重塑師生關系，贏得學生的心

摘 要：中職學校的教育必須以一定的管理作為保障，而教育中的管理是有特殊性，關鍵在于讓師生能有心靈上的共鳴，要讓學生心悅誠服，教育的施行才有成效。而要贏得學生的心，我們必須改變僵化的管理模式，重塑師生關系，去主動贏得學生的心，這樣才能取得良好的教育效果。

關鍵詞：教育 管理 改革

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0244-02

教育作為一種特殊的管理，教師面對的是一群風華正茂的學生，學生的身心發展狀況決定我們教育工作者要遵循教育的基本原則，去開拓性地重塑師生關系，通過各種管理和服務手段去贏得學生的心?，F在的中職學校中，存在著較為普遍的認識：中職學生素質差、師生關系不和諧、學生不服從管理、教育管理壓力大。出現這種認識，我認為歸根到底的原因大多是由于管理方式造成的。作為一個中職教育工作者并沒有真正了解自己管理工作所依賴和管理的學生到底是一群什么樣的人，到底有什么樣的特點，有什么樣的訴求。如果還是一廂情愿地使用過去老套的教育模式去管理教育現在多樣性的學生，那肯定會麻煩多多。我們切實應該靜下心來，認真去了解學生，進而重新塑造學校教師與學生之間的關系，真正去贏得學生的心。只有這樣，教育管理才不會是一件難事，而是互助促進的樂事。

學生從走入中職學校開始，就要面對適應社會需要的專業選擇，就要去學相關的專業知識，這是學生個人技能成長也是學生職業發展的需要。學生在學習知識技能的同時，其思想認識水平也會隨著年齡的增長和知識學習水平的提高而不斷提升，隨著時間的推移，學生本人對自己的生活、工作和學習的把握控制及影響，在很多時候已經超出了作為教育管理者所能掌控的范圍，管不聽、管不到自然也不在話下了。

怎么才能對復雜多樣的學生進行有效的管理呢？首先要對學生有深刻的認識和了解。依我看來，現在的中職學生是富有思想激情、獨立自主意識較強的群體。他們經常表現出來的那種“我的事情我做主；我的未來我做主”的特性是他們的一個顯著特點。在這個特點的影響下，他們在學校的行為有較為明顯的表現。

（1）對自身的專業成長和身心發展的忠誠要遠遠大于對學校的認可。在中職學習這一階段，由于專業知識技能和自身的身心健康發展是他們的安身立命的根本，他們往往會看的很重，一旦學校不能為他們的專業成長或身心發展提供必要的幫助，出于對將來的就業能力和生存能力的擔憂，他們就會通過各種訴求達到目標，其就會通常表現出對學校的不認可，不服從管理，開始嘗試著反抗，甚至退學另謀學校就讀。

（2）專業上的權威往往使他們欽佩，而自身專業上的成就更能激勵他們的行為。在專業技能的學習領域中，學生是很不喜歡甚至還會蔑視行政權力的干預和強制，他們往往會屈服在專業的權威老師的管理下，他們會覺得這樣的權威能讓他們學到東西，能獲得社會謀生的技術，同時也愿在這樣的教育制約中學會自我管理。因而在管理中要充分發揮這種專業權威對學生行為的激勵作用，達到最佳的教育管理效果。

面對學生表現出來的特性，學校管理要更加順暢，必須著力去做好兩件事：重塑師生關系，贏得學生的心。

1 重新塑造學校與學生、教師與學生的關系

要理順師生關系，需要學校的各級教育管理者弄清和解決兩個問題：一是對學生來說，學校到底是什么？學生是鮮活的個體，雖然在心智及其他方面的發展還不盡完善，但獨具的思想性和行為習慣，在某種程度上掌握著自己的去留和命運，不會依賴某一組織生存發展，“此處不留爺，自有留爺處”也就常成為當下學生的口頭禪。特別是在中職招生相對困難的今天，學校對學生的需要往往要大過學生對學校的依賴，因此，學校管理者決不能再以“居高臨下、主宰一切”的姿態來看待自己和學生的關系，而應把學生看成是要與學校共存共榮、互相促進、共同發展的合作伙伴。學校不應該再把自己當作是為學生提供唯一學習機會的庇護所，而應該把學校定位為一個平臺，一個供學生成長、發展的平臺，一個能為學校和學生實現互利共贏的平臺。在這個平臺上，學生是可以更好地發揮自己的聰明才智，在學校教師和其他同學的幫助下，客服各種不良的行為習慣，去努力實現個人能力的成長。也正因為學校自覺定位在為學生搭建成長的平臺，學生從內心也容易把學校作為伴隨自己一起成長和進步的貼心人，從而心甘情愿盡心竭力地服從學校的教育和管理，一起去創建和諧的校園，去創造更好的業績。二是面對學生，作為學校的管理者如何對自己進行再定位？在學校中，各層次的管理者都有，有任課老師、宿舍管理員、班主任、科室領導、學校領導等各層次的管理者，他們自然地構建了對學生的生活、學習、工作等進行管理的體系。任課老師、宿舍管理員、班主任這一層面的管理姑且不說，我們很多科室領導及學校領導，在走上管理崗位之前，大多沒有受過相應的管理訓練，他們常常是因為業務能力突出才被提拔到相關的管理崗位上的，在他們看來管理無非就是“命令”與“控制”的詮釋。用這種老套的管理模式去管理學生，不單沒法贏得學生的遵照執行，甚至有時會直接面對學生的反彈，造成師生關系更趨緊張。事實上，學生自主意識的復蘇，客觀要求在參與的任何事項中都應有一定的話事權，單純的壓制只能適得其反。教育管理者應充分認識到自己不是進行管理過程“計劃、組織、領導、控制”的唯一者，必須學會調動學生的積極性和參與熱情，讓學生和自己一起去完成“計劃、組織、領導、控制”的整個過程，這種創新的施教思維方式，不是你大度或施舍的放權，而是最貼近現實的客觀需要。教育管理者只有這樣給自己定位了，這樣去看問題，并且這樣去踐行管理，才能同學生一起完成整個教育過程，才能更好地履行自己教書育人的神圣職責。

