淺析如何在新時代背景下發展慈善公益項目

【摘 要】過去五年是我國公益慈善組織蓬勃發展的五年，各種形式的公益組織數量快速增加，可以說以公益慈善為宗旨的社會組織目前已遍布城鄉。然而在數量急劇增加的同時，部分公益組織公信力差、透明度低、社會認可度低、公眾參與積極性不高等問題也逐漸顯露出來。

【關鍵詞】慈善項目；公眾參與；發展

慈善應是在慈悲的心理驅動下的善舉。兩層意思，一是慈悲的心理，二是善舉。真正意義的慈善行為應是一種不附加任何要求的施舍。施舍本身就是一種快樂，一種滿足。而慈善所幫助的對象不應僅僅是沒有錢，也可以是其他方面。在美國等發達國家每年的捐贈中，有80%來自普通民眾；而在中國，這個數字不到20%。過去五年是我國公益慈善組織蓬勃發展的五年，各種形式的公益組織數量快速增加，可以說以公益慈善為宗旨的社會組織目前已遍布城鄉。然而在數量急劇增加的同時，部分公益組織公信力差、透明度低、社會認可度低、公眾參與積極性不高等問題也逐漸顯露出來。那么，如何在新時代背景下發展慈善公益活動呢？我認為應從以下幾個方面入手：

一、培育慈善氛圍很重要

從某種意義上講，發展慈善事業的原動力來源于崇高的慈善價值觀和觀念更新。但許多人對慈善事業還存在著認識誤區和觀念障礙，認為慈善捐款是富人的專利，是企業與政府間的事，不關老百姓的事；認為富人或企業的錢多，多捐一點是理所當然的；而一些富人或企業更是把捐款當成了宣傳自我的手段，甚至作為富人間一種相互攀比的游戲賽場，一些主管單位更是把其作為一項行政任務下達給下屬企業。這些都是我們在慈善觀念中存在著認識誤區所造成的。做慈善一定要有氛圍有觀念，其實慈善就像是一棵愛的種子，它要生根發芽，要長成大樹的話，就一定要有一片肥沃的土壤。雖然我們的能力，可能會有大小，但是我們在獻出愛心的同時卻不會有多少大小之分。公益組織和慈善組織的人一定要培訓，讓它完全制度化，要讓它科學化、透明化，慈善就是一個透明的口袋，錢不夠了有良知、有愛心的人往里放錢，錢差不多了要把錢用出去，要一代一代延續我們的中華文化，身體力行地做才能把慈善公益的氛圍擴大化，讓更多人參與，才能把氛圍搞好。“換言之，我們現在要給慈善公益的氛圍、慈善公益組織，包括慈善立法，要給它們一個空間去包容這些事情。”全國人大法代表周森說，慈善公益和氛圍要慢慢培養起來，所有的國民都要有一顆善良的心，善語涌道。

二、打造健康可信的公益組織形象

公益組織的品牌建設包含兩層涵義：第一是組織的整體形象建設；第二是公益組織具體慈善品牌項目的建設。例如大家熟知的品牌組織有中華慈善總會、中國青少年發展基金會等等，而“夕陽工程”、“希望工程”則分別是兩個組織打造出的品牌慈善項目。作為做“良心”事業的公益組織，只有先加強自律，打造出值得信賴的組織形象才能進一步開展更多被大家接受的品牌項目。在樹立公益組織整體的品牌形象時要突出兩大目的：一是明確公益組織運行的主要領域與范圍；二是提高組織公信力獲得大家的信賴與認可。這就需要加強公益組織的內部管理和外部監督機制。對內，公益組織要有自己明確的目標定位、管理章程、資金運營管理制度以及信息披露制度，建立一套公正、公開、透明、高效的運作機制。對外，應形成政府監督、第三方機構監督和群眾監督共同構成的多主體監督體制。此外公益組織上至領導下至基層工作人員的素養也必須提高，只有擁有良好的專業知識、熱情的服務、廉潔的作風才能完美的詮釋出自己組織的品牌文化與價值。

