜沒好貨。電商一味地迎合消費者把商品價格壓低，這是導致現在電商普遍虧損的原因之一。

每個企業都會尋找自己的核心競爭力。我們一直強調自己是做服務的，我們沒把自己當成一個銷售通路，而是要提供服務價值。現在包括淘寶、天貓，它們也是為用戶提供服務而不是簡單地兜售商品。

京東更是如此。京東6 年前自己做物流，當時很多企業覺得它太傻了，為什么做物流呢？包括現在它在做的金融、數據平臺、網絡推廣等等，其實都是為商家、為消費者提供服務的。

現在，京東上的商品價格其實比三年前提升了很多。有越來越多的大品牌、廠商跟它直接合作，它的價格體系也越來越和外部的市場保持平衡。其中一些品牌還專門為京東定制一些產品，這其實在沃爾瑪、國美、蘇寧等傳統零售行業里非常普遍。

很多人說劉強東燒錢，但京東做倉儲和物流是非常棒的投入，這不是燒錢，是非常正常的投資，所以它現在非常有競爭力，而那些不懂得自己在做什么的電商才是燒錢。正常情況下，一個企業如果三年還不能盈利的話，它的價值就要打上問號。

所以，創業企業首先一定要做符合商業本質的事情，包括怎么讓顧客信任，如何建立保障體系等等。很多企業因為要付出成本就不想提供保障，它覺得自己很聰明，但消費者的選擇是很簡單的，來你這里是因為你的保障體系，同樣會因為沒有保障而離開你。