探析面向中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架

【摘要】 隨著我國經濟的快速發(fā)展和通訊行業(yè)的不斷進步，中國移動在政企客戶網絡的建設方面取得了重大進步，并且政企客戶全業(yè)務端到端技術框架也有了更好的發(fā)展。本文通過對全業(yè)務端到端技術框架進行簡析，對面向中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架進行了闡述。

【關鍵詞】 中國移動 政企客戶 端到端技術框架

隨著我國電信行業(yè)的不斷進步和國內幾大電信企業(yè)的競爭越來越激烈，政企客戶全業(yè)務端到端技術框架在國內電信行業(yè)的重組過程中起著重要的作用。政企客戶全業(yè)務端到端技術主要是專門為政府、大型企業(yè)服務的技術，例如對地方政府部門或者一個大型企業(yè)進行整體的電信服務，其中包括寬帶、電話、手機等內容的服務并對政企客戶進行有效地業(yè)務商談和溝通。因此中國移動當前應當注重未來潛在的政企客戶管理，通過全業(yè)務端到端技術框架從而更好的抓住機遇、面對挑戰(zhàn)。

一、全業(yè)務端到端技術框架簡析

全業(yè)務端到端技術框架在本質上是通過網絡層和數(shù)據鏈來為客戶提供相關的電信服務，同時在通信網絡、通信環(huán)境的改善上也有很大作用并可以在主機端的網絡通信和傳輸層上提供支持。全業(yè)務端到端技術框架在通信節(jié)點方面可以直接連接到通信設備的主體上。當通信結束后可以保證通信通道的流暢性，因此全業(yè)務端到端技術框架的應用對于電信行業(yè)的發(fā)展起到了重要的促進作用。高性能的接入方法具有較高的接入成本，因此僅僅適用于一小部分高端客戶和集團客戶，其他低成本的接入方法則多適用于個體客戶全業(yè)務端到端技術框架的應用對于中國移動的業(yè)務安全水平提升有著重要影響，并可以對接入層進行具體分析同時對中國移動的訪問和管理成本進行有效控制，因此對接入技術的未來發(fā)展起到重要的作用。全業(yè)務端到端技術框架是基于核心技術和網絡接入層進行比較分析，從長期來看對于未來寬帶技術的發(fā)展可以提供許多方案的選擇，并對企業(yè)通訊技術和業(yè)務能力的提升有著重要幫助。中國移動應當對網絡設備的核心層和每個客戶的客戶端都進行合理規(guī)劃，從而促進全業(yè)務端到端技術框架的應用和全面經營管理技術的提升。

二、面向中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架

從本質上說，全業(yè)務端到端技術框架由物理層、數(shù)據鏈路層和網絡層組成，并可為主機提供點到點的服務并為網絡中的主機提供端到端的通信。端到端技術是建立在點到點通信的基礎上，是由一段段的點到點通信信道構成的，是比點到點通信更高一級的通信方式并可以完成應用程序之間的通信。以下從兩個方面出發(fā)，對面向中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架進行了分析。

1.信息化水平提升。中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架的靈魂在于信息化水平的提高和保持信息化理念的先進性。中國移動數(shù)據化、信息化水平的提升對于中國移動的業(yè)務發(fā)展貢獻良多并對中國移動的政企客戶分析和政企客戶研究經驗的提升也有重要幫助。隨著信息化時代的到來，對政企客戶進行有效管理是中國移動業(yè)務發(fā)展的重要因素并可以符合中國移動自身發(fā)展的需要，并對中國移動管理水平的提高有著重要作用。

2.選擇策略多樣性，多選擇策略互相融合。從中國移動的業(yè)務發(fā)展與政企客戶的溝通來看，業(yè)務端和技術框架對于業(yè)務整合能力提升和最大整合的實現(xiàn)有著重要影響。并對中國移動完整的業(yè)務決策、商業(yè)結構、發(fā)展目標、技術革新都有著重要影響，并對政企客戶作為高端服務的優(yōu)化、通信網絡性能的提升、設備質量的改善都有重要影響。同時對于政企客戶業(yè)務最佳效益的實現(xiàn)和在新的競爭環(huán)境中的絕對領先地位有著顯著的效果。

3.技術水平和研究水平不斷提升。中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架對于政企客戶的分析和研究經驗的提升有重要幫助并且可以進行案例研究和管理研究。中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架同時可以改變傳統(tǒng)電信行業(yè)政企客戶溝通的低效率，從而對相應的數(shù)據和技術改良都有重要影響并可在戰(zhàn)略上起到優(yōu)勢。并且對于中國移動服務市場管理水平提升、先進管理過程的實現(xiàn)都有重要影響。可以更好的擴大中國移動在電信市場上的份額，并對中國移動業(yè)務能力的提升起到很大幫助。并可以為政企客戶的服務流程提供一個全新的業(yè)務平臺。

三、結語

隨著中國電信行業(yè)的不斷發(fā)展，電信企業(yè)在業(yè)務和運營等方面開始了全方位的競爭。因此中國移動應當及時關注市場并對政企客戶服務的快速變化進行及時的分析同時加強網絡技術的規(guī)劃、發(fā)展和建設，從整體的角度促進有關工作的開展并促進管理水平的提升。最終促進中國移動的快速健康發(fā)展。

參 考 文 獻

[1] 黃玲. 面向中國移動的政企客戶全業(yè)務端到端技術框架研究[J]. 移動通信. 2009，7（18）：87