看到母親因為沒有合適的鞋子而患上了嚴重的腿疾,單玉萍決心要設計出一雙適合自己的母親以及天下所有父母親的安全舒適的鞋。隨后的日子里,單玉萍真正做到了“知行合一”,也讓亨達完成了一家有社會責任感的企業“利家利企利社會”的完美蛻變。
“這是上天賦予我的使命”,談及為何要設計孝親鞋,青島亨達股份有限公司副總經理單玉萍這樣言道。功夫不負有心人,在今年5月3日舉辦的青島第13屆國際時裝周暨青島名牌產品展會上,亨達終于推出了醞釀已久的“中國首款孝親鞋”。孝親鞋的推出,讓一直主打“孝親文化”的亨達,成為了整個展會的人氣“旺角”,也獲得了青島市委書記李群的高度評價。
單玉萍的“使命”
單玉萍決心做出一雙孝親鞋,源于她陪同母親一起去北京人民醫院看病的經歷。
單玉萍的母親潘瑞蘭,是亨達的創始人,今年已經80歲高齡,被亨達人親切地稱為“單媽媽”。由于常年十幾個小時的站立勞動,讓單媽媽的身體每況愈下——關節變形,小腿浮腫,腰椎受傷。為了能讓兒女們全身心工作,不給他們添負擔,單媽媽一直忍受著疼痛的折磨,最后病情惡化到骨裂,到了不得不手術的地步。
在北京人民醫院就診的那段日子里,無言、心痛、淚水、愧疚,單玉萍內心被定格在了這幾個字眼上。看到母親一條腿就縫了32針,特別是看到術后為怕粘連而每天進行的多次拉伸康復時母親咬牙強忍、痛得變形的臉,單玉萍內心充滿了無比的愧疚和自惜責。
醫院的醫生告訴她,單媽媽是由于膝關節骨膜磨損,大腿骨和小腿骨關節不斷摩擦撞擊,導致了小腿骨骨裂。鞋子不減震,走路的時候有撞擊,是病情加重的重要因素。單玉萍還了解到,醫院里還有很多中老年,特別是老年人都在承受著與自己的母親相似的痛苦。更有不少老年人,由于鞋子不防滑,滑倒后造成骨折,甚至腦震蕩、身體癱瘓。原本幸福快樂的家庭因為一雙不合適的鞋子而陷入痛苦的深淵。
據2012年第三屆全國預防傷害研討會公布的調查數據顯示,摔倒已成為老年人意外傷害的“第一殺手”,占老年人各種意外傷害的40%左右,每年僅用于此項的醫療費用就高達104億元。
如果能有一雙專門根據老年人骨質變化以及腳部肌肉和骨骼特點定制,又能防止老年人滑倒的鞋,那么,老年人就不會再有那么多的傷害和意外了。想到這里,單玉萍滿心的懺悔,為自己做鞋做了33年卻未能設計出一雙這樣的鞋子而懺悔。在她看來,母親的傷痛是上天給自己的啟示,啟示著她盡快地做出這樣的鞋子來。她把這看成了上天給自己的使命。
“孝敬自己的父母是小孝,孝敬天下的父母是大孝”,單玉萍覺得,自己能夠做鞋是很值得自豪的一件事,她要用自己做出來的鞋子,惠及天下父母親。因此,她在設計孝親鞋的時候,把適用人群分為了三個年齡層:40歲至50歲,50歲至65歲,65歲以上。她希望天下的老人都能穿上自己親手設計的孝親鞋。沒有豪言壯語,只有切實的行動,單玉萍在用自己的行動詮釋著“老吾老以及人之老”的樸素情懷。
抱著這樣的心愿,單玉萍開始跑遍全國各地以了解老年人對鞋子的特殊要求。為了做出符合老年人特點的鞋子,單玉萍和亨達團隊根據不同老年人腳型的特點,制作了數百個腳模,每天設計研發到很晚。為了做出既有適用性又具美觀性的鞋子,單玉萍親赴意大利取經,觀察意大利老年人鞋子的最新流行款式。在大街上、地鐵站,甚至吃飯的時候,只要是看到有好的樣式的鞋子,她都會細心觀看,有時會跟著穿那些鞋子的人走很遠,被人笑稱“鞋癡”。
做完前期準備工作,單玉萍開始帶領亨達的研發團隊,傾盡自己33年做鞋的經驗和智慧,結合對人體工程學和步態學進行的充分研究,依托“國家認定企業技術中心”的高端研發平臺和強大的研發能力,高標準、嚴要求地生產出了凝聚著孝心的鞋,并親自將鞋命名為“孝親鞋”,“亨達孝親鞋”由此誕生。
