淺析社會心理學在社會管理中的應用

【摘 要】隨著社會的進步與發展，心理學逐漸得到人們的重視。社會心理學是心理學的重要分支與組成部分，在社會管理中發揮著重要的作用。人是社會發展的主體，社會管理歸根到底是對人的管理，重視心理與行為研究能夠實現對人與社會的有效管理，有利于促進社會的進步與發展。本文在分析社會心理學與社會管理的基礎上，分析了在社會管理中社會心理學的應用，以發揮社會心理學的作用。

【關鍵詞】社會心理學；社會管理；應用

社會的發展與進步必須要有有效的管理作為支撐，實現對社會的科學管理，促進社會的協調與穩定成為重要的研究課題。社會心理學是心理學的重要內容，社會心理學是基礎學科，在現實生活中被廣泛應用。社會管理和社會心理學之間關系密切，社會心理學能夠被應用于解決社會的現實問題，并且在實踐中建立了完善的學科體系，具有應用研究與基礎研究并重的特點。社會心理學與社會管理是相互影響，相互聯系，相互促進的。因此，在社會管理中，研究與應用社會心理學，對于進行科學的社會管理，實現社會的持續穩定健康發展具有重要意義。

一、社會心理學與社會管理概述

1、社會心理學概述

社會心理學是基礎研究與應用研究并重的學科，主要研究人與社會之間的關系與影響。當前，社會心理學研究主要包括社會認識研究、社會關系與社會群體以及群體過程等內容。社會心理學采用科學的研究方法研究基本的心理過程與規律，并且社會心理學還被廣泛地應用于社會現實問題的解決。在社會心理學中，科學研究與問題解決實現了有機的結合。

社會是復雜的系統，社會心理也是形形色色的，涉及到社會的各個方面。在社會管理中，社會心理學以問題為中心，可以采用現有的任何研究方法。在社會管理中，社會心理學的方法主要是指在綜合利用心理學、管理學以及社會學的相關知識，社會管理主體利用科學的方法與手段誘導與激勵社會個體、社會組織以及社會群體等，以實現社會管理的目標。在社會管理中，社會心理學方法首先要具有針對性，能夠切實解決現實的問題；其次，要對于社會問題具有廣泛適用性，能夠用于大部分社會問題的分析與解決。最后，社會心理學方法還要具有經濟性特點，可以很容易進行運用。

2、社會管理概述

在當代社會中，社會管理是政府或者是社會組織通過協調、組織、監控社會系統、社會生活以及社會發展的不同組成部分與環節，以實現社會穩定協調發展目標的過程。社會管理具有科學性、人主性、能動性等特征。社會管理中最基本的形式是對人的管理，在管理的過程中要充分發揮人的主觀能動性，采用科學的管理方法對社會中個體行為，社會群體活動以及社會發展運行進行管理。

二、社會心理學在社會管理中的應用分析

隨著社會的發展與進步，社會系統與社會組織更加復雜，社會管理顯得尤為重要。所以，在社會管理中，要綜合利用社會心理學的基本理論以實現有效的社會管理。

1、社會心理學在研究社會個體的心理與行為中的應用

社會心理學在研究社會個體中的應用主要包括個體的心理與個體心理需求兩個方面。個體心理需求影響著個體的行為。其中，比較著名的社會心理學理論就是馬斯洛需求層次理論，需求層次理論對于社會管理具有重要的影響與作用。需求層次理論將人的需求由低到高分成五個層次，最基本的需求是生理需要，要滿足吃飯等基本的生存需要，其次依次為安全的需求，獲得歸屬感與愛的需求，獲得尊重的需求以及自我實現的需求，也就是實現自我價值的需要。在個體不同的發展時期占據主導地位的只有一種需求。需求層次理論說明了個體發展的過程，為社會管理提供了明確的目標，有利于實現社會管理的針對性。此外，在社會企業管理中，赫茲伯格的雙因素理論得到了廣泛的應用，雙因素理論主要包括激勵因素與保健因素兩個方面。保健因素是指在企業的發展中引起職工不滿意的因素，這些因素不能得到很好的解決會影響企業的正常運轉與管理。激勵因素是指能夠實現職工滿意的因素，在企業中很好地改善與解決激勵因素能夠達到職工的滿意，激發職工的工作積極性，有效提高工作效率，促進企業發展。

2、社會心理學在研究社會群體的心理與行為中的應用

在社會結構中，社會群體是基本的單位，是通過社會個體之間的互動與影響產生的。社會群體是由一定的規范、社會角色等組成的關系體系，具有一定的內部組織結構。社會群體的心理與行為具有以下特征：

首先，在社會群體中，成員之間具有密切關系，關注對方存在，并且在行為上能夠相互影響與相互作用。其次，社會群體的成員還會注重感情的交流。再次，在群體中有相應的制度與準則，群體成員要能夠切實遵守。最后。社會群體中的個體具有較強的個人責任感，作為群體的一員具有責任意識，發揮個人力量為群體負責。社會個體心理與社會群體心理是不同的，社會個體的心理組成社會群體心理。因此，在社會管理中，應該以社會個體心理研究為基礎進行社會群體心理的研究，要綜合考慮社會群體與社會個體之間的關系，并且在關注社會群體對社會個體的作用與影響的基礎上，還要關注個體發展的需要。

3、社會心理學在研究社會組織的心理與行為中的應用

從一定程度上說，現代社會管理是社會組織的管理。社會組織包括社會個體與社會群體。社會組織的心理與行為研究是在社會個體、社會群體的基礎上進行的。社會組織的心理與行為具有強制性、協調性、層次性、整合性與開放性的特征。社會組織由社會個體與社會群體構成，社會組織的心理與行為中因素復雜，包括社會個體影響因素，還包括社會群體影響因素，并且還要考慮社會環境與物質條件的影響。在社會管理的過程中，要重視社會組織的作用，將組織理論作為社會管理的指導理論，根據社會管理的具體工作與實際問題，以社會個體與社會群體的心理與行為研究為基礎，促進社會組織的心理與行為研究。

結語：

社會心理學被廣泛地應用到社會管理中，能夠正確處理社會個體、社會群體與社會組織之間的關系，有利于實現社會的有效管理，促進社會的穩定與協調發展。因此，在社會管理的實踐中，社會管理的主體要全面了解社會心理學方法，充分利用社會心理學方法解決社會管理中的實際問題，發揮其應有的作用。

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