校園網絡謠言對大學生的影響及對策

【摘 要】本文在深入貴州省高校調查研究的基礎上，重點分析闡述了校園網絡謠言對高校大學生的影響，并有針對性的對校園網絡謠言治理提出了借鑒建議，這對引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀和促進校園網絡文化的健康發展都具有重要的意義。

【關鍵詞】網絡謠言；影響；對策

黨的十八大報告中明確提出：“加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律”，豐富人民精神文化生活。黨的十七屆六中全會也提出了發展健康向上的網絡文化的重要戰略任務，倡導做文明網民，堅決抵制攻擊詆毀、傳謠信謠、低俗惡搞等網絡不文明行為。校園網絡是我國社會主義先進文化建設的重要載體。引導校園網絡文化的健康發展，減少網絡謠言對大學生產生的負面影響，構建和諧平安校園已成為新時期高校面臨的重大課題。

一、校園網絡謠言的基本涵義

校園網絡謠言的含義是在“謠言”內涵的基礎上發展而來，因此要界定校園網絡謠言必須首先充分理解“謠言”。根據《辭海》的解釋，所謂謠言指“沒有事實根據的傳聞或捏造的消息”。而《朗曼現代英語字典》是這樣定義rumor（謠言）的：“謠言是人與人之間傳達的，尤其是關于某人的私人生活或官方決定的信息，這種信息有可能是真的，也有可能并不真實。”一般而言，國內外學者大多依據以上的基本解釋和自身的研究對象和目的對謠言的含義進行挖掘與擴充，并形成了各種具有代表性的觀點。

由此可見，謠言主要指那些缺乏事實依據或者確切來源且未經證實的并以聽傳或類似的交際方式在全社會得以廣泛傳播的各類信息。而校園網絡謠言將互聯網作為其傳播渠道，屬于謠言在信息時代的一種新的發展形式，是通過網絡媒介在校園內傳播缺乏事實根據或未經證實的、并在校內外造成惡劣影響的信息。

二、校園網絡謠言對大學生的影響

校園網絡謠言的可怕之處在于產生的惡劣影響，對于當事的教師及學校都產生了不良的影響，這種影響干擾正常的教學和生活秩序，造成了物質和精神等多方面的傷害。

本次調研活動均為貴州省全日制本科在讀生，通過問卷調查及訪談等途徑收集資料，男女比例接近1：1，以文史類和理工類學生居多，且大多數是共青團員和群眾。本次調研共發出問卷100份，收回有效問卷100份，回收率100%。通過調研分析，筆者從三個方面分開闡述校園網絡謠言對大學生的影響。

（一）校園網絡謠言削弱了大學生的主流價值觀

高校開展的學生工作，目的是以社會主義核心價值體系武裝廣大師生員工，用科學的理論引導校園輿論，讓馬克思主義的主流價值觀念在校園內得以傳播并占領主陣地，以達到凝聚人心、鼓舞干勁、促進校園和諧的目的。但是，有的網絡謠言用虛假的信息歪曲事實、蠱惑人心、混淆視聽，削弱了主流價值觀念和科學理論的影響力。在調研過程中發現，有56%的大學生認為網絡謠言會影響到自己的主流價值觀念；認為網絡謠言不會影響到自己主流價值觀念的大學生占調研總人數的44%，低于認為網絡謠言會影響到自己正常生活的大學生。

與此同時，校園網絡謠言的傳播也加大了高校學生工作的難度。在互聯網出現之前，人們接收信息主要通過廣播、電視、報刊等傳媒以及口頭、書籍等載體，其傳播的速度、范圍和影響力都是有限的。況且，在媒體的主流輿論引導下，謠言的傳播市場相對狹窄。互聯網產生之后，各種各樣的信息撲面而來，缺乏事實根據的或未經證實的信息也夾雜其中肆意傳播，由此導致的思想問題量多且復雜，令德育工作者疲于應付，有的時候，甚至感覺“鞭長莫及”。

（二）校園網絡謠言易引發大學生群體性事件

在本次調研問卷中發現，有45%的大學生經常從網絡上獲取謠言，不經常從網絡上獲取謠言的學生占調研總人數的55%，雖然從表面上來看不經常獲取網絡謠言的大學生人數居多，但在后面的問卷中發現，不經常從網絡上獲取謠言的學生是因為他們在面對網絡謠言時，并不能及時有效的分辨出來，以至于才認為自己是不經常獲取。在調研中發現：大概能夠分辨出網絡謠言的大學生占調研總人數的53%，占絕大多數；在后面的訪談中得知，這些大學生面對校園網絡謠言時，普遍存在恐懼心理，但又無法準確掌握真實信息及事態發展的進程，這使得網絡謠言成為唯一的信息來源。而一些散播謠言者憑借對事件的主觀臆斷進行大規模的信息群發來煽動大學生的非理性情緒，使得校園矛盾被不斷地激發出來，觸碰著校園穩定的高壓線，極易引起群體性事件。