三、建立獨特的慈善項目品牌

隨著經濟和社會的快速發展，慈善救助的范圍已不再僅僅局限于救災、救困，人們的需求也呈現多元化趨勢。所以公益組織在設計具體的品牌項目時，一定要遵循需求性、可行性、邏輯性、周密性的原則，爭取與其他公益項目不重復、不雷同，這樣既可以避免重復捐贈，又可以使項目具有獨特性。設計的慈善項目品牌爭取做到有針對性，便于民眾熟記，并能配合自己公益組織的定位，長期的、穩定的發展下去。根據中外的經驗可以了解到，慈善組織有自己的特色乃至優勢：善于深入并動員貧困、弱勢群體，乃至邊遠地區；不但自己參與其中，而且采用公眾參與的基層程序來實施計劃；幫助窮困的人懂得掌握自己生活的權利；與地方的社會公共部門一起工作，并使之得到加強；比政府更富有創新意識，更具靈活性；在沒有政府的參與下執行計劃并用較低的費用獲得較高的效益；能促進社會的可持續發展；能貼近人民大眾，特別是弱勢群體，而成為他們的愿望的代表。深知慈善組織的特點和優勢，就能正確地做出戰略決策，做好科學規劃。

四、提升社會公益組織的品牌影響力

社會公益組織是以社會公益事業為主要追求目標的。其主要活動是致力于社會公益事業和解決各種社會問題。社會公益組織的管理模式、運作機制、社會知名度、社會公信力都有可能制約其生存與發展。社會公益組織要想立足于社會，具有較強的生命力和競爭力，就必須不斷提升品牌影響力。品牌影響力一般是指品牌開拓市場、占領市場、并獲得利潤的能力。評價品牌影響力的指標有七個，即：品牌知名度、品牌認知度、品牌美譽度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度。就社會公益組織而言，它的品牌影響力是什么呢？我認為應該是堅持公益特性，開拓社會公益服務領域并獲得社會認同的一種能力。社會公益組織的品牌影響力反映在四個方面：即它的社會知名度、社會公信度、社會滿意度、公益產品美譽度。社會公益組織最大的資產就是公益品牌！公開、透明、便捷是社會公益組織取信于民的服務宗旨，宣傳推廣是提高社會公益組織品牌影響力的最主要，也是最重要的手段。社會公益組織的公益品牌只有通過不斷的宣傳推廣，才能讓社會了解并認知。

五、提升項目的可持續性和創新性

德國的慈善項目中。有一個叫做“黑暗中的對話”，這就是一個很好的案例，它的領域是傳統的幫助盲人的領域，用的方法不卻是簡簡單單把錢交給盲人，這是用低保都可以解決。盲人最需要的是自身的價值的實現，每一個弱勢群體也是希望價值能夠體現出來，而不是他被資助了不是施舍的概念，黑暗中的對話蓋了很大的場館全是黑了，里面有很多障礙物賣票給正常人參觀，轉的過程中正常人根本沒有辦法出來，只有通過盲人帶出來，這樣的設計收了門票是盲人的工作所得，盲人實現了自尊心，平常都是你們正常人幫助我們盲人，通過這個項目我即掙了錢又幫助了正常人，實現了我的價值，像類似于這樣的慈善項目就極具創新性。我們的公益和慈善要想出一些新方法和一些新的理念去做，這里面引出了社會企業的概念，現在社會企業全球很新但是發展非常快，在歐美，帶英國已經有了立法稅收鼓勵社會企業的發展，社會企業簡單地說就是用企業的方法去做公益，公益一定是要有商業模式的，公益一定要可持續性的，這些是企業能夠帶給我們的元素。聯合企業實現慈善與商業的“雙贏”，卓有成效的慈善和商業行為都是財富的集合器和放大器，曾經有輿論認為將慈善與商業相連有借助慈善營銷的嫌疑，其實這種簡單地將慈善義舉與商業營銷區分的二分法已顯得越來越不合時宜了。公益組織聯合企業共創的成功慈善品牌項目不僅可以實現慈善募集資金的可持續化同時也可促進企業產品銷售獲得更多利潤。例如RED慈善品牌的運行機制就是與全球知名品牌合作，開發相關Red公益產品，將部分利潤直接匯入到一個旨在幫助非洲防治艾滋病的環球基金。通過合作共享，不僅為環球基金尋得了一個可持續的、由個人捐款構成的現金流。也為加入RED的品牌帶來50億-100億美元的銷售額。所以公益組織與相關企業聯合創辦大家信賴的慈善品牌，使消費者在購買產品的同時成為慈善的募捐者，就可以真正實現慈善與商業的“雙贏”。