齊家濱：懂得，方能受益

大旅游認知

旅游業是典型的綠色產業，具有資源消耗低、帶動系數大、綜合效益好的特點，已成為世界各國競相發展的朝陽產業之一。據統計，全球每10美元的GDP中就有1美元來自旅游業；旅游業每投資1美元，相關行業就增收4-5美元；每直接就業1人，可帶動間接就業5人。

2012年，在全球經濟復蘇放緩的大背景下，旅游業依然保持4%增長，高出全球GDP預計增幅近1.5個百分點，占全球GDP的比重達9.6%。近年來黨中央、國務院高度重視旅游業發展，明確提出要把旅游業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業。去年，我國國內旅游人數首次突破30億人次，增長13.6%，國內旅游收入2.3萬億元，增長19.1%。

而隨著人民生活水平的提高，旅游業已進入轉型期，以異地生活體驗、文化感悟、身心休閑為主要特征的休閑度假游將迎來爆發式增長，并將逐步取代一般的觀光旅游，成為國內旅游市場的主導產品。這種全新的發展形勢，客觀上要求我們必須把整個城市作為一個完整的旅游景區和最大的旅游產品來規劃和管理，建設面向世界的全方位、全要素、全時空的旅游空間，最大限度地滿足游客休閑度假的需求。

嶗山風景區是支撐嶗山經濟社會發展的重要一極。去年嶗山區旅游業呈現出項目快速推進、服務明顯優化、效益不斷提升的良好局面，旅游總收入增幅全市第一。但與國內先進地區相比，嶗山區旅游業還存在總體規模偏小，產業鏈條比鉸短，各景點各自為戰，景點滯后化、同質化、大眾化現象，缺少精品旅游大項目，經濟效益相對較低的問題。

環境再造

面對嶗山區旅游業存在的“小”、“短”、“散”、“平”、“低”等問題，要全面提升嶗山區旅游業，必須營造適宜的軟、硬環境。

在軟環境的建設方面，首要的是要營造人人關心旅游、人人支持旅游、人人參與旅游的良好氛圍，真正形成全社會齊抓共管的合力。

在營銷策略選擇方面，要緊緊依托世園會，認真學習借鑒黃山、靈山等先進景區的發展經驗，精心策劃和打造體現嶗山文化精髓、具有嶗山特色的旅游文化品牌，制定和實施統一的旅游形象宣傳戰略，大幅提升嶗山旅游的關注度和美譽度。要把嶗山豐富的旅游資源、特有的文化底蘊，與金家嶺金融新區、藍色硅谷產業創業帶緊密結合起來，大力實施“捆綁式”營銷，“伙伴式”宣傳，多渠道、多層次擴大嶗山旅游的影響力。

社區建設也應當跟上，以“清掃廳堂、整理衣冠、歡迎貴賓”的態度，把社區環境衛生整治好、營造好，把村民管理好、約束好，把游客招待好、服務好，讓游客留下美好印象，真正讓旅游業成為社區居民取之不盡、用之不竭的滾滾財源。

硬環境是旅游業發展的基本支撐，是構成旅游業發展的基本要素，根據嶗山區的實際情況，從大、中型設施配套和基本設施配套三個層面來打造硬件環境曉。

大型旅游設施配套是硬環境的一個重要組成部分，應當按照國際旅游標準，依托石老人、沙子口、仰口、世園會周邊等區域，突出抓好重點文化旅游項目建設，加快規劃建設具有國際影響力的康體休閑健身中心、高端文化旅游產業中心、特色旅游風情小鎮，全力拉長旅游產業鏈條，打造形成國際化的交通、住宿、購物、休閑環境，全力提升旅游設施配套水平。

中小型旅游設施配套亟需強化，嶗山區今后的工作中心應是以讓游客吃的放心、玩的高興、游的舒心為重點，嚴格市場準入標準，加快配套完善酒吧、茶室、咖啡店等旅游休閑場所，全力辦好各類旅游節會和建設好十大旅游特色村，為游客提供別具一格、身心愉悅的旅游體驗。

實際上，最重要的當屬基本旅游設施配套，主要是指“廚房”和“茅房”建設。這“兩房”放在一起雖然有些不雅，但卻是旅游業發展最基本、最重要的設施，也是全面反映一個區域旅游服務水平的窗口。關于廚房，重點是食品安全問題，要加強對酒店、農家宴等餐飲場所的監督檢查，完善相關食品安全設施，確保讓游客吃的放心、喝的痛快、花的明白。關于“茅房”，要認真學習國外的先進做法，堅持建管并重，既要建的科學，更要管的干凈，堅決杜絕“找不到”和“進不去”這兩類問題，聰細節上提升硬環境水平。