2 贏得學生的“心”

隨著社會的不斷變化和發展，學生可以從各種渠道獲得更多的知識來構建自己的認知體系，不會輕易就會去認可教師的權威并服從管理。在這種情況下，教育管理者必須轉變管理的理念，改革傳統的教育管理模式，主動去贏得學生的“心”。只有贏得了學生的心，才能贏得學生的信任，獲得學生的認可，我們的管理效果才能不打折扣，否則，就算你的思想教育和管理的技巧有多高，都會轉眼成空，很難達到教育管理的目標的。因而，我們教育管理者在面對學生進行管理的時候，必須花更多的時間和精力去構建學校教師和學生之間的心理契約、情感契約，去贏取學生不羈的心。如何去做到這一點呢？關鍵在于做好兩個方面：幫助學生健康成長；讓學生切實感受到在學校成長的快樂和學習的幸福。

2.1 幫助學生健康成長

幫助學生成長不是一句空話，它切切實實地包括兩個方面的內容：一方面是專業技能層面的成長。專業技能是每個學生將來安身立命的根本，學生是最為重視和傾注熱情的；另一方面，幫助學生在身心健康方面盡快成長。學生進入中職學校時還是個涉世未深、愛幻想而又充滿激情的小青年，這樣的個體是很難適應社會的需要的，教師必須讓這樣的人成長為一個懂自律、樂分享、善合作的半個社會人，以便他們在走出校門邁入社會時能為自己贏得更好的發展空間。學校的教育管理是為幫助學生成長而存在的，學校除了組織學生去系統學習專業知識之外，還要關注學生的職業素質的養成，因為一個人的職業能力總有一天會具備的；但如果心靈成長不起來，那總有一天會掉隊，會在工作中迷失自己、不知所措的。學生學會合作、學會團隊工作、學會如何把自己從一個單純的學生變為一個職業人、社會人，只有這樣，培養出來的學生在社會上才能不吃虧。

2.2 給予學生成長的快樂和學習的幸福感

隨著國家對職業教育工作的重視，中職學校都獲得了比較大的發展。高校的擴招、讀大學的門檻低了，初中畢業生愿意讀中職學技術的人就更少了，職業學校之間的競爭也是十分激烈的。學生來到學校讀書，肯定也是經過多方思量才決定了取舍的，那學生為什么愿意到中職學校讀書呢？究其原因有四個方面：發展空間潛力大，物質回報快、學校聲譽好、環境好。值得強調的是這里所說的學習環境好，不單單是字面所說的校容校貌，而是指能使人愉悅的各種軟環境。在學生認可的學校里讀書學習、苦練技能，心情是愉快的，也能在愉悅的同時感受到自身正在不斷地成長。學校軟環境的建設是留住學生，促使學生感激并愿意報答學校的根本途徑。學生在學校精心營造的環境中能時刻感受到教師的關注，自己的努力學習和工作能經常獲得老師的認可，自己學技能解決了一個又一個的難題，總能感覺自己的潛力還是巨大的，是充滿成就感的。學生在受教育管理的過程中，如果其最看重的被尊重、被認可、有成就感都能得到一定程度的滿足，那他（她）的臉上總會洋溢著幸福的笑容的。反思學校的管理不難發現，學校在對學生的認可和激勵方面做得還不是很夠，這是我們教育管理的軟肋。學校如果只用冷冰冰的考勤、嚴厲的行為規范、生硬的封閉式管理作為管理的最有效手段和舉措，不僅沒有向學生傳遞出學校對學生的真誠關心和認可，反而傳遞了對學生的不信任和不尊重。在這樣的環境中，學生怎么能感受到愉快，又怎么能從學習、工作生活中分享到難得的樂趣呢？在這樣的環境里，要求學生服從管理、愛校如家那豈不是夢中胡語。

作為一名經驗管理者，在不違反基本教育原則和要求的前提下，的確是可以按照自己的性格和意愿來選擇對學生的管理方式的，但最終的管理效果不一定就按照你的意愿去呈現，而是遵循著一定的內在規律的。我想，教育管理的成功，關鍵在于我們能傾注工作熱情，能用心去關愛學生，能對學生的成長負責，能創造條件贏得學生的“心”。

參考文獻

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