淺議互聯網上的公眾表達

摘 要：與傳統的大眾媒介形式相比，網絡傳播的特點在于其互動性和參與性。這種網絡傳播的互動參與性促進了素昧平生的網民之間的公共交流，因而也激發了人們對于其在社會公共事務和公共生活中發揮作用的期望。互聯網上的公眾表達，從整體上處于怎樣的狀態，對當下的中國又產生了怎樣的影響？目前互聯網上的公眾表達存在怎樣的問題？本研究將對互聯網上的公眾表達進行分析。

關鍵詞：公眾表達 現狀 社會影響

一、互聯網上公眾表達的環境

隨著互聯網在人們生活當中發揮的作用越來越大，人們對公共事務和公共利益發表看法的平臺逐漸由傳統媒體轉向了互聯網。特別是在傳統媒體因為種種顧慮而缺席或反應遲鈍的情況下，互聯網孤軍深入，成為網民自發爆料和集結輿論的平臺。

互聯網之所以成為公眾表達的重要平臺，一方面是因為隨著中國經濟的發展，居民生活水平的提高，電腦越來越成為普通公民的日用品。網民的年齡結構日益與社會整體年齡結構向吻合，網絡主體與社會主體高度融合，網絡關注議題也越來越社會化、政治化。互聯網成為公眾表達的重要平臺另一方面是因為由于現實條件和各種因素的限制，傳統的民意表達的方式如通過人大代表、政協委員表達民意，寫信、上訪、領導下訪等，這些都不能滿足公眾表達的要求，民意的表達被排擠到法律和制度約束較少的網絡世界中，而互聯網也為公眾表達提供了豐富的表達形式，其中包括短信、博客、微博、論壇和QQ等聊天工具，由于網絡匿名性、公開性的特點，公眾憑借互聯網“所有人對所有人的傳播”優勢，利用豐富的表達方式，充分的對中國社會發展中的種種問題暢所欲言，發表自己對關乎公共利益和公共事務的事件的看法，在極短時間內凝聚共識，發酵情感，從而誘發了行動，最終影響了社會。

中國現在處于社會的轉型時期，中國30年經濟增長和社會轉型所積累的各種矛盾凸顯，在有些時候、有些地方呈現激化態勢，這為公眾表達發展壯大的社會背景。近幾年網絡輿論事件頻發，公眾表達和參與意識持續高漲，踴躍發聲建言，促進了輿論事件向好的方向發展。

中國政府日益看到了互聯網在輿論監督上重要作用，尤其是在反腐倡廉當中的作用。在積極推動新技術的發展，充分發揮互聯網在現代化進程中的作用的同時，政府加強了對互聯網“有害、非法”信息的控制，防止負面影響的產生。同時，隨著微博成為中國互聯網信息傳播的重要渠道，近日，對微博造謠傳謠的不法行為的打擊力度大大加強。以此來對互聯網上的信息流動進行有效地控制，以期達到“凈化”網絡環境的目的。

二、互聯網上公眾表達的問題

互聯網上的公眾表達總體上處于比較活躍的狀態，表達的主題包羅萬象，但是在互聯網上的公眾在表達的過程當中也存在著一些問題。表達自由作為人們孜孜以求的目標在網絡上被公眾充分的發揮，但是這種表達的自由并不是盲目的和非理性的。“人是生而自由的，但卻無往不在枷鎖之中。自以為是其他一切的主人的人，反而比其他一切更是奴隸。”[1]盧梭在《社會契約論》一書的開頭部分便對“人”的矛盾性做出判定。雖然互聯網上的公眾都具有表達的自由，但是這種自由必須是理性的，合乎法律的。毋庸置疑，互聯網在近幾年頻發的網絡輿論事件當中，發揮了重要的作用，但是，互聯網上的公眾表達也存在一些負面的影響。公眾之間因為觀點的相左，言語相向，各種謾罵的聲音此起彼伏。公眾的人格尊嚴權受到不同程度的侵犯。公眾發起的人肉搜索，將當事人幾乎所有的信息發布到互聯網上，當事人自身的隱私權受到嚴重的侵害。公眾聲勢浩大的言語力量匯在一起形成“話語的暴力”，代替審判機關進行媒介審判，超出輿論監督所應有的作用……這些事實表明，互聯網上的公眾表達存在著盲目性、非理性的不利影響。[2]

網絡上的公眾在表達的過程當中，也存在諸如侵犯公民人格尊嚴權、隱私權的負面影響，但是我們也應該看到，互聯網上公眾表達在近幾年所發揮的更為積極的作用。盡管公眾表達存在這樣那樣不如人意的地方，但是在目前看來，維護公眾表達的自由，仍然是體現公眾需求、維護公共利益的一個比較有效的渠道，“尤其是由于傳統媒體作為獨立的政府制衡機構的概念，在中國并不存在”。[3]

