論管理素質教育觀下管理學案例教學中案例的選擇

摘 要：在管理素質教育觀的影響下，管理學案例教學越來越受到重視。案例教學中如果案例選擇得不恰當，就會降低案例教學的質量，直接影響案例教學的效果。文章在分析了管理學案例教學法中案例選擇存在的問題的基礎上，提出了案例選擇的標準和案例選擇的方法。

關鍵詞：管理素質教育觀 案例教學 案例選擇

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0093-02

當代大學生必備的基本素質，加強大學生管理素質教育是適應未來社會發展的必然要求。為了強化未來管理者管理素質教育，各個高等院校越來越重視管理素質教育，《管理學》作為管理素質教育的基礎課程，有利于強化大學生管理理論知識，有利于提升大學生管理技能，有利于培養大學生正確的管理理念，有利于形成大學生正確的管理態度。因此，高校教師應該根據時代的變化進行一些列的改革，包括課程內容體系的重建、教學方法和考核方法的改革，探索符合管理素質培養規律的教學模式，更新當代大學生的管理理論知識，提升其管理綜合能力和水平。

在這種教育觀的影響下，管理學教學的方式也相應的發生改變，于是，案例教學成為管理學教學中的一個主要方法。它與傳統教學方式完全不同的教學方法。它將原有的教學經驗作為課程資源納入課堂，學生在案例的討論、角色的扮演中，對管理知識有了更深入的理解，其實踐能力也得到了充分的鍛煉。

1 管理學案例教學中案例選擇常見的問題

在案例教學中，教師經常會面臨一個常見現象，就是學生面對一個案例往往不知如何下手。在理論依據的選擇漫無頭緒的時候，學生一般會根據自身生活經驗憑直覺入手，使得案例教學的實際意義大打則扣。出現這一現象的根本原因就是案例選擇出現了問題。案例選擇直接決定了案例教學成功與否。案例選擇不科學，不僅削弱學生學習積極性，而且限制了學生思考。案例選擇常見問題主要表現在以下幾個方面。

1.1 案例選擇缺乏系統性

傳統的案例教學雖然也關注案例選擇，但是沒有從案例組合的角度來選擇案例。學生不能系統認識和把握，降低了學生學習興趣。在管理學教學過程中，教師通常注重單個案例的選擇，但是對課程案例缺乏系統思考，不能將單個的案例有機地組合起來。在有的教材雖然考慮了案例的組合問題，但是各個案例之間、案例與理論知識之間缺乏內在的關聯性。所以呈現給學生的是單個的、分散的幾乎沒有關聯的案例。

1.2 案例選擇脫離實際

常見的案例教學容易脫離實際，既沒有充分考慮教學對象缺乏實踐經驗，也沒有聯系我國實際國情，有的與教學知識也沒有緊密聯系。在管理學教學過程中，有的教師引用現成的西方案例，脫離了國情、文化、法律及制度環境。有的教師引用經典大型綜合案例，完全不顧學生的感受，學生不知所措，根本不可能思考討論，導致案例教學困難重重。

1.3 案例選擇過于陳舊

在案例教學中還有一個常見現象就是選擇的案例過于成舊，影響了學生的學習積極性，達不到教學效果。在管理學案例教學過程中，有的教材還在使用上個世紀的案例，雖然說有些知識點原理是相同的，但是由于案例不新穎難有吸引力，學生看到過時的案例會覺得索然無味，同時，案例所處的時代環境特征不同，根本就無法實現案例的教學目的和效果。

1.4 案例選擇數量不足

教師在案例教學中，符合標準的案例數量不夠。在管理學案例教學過程中，教師為了保證案例教學的教學效果，既要考慮教學的整體進度安排，還要考慮學生的理解能力，同時還得兼顧案例自身實用性。考慮到眾多的影響因素，可供選擇使用的案例就會受到限制，導致案例選擇數量嚴重不足。

2 管理學案例教學中案例選擇的標準

案例選擇的標準決定了案例的質量，關于管理學案例教學中案例選擇的標準，國內外不同學者看法不盡相同。在羅伯特·T·戈倫比威斯基（Robert.T. Golembiewski）看來，案例選擇有四條標準：案例的現實性、案例的可操作性、案例的典型性、案例的實踐性。國內管理案例庫專家張麗華從單個案例的選擇提出了三個標準：符合教學目標、難易適中、適用。這些觀點所討論的案例選擇原則對案例教學中單個案例的選擇具有很好的指導意義。但是，在管理學案例教學過程中，教師還應該重點關注案例的組合問題。總的來說，案例選擇的標準應該包括：目標性、現實性、典型性、可操作性、新穎性、關聯性。