為了滿足不同的消費需求,亨達孝親鞋總共設計出了200多個花色品種,并專門針對老年人的身體特點研發,主要包括防滑、輕軟、減震、抑菌、防臭、透氣、干爽除濕、保健、按摩、舒適等十大功能,其中防滑、減震、柔軟等高新技術還在展會現場做了當場演示,引起了參觀者的極大興趣。
值得一提的是,在孝親鞋的生產線上,亨達所用的員工都是經過挑選出來的。“我們只選擇傳統文化學得好的、有孝心的員工來做孝親鞋。”單玉萍認為,做鞋,尤其是做孝親鞋,不是單純機械地做鞋,是用情在做鞋,員工必須要把為自己的父母做鞋的感情融在里面。有濃濃的感情融入其中,做出來的鞋就能夠傳遞正能量。
最大限度惠及天下父母
我們逛商場時,很少看到有老年人專柜。老年人不舍得為自己多花錢,子女為他們花錢,如果多了,他們也會感到心疼。這就是商家不愿意賣老年人商品,企業不愿意生產老年人產品的一個原因。
可是,也正是這么一個普遍被人忽視的市場,其中潛藏著巨大的商業價值。單玉萍將孝道融進企業,從對自己母親盡孝的角度去考慮產品研發,競在不經意之中開拓出一個大市場,傳統孝道精神與商業市場成功結合在一起,證明了中國傳統文化在現代市場經濟中的潛在價值。
當然,要開拓一個新市場,企業就要先付出高昂的產品設計成本和市場營銷成本,許多企業因為更加注重短期經濟利益而放棄這個市場,然而,一個真正有社會責任感的企業在做產品時,肯定不會只專注于眼前的經濟利益。“希望企業在做產品時,能夠想到天下父母,想到為我們操勞一生的人”,單玉萍表達了她的美好期望。在當下老年人越來越被邊緣化的市場環境下,她的期望顯得十分可貴。
記者了解到,孝親鞋的價位定得都不高,最低的僅268元,最高的368元,這對于頭層皮的鞋子而言,已經是相當的低廉。因為皮革按照質量檔次劃分,可分為頭層皮、二層皮和人造皮,其中頭層皮是最具強度、最富彈性、最透氣的皮種,為老人量身定做的“孝親鞋”,自然要采用這一高端皮種。為了讓更多老人有能力購買,“孝親鞋”成本高,定價低。單玉萍坦言,這種價位使得孝親鞋只能通過網上銷售,以節約中間成本,在實體店銷售的話肯定虧本。
“孝親鞋”要孝親,質量擺在第一位。因此,在設計孝親鞋的時候,為保證質量,亨達可謂不惜成本。最初設計的200多雙孝親鞋,因為穿起來有些松,達不到亨達的高要求,被全部廢掉重新做。參加展會時,亨達孝親鞋的庫存只有3000雙,發售當天,有的款式已經賣斷碼。面對巨大的市場渴求,單玉萍表示,今后會逐步加大孝親鞋的生產量。
傳統文化進企業。孝道精神創市場
從產品制造到品牌運營再到文化輸出,是亨達發展的幾個重要里程碑。亨達自2011年在企業文化發展戰略中確立中華傳統文化的“統領”地位以來,承傳、弘揚和踐行“孝親文化”是其主要的內容之一。亨達孝親鞋的推出,就是亨達近幾年踐行中華傳統文化“知行合一”的豐碩成果。
實際上,國內有不少企業都將中國傳統文化作為企業文化的核心,在企業經營管理中貫徹孝道,也成為不少“魯商”的選擇。在傳統文化發源地的山東,將企業精神、商業行為與中國傳統的文化精髓結合起來是一大特色,亨達就是此中的佼佼者。
據民政部副部長竇玉沛介紹,當前和今后很長時期,我國仍面臨著人口老齡化的嚴峻挑戰。截至2012年底,我國60歲及以上老年人口已達1.94億,占總人口的14.3%,預計2013年將突破2億,2034年突破4億,2054年突破4.72億。
隨之而來的,必然是“孝親經濟”的應運而生。而從社會責任感而言,推廣“孝親文化”,生產惠及天下父母的產品,也是一個有文化、有責任、令社會尊敬的企業的當為之舉。
“‘孝’不能等待,必須盡快行動,子欲養而親不待,該是多么痛煞人心。”單玉萍說。父母傾盡一生精力,哺育兒女成長、成人、成功,自己卻漸漸老去,直至“樹欲靜而風不止,子欲養而親不待”,許多人在痛失雙親之后才感到悔恨,這種人間悲劇不能再繼續上演。單玉萍和亨達人為了更重要的社會責任,為了自己的父母以及全天下的父母,身上多了一份緊迫感和使命感。