


斯寧從9月份便開始規劃十·一的長假游,工作繁忙的她平時沒有時間陪父母孩子,總算遇上了一個黃金周,斯寧計劃帶一家老小出國玩玩。詢問身邊同事,有人建議跟團游,有人建議自由行,思來想去,為了保證出行方便、安全,斯寧還是選擇了跟團游。接下來,她開始四處打探出行經驗,朋友去年的新馬泰游深深吸引了斯寧,不需要很長時間的飛行,適合老人小孩,同時還充斥著異國風情,價格也適中,朋友去年一家三口除去購物全程跟團花費不到10000元,于是,斯寧興沖沖地來到旅行社。
可進門以后,旅行社的報價卻讓斯寧大吃一驚。去年每人3000元的報價現在漲到了每人7390元,盡管價目表上沒有了各種購物店、自費項目的蹤影,但高價團費卻遠遠超出了斯寧原本準備的2萬元旅游經費。原來,從今年10月1日起,新《旅游法》開始實行,新法明令禁止“零負團費”、增加購物點、強迫購物等行為,于是,旅行社報價大幅上漲。那么這種情況下,如何出游更劃算?
香港參團優惠多
香港旅行社在分搶內地居民出境游市場上一直占據一定的優勢,一方面從香港出發的不少前往歐洲、美洲、澳洲的航線價格較廣州、深圳出發班次多,出行票價低,團費較便宜,另一方面是香港出境游市場較成熟,產品更為豐富。因此在與香港毗鄰的廣州,很多人都選擇到香港參團境外游。
新《旅游法》公布后,內地一旅行團雙飛曼谷、芭提雅純玩團報價在5399元/人,不同旅行社之間也取消了之前的價格戰,報價差距縮小。而通過香港中國旅行社網站查詢,泰國曼谷、芭提雅5天特價團報價3699港幣/人,兌換成人民幣2908元/人。在香港的其他旅游網站上還有報價更低的旅行團,價格低至1799港幣/人,折合人民幣1414元/人,但要注意的是,此低價團包含部分購物及自費項目。
除了價格優勢外,香港旅行社的產品品質口碑高、線路多,便于游客挑選,且盡管香港旅行社仍然安排購物及自費項目,但高質量的全陪服務、一天只安排一次購物、參觀景點不是“走馬觀花”、并非強迫購物等優點,仍然使得很多內地游客選擇在港參團。
但在港參團境外游也并非適合每個內地游客,一般來說,內地游客在內地參團,旅行社會包辦一切,而到港參團,則須自辦簽證手續,因此,簽證環節可以說是為赴港參團預設了一個較高的門檻。但如果旅游目的地是馬來西亞、柬埔寨、迪拜等可以落地簽的國家,選擇赴港參團就更劃算。
半自助團可能更劃算
十·一期間,在北京國企工作的小琦夫婦選擇了維也納自由行,從線路、機票、酒店預定到購物攻略,他們提前兩個月便著手準備。10天旅行后,回到北京的小琦卻認為,其實自由行也未必劃算。首先,兩人并沒有提前半年預定機票,又在假期出游,因此并沒有買到劃算的打折機票,這樣往返至少多花6000元;第二,在酒店預訂方面缺乏渠道,從網上預定的酒店不能保證質量且價格并不優惠。到達維也納后,他們還觀光了周邊的小鎮,因此,10天自由行,除去購物他們花費了近5萬元,相較于旅行團15988元/人的價格,他們多花了近1.8萬元。
“自由行總體花費未必比報團便宜。”北京某旅行社一位工作人員說,“旅行社在機票和酒店住宿方面有價格優勢,以臺灣游為例,游客自己購買,往返機票在5000元到6000元,旅行社因為跟航空公司有長期合作,拿票更便宜,有時候甚至因為拿票達到一定的數量,航空公司會免費贈送一定數量的票;其次是住宿,旅行社的拿價比游客自己預訂要便宜一半”。
因此,新《旅游法》下的境外游,游客可選擇旅行社所提供的半自助團,包含來回機票及酒店預訂,充分利用旅行社的資源,又可以享受自由行的“隨心所欲”。
購物選擇“透明團”
新《旅游法》的實施似乎同時為旅游業頒發了一道“限購令”,購物成了旅行社的敏感詞,“談購變色”。但很多境外游的旅客就是沖著購物去的,首次境外游,如果沒有旅行社的購物指南,可能會逛得“暈頭轉向”。
解決這點并不難,新《旅游法》規定“旅行社不得指定購物場所”,而這一條規則也并非全部“一刀切”,旅行社不得在簽訂合同之外增加購物點,禁止指定購物場所也并非取消購物環節。因此,新《旅游法》后,境外購物可選擇“透明團”。旅行社可以在不影響客人利益的情況下,在行程的自由活動時間,為游客推薦部分免稅店及面向當地居民開放的大型百貨商場,對是否有購物點、在哪里購物、購物時長等都可以與游客商榷,明明白白寫進合同,經游客確認同意后,不會擅自變更行程,透明、自愿,這樣的旅行團就是透明團。這樣“掃貨一族”則可以放心,明明白白消費,清清楚楚參團。
購物退稅,
拿回被遺忘的“錢”
購物是旅游不可或缺的組成環節,那么游客無論是自由行還是跟團游都可能會出現這樣一個問題——遺忘購物退稅。數據顯示,2012年,中國游客中近五成忘記退稅,造成僅歐洲就有高達30億歐元退稅無人領。因此,新《旅游法》施行后,各項成本增加的跟團游客和迷茫的自由行者,一定不要忘記購物退稅,拿回屬于自己的錢。
境外游中,每個國家、每家商店的退稅最低額度都不一樣。在法國,規定“同一人同一天在同一家商店購物收據總額需達175歐元方可退稅”;意大利規定,“同一人同一天在同一家商店購物收據總額需達155歐元可退稅”;而英國和德國則起點低一些,前者一般30或50英鎊,后者僅為25歐元。同時,每個國家及地區的退稅地點不同,德國斯圖加特HUGOBOSS購物,在賣場的前臺就能辦理退稅單,但因為德國稅率低,德國海關在退現金時,會根據單據數量收取手續費,因此游客在進行退稅時,最好幾件商品一起辦理退稅單。同樣可以在購物商場辦理退稅單的還有法國香榭麗舍大街的絲芙蘭、老佛爺等大型百貨和專賣店,這里購買超過一定數額的商品,都可以當場辦理退稅單。
但辦好退稅單,并不意味著就拿到了錢。返回機場后,游客到海關報稅處拿出已經填好的退稅單、護照和機票,帶上所購買的貨品,經過海關官員檢查相關的單據并蓋章后,將單據放到相應的位置,整個退稅過程才結束。流程雖然稍微復雜,但卻有章可循,切忌圖省事而選擇不退稅,因為這也會成為增加境外游成本的一項“小負擔”。