2.1 案例的目標性

管理學案例教學的目標是強化知識的理解和運用，有利于管理素質的培養。因此管理學案例的選擇應針對具體的教學目標，圍繞相關管理知識，既不能面面俱到，也不能濫竽充數。每個章節所選擇的案例，必須與相關的理論知識直接相關，以利于學生對每一章節的難點和重點的理解。

2.2 案例的現實性

案例必須符合客觀實際，不僅要真實可靠，而且要貼近生活。管理學案例的選擇，要接近現實生活，有血有肉，真實可靠，不能胡編亂造，同時案例要盡量從本地出發，貼近受教育者的現實生活。發生在學生身邊的案例，對學生來說更有吸引力和說服力，學生覺得更可信、容易理解。

2.3 案例的典型性

為了實現教學目標，選擇的案例必須典型，具有代表性。案例源于生活又高于生活，為了讓案例很好地體現相關知識，必要的加工處理也是允許的。案例內容結合教學知識，提煉加工，做成經典案例。管理學經典案例，對學生來說能夠舉一反三、在實踐中融會貫通，有利于管理素質的提升

2.4 案例的操作性

管理學案例的選擇必須具有可操作性。復雜的案例、西化的案例很容易讓學生無所適從。管理學案例必須考慮學生沒有經驗的現實情況，選擇一些簡潔、條理分明、事件清晰的、貼近現實的、與理論知識直接相聯系的小難度案例的案例。學生易于學習討論，有利于提升學習信心激發學生學習積極性。

2.5 案例的新穎性

陳舊的案例讓人索然無味，新穎的案例讓人興趣盎然。所以管理學案例教學中必須選擇反映社會熱點焦點的全新案例，激發學生的學習欲望。當然，管理領域也不乏經久不衰經典案例，但是選擇經典案例時也要新的內涵，符合時代特色。一句話，管理學案例要與時俱進。

2.6 案例的關聯性

案例的關聯性不僅是指案例與知識的關聯，也指案例之間組合邏輯。在管理學案例教學中，將多個案例依據內在的邏輯關系組合成幾個專題，案例之間內在的理論聯系能夠激發學生對案例學習的興趣，比傳統的單個分散案例教學更有說服力，教學效果更好。

3 管理學案例教學中案例選擇的方法

3.1 總體教學規劃

在管理學教學實踐中，要找到現成的管理學教學案例并不是很難，但是對于教師來說，要保證管理學的教學實效性，需進行總體教學規劃。首先要明確教學目標，然后對教學的內容安排、重點難點的確立進行總體設計。教學案例的選擇與安排，最終也是為了服務于教學目標。

案例的總體教學規劃，不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進行系統思考。管理學案例教學，根據教材內容體系（總論、計劃、組織、領導、控制、創新）可以分為六個專題，每個專題下的案例與所涉及的理論直接相關，每個專題之下的案例賦予內在的邏輯因果關系，這樣學生就有可能去琢磨案例之間的內在關聯，給了學生更大的思考空間。在具體案例安排上，每章每節應該有一個難易適中的開篇案例，學習之中，結合簡潔的案例進行理論學習，經過理論學習之后，應該有一個相對難一些的案例強化理論的學習。慮到管理學教學對象都是沒有實踐經驗的低年級大學生，每個專題、每個章節的案例都應該遵循由易到難、由短到長循序漸進的原則，案例教學貫穿整個教學過程之中。

3.2 單個案例的選擇

按照總體教學規劃，教師需要針對具體內容單個案例的選擇，教師首先要清楚通過該案例的討論讓學生學習或掌握什么等，然后再來具體篩選單個案例。單個案例的選擇必須遵循現實、典型、新穎、可操作的原則，結合具體理論知識內容進行合理取舍。案例后面的問題，則應該圍繞主要知識點，以便于學生分析思考。

單個案例的選擇，不經要考慮具體內容結合簡潔案例，而且每章每篇之后則需引入綜合案例。簡潔案例圍繞具體的知識點，綜合案例則要體現章節的主要知識，使抽象的理論寓于具體的案例之中。簡潔案例應該源自生活、離大學生很近，而綜合案例則應該是具有一定代表性的典型案例，通過簡潔案例的討論學習，使大學生掌握具體的理論知識。通過綜合案例的分析討論，使大學生有一個自主思考的空間，有利于挖掘學生潛能，強化知識的理解，從而提升大學生對知識的理解和運用能力，強化大學生管理素質。

4 結論

綜上所述，管理學案例教學中，案例的選擇不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進行系統思考。案例選擇必須遵循目標性、現實性、典型性、可操作性、新穎性、關聯性六個基本原則，能有效避免管理學教學過程中常見的問題。相對于傳統的簡單案例教學有更好的效果，能夠激發學生的學習熱情、挖掘學生潛能，強化大學生管理素質。

參考文獻

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