與此同時，網絡謠言同樣成為網絡公共表達的頑疾，尤其在近幾年活躍起來的微博平臺上，“大V”們擁有超高的粉絲數量，但是粉絲對于真假消息的識別能力有限，往往會因為煽情夸張的表達而相信并評論轉發，也有抱著“不管真假，轉一下順手的事”的心態去轉發，這就導致了網絡謠言一經擴散，影響力就指數增長的態勢。在微博火熱了兩年之后，現在的網絡“大V”們對自己的影響力有了一定的認識，在看到消息的時候往往會去求證再來轉發。這從很大程度上切斷了謠言的根源。但是以播發謠言惡意炒作為盈利手段的網絡炒作公司和個人卻依然樂此不疲，利用網民的同情心和無意識，不惜中傷無辜，詆毀國家來為自己不可告人的目的服務。已經成為網絡公共表達中的一個毒瘤。而解決這一問題對凈化網絡環境而言刻不容緩。

三、互聯網上公眾表達的影響

互聯網越來越成為公眾表達的新的管道和平臺。在政治自由相對有限的中國來說，互聯網上公眾表達帶有了很多民主的味道，也確實在實際當中推動著中國的民主化進程，[4]成為了促使政治更加具有公共性、更加民主的工具。普通公眾在互聯網這個平臺上發出了自己的聲音。

在互聯網的環境下，公眾可以盡可能的發表自己的看法，同時，公眾獲取信息的成本大大降低，所獲得信息的豐裕度和即時度也都有了較大提高，并且在很多情況下，公眾直接介入了信息的生產，這也為公眾掌握全面的信息提供了更加豐富的條件。

互聯網上的公眾表達還創造了公民對政治和社會問題展開討論的公共領域。在互聯網提供的各種平臺當中，公眾第一次擁有了對公共事務進行評論、交換意見、形成輿論的場所。隨著知情能力和評論能力的提高，他們對社會生活和社會決策過程的介入程度越來越高，而這種介入反過來又促使公民在這方面提出更高的要求，公共領域也在公眾表達的過程當中不斷發展壯大。

但是我們也應該看到，互聯網上公眾表達所產生的影響往往是在其他因素的共同參與下而形成，這些因素包括傳統媒介的介入、一定形式的社會活動，以及社會公眾人物對于網絡討論的參與和支持等。目前大多數的影響較大的網絡輿論事件，都是先在網上形成討論焦點，然后經由傳統媒介的報道而為社會公眾普遍關注。期間，社會公眾人物充當輿論領袖的作用，對網絡輿論進行引導，從而使得公眾表達朝著正確的方向發展。

四、結語

雖然，中國政府接連不斷的對互聯網出臺政策，企圖將互聯網納入到規范管理的軌道，但是我們看到，從總體上，當前互聯網上公眾表達呈現了比較活躍的狀態，互聯網正成為輿論形成的新型重要大眾媒介，也成為公民表達的新的重要平臺。互聯網上的公眾表達推動了中國的民主化進程，也促進了信息傳播的民主化，同時還創造了公民對政治和社會問題展開討論的公共領域。互聯網上公眾表達所產生的這些影響與傳統媒介的介入、一定形式的社會活動，以及社會公眾人物對于網絡討論的參與和支持等因素密切相關。我們也必須清醒的認識到，互聯網上公眾表達所反映的民意并不能絕對的代表公共領域，而在監管缺位的情況下，謠言就有可能反而成為“主流”。所以，在當前中國，如何解決好保持互聯網的公共領域地位和杜絕網絡謠言對社會產生的不良影響之間的矛盾，無論從制度上還是網民的媒介素養上都有很長的路要走。

注釋：

[1]盧梭《社會契約論》，何兆武譯，商務印書館2003年版，第26頁

[2]魏宏著《網絡輿論的雙面影響及規制引導》，江蘇省社會主義學院學報，2009年10月2號

[3]胡泳著《眾聲喧嘩—網絡時代的個人表達與公共討論》，廣西師范大學出版社 第323頁

[4]楊桓、王翔著《解析網絡政治參與》，湖北省社會主義學院學報，2009年12月（第6期）

參考文獻：

[1] 胡泳著.眾聲喧嘩—網絡時代的個人表達與公共討論[M].桂林：廣西師范大學出版社，2008：323.

[2] 盧梭.社會契約論[M].何兆武譯.上海：商務印書館，2003：26.

[3]魏宏著.網絡輿論的雙面影響及規制引導[J].江蘇省社會主義學院學報，2009，6.

[4]楊桓、王翔著.解析網絡政治參與[J].湖北省社會主義學院學報，2009，6.

作者簡介：彭澎（1988-），男，籍貫甘肅玉門，四川大學文學與新聞學院，新聞與傳播專業碩士研究生，研究方向為新聞與傳播。