（三）校園網絡謠言沖擊著大學生的思想和行為

在調研過程中發現，大學生在獲取信息時（包括網絡搖言）形式趨于多樣化。其中，有30%的大學生通過社會化媒體網站獲取信息；通過社交網站獲取信息的學生占調研總人數的35%；有21%的大學生通過即時聊天工具（QQ、飛信等）獲取信息。他們在獲取網絡信息時，網絡文化中的非主流文化尤其是網絡謠言也隨之而來，嚴重的沖擊著大學生的思想和行為。首先，校園網絡謠言導致大學生人際關系的障礙。網絡交流的隨意性和隱蔽性使大學生缺乏面對面的人際互動，導致他們個性的扭曲。其次，在網絡環境中，大學生一旦忽視自律能力的培養，就容易掉進泥潭而難以自拔。據調查，很多宿舍因為有了電腦，原來的學習氣氛大受影響，有些學生還到校外網吧尋求刺激，這又進一步為網絡謠言的滋生提供了環境；再次，網絡文化中的非主流文化尤其是網絡謠言，有弱化青年學生道德法律意識的傾向，容易導致青年學生中不道德行為和違法犯罪行為的滋生。

三、應對校園網絡謠言的相關對策探析

面對網絡謠言對大學生的沖擊，高校管理者必須用積極的網絡文化引導他們，使他們更好的利用網絡對我們有利的一面，減少或避免其帶來的消極影響。

（一）提高校園網絡謠言防范的意識

在調研過程中發現：有63%的大學生認為在看到與自己有關的謠言，加以思考，但還是認為非官方觀點可信度不強。而看看就算，一笑了之的大學生調研總人數的33%；但也有4%的大學生在對待網絡謠言時大為緊張，并通過轉帖、對他人敘述等方式傳播出去（圖表1）。由此可以發現，大學生在面對校園網絡謠言時，有一定的防范意識，但防范意識還不夠充分，在實踐過程中還需要不斷的加強思想上的重視和防范，只有從思想上高度重視網絡謠言并充分認識到其危害性，才能將防治的觀念深入人心，進而落實到現實的行動中去，在今后面對網絡謠言時，用正確的方法處理和解決。

此外，學校及其相關部門也要在控制網絡謠言中承擔主要職責，要進一步彰顯學校治理網絡謠言的責任意識。學校要有“主動”意識，需加大政務信息公開的力度，主動發布權威信息和事實處置結果應對網絡謠言，切忌在網絡謠言無法遏制的情況下才進行控制。學校要有“先機”意識，即在防治網絡謠言時把握好介入的時間，做到在第一時間內予以澄清，搶占話語“先機”，使網絡謠言失去其傳播的土壤。學校要樹立全局意識，即綜合把握謠言的方方面面，考慮網絡謠言事件發展的縱向、橫向和內部各要素之間的聯系與差別，并深入探討網絡謠言涉及的利益和深層次影響，盡量做到統籌兼顧。

（二）不斷推進網絡謠言監測工作

從調研數據中可以看出：有32%人認為利用自己掌握的科學知識，主動承擔起辟謠的責任，以積極的態度抵制網絡謠言；有40%的大學生認為應該加大網絡謠言監測力度，提高防范意識；27%的大學生認為應該增強社會責任感及道德感，負責任發言和傳播信息；只有1人認為網絡謠言與自己無關（圖表2）。因此，絕大多數大學生共同認為網絡謠言的治理應從跟蹤與監測等方面加強，做到從源頭上防范網絡謠言的出現和發生。學校要建立起網絡謠言治理的日常工作機制，對網絡信息進行常規的跟蹤與監測，并逐漸建立起網絡謠言信息庫。這可以通過學校門戶網站、主流媒體的新聞網站、網頁等途徑來挖掘與采集網絡謠言的相關信息，擴大監控的覆蓋面，并專門定制監測信息以實現定向監控。此外，學校還要推進監測手段的智能化，將人工監測與技術監測有效地結合起來，尤其要注重重大校園網絡謠言爆發時的監測工作，逐步提煉出具有警示和指導意義的資料并制成分析報告。最后，學校可適當擴展智能化監測系統的使用范圍，并對相應的監測軟件和評估機制建立好統一的指標體系，進而定量分析網絡搖言、判定謠言級別、摸索演化規律、預測發展趨勢，為謠言治理提供詳實的數據參考。

（三）完善相關的法律法規體系

從調研數據可以看出：有52%的大學生認為要嚴懲造謠者，并加強相關法律普及；認為網絡謠言嚴重損害了社會公信力的大學生占全部調研人數的22%；有6%的大學生認為網絡實名制能夠遏制網絡謠言；有20%的大學生認為網民只要能理智思考，謠言就能止于智者，即提高公民理性思維（圖表3）。從數據分析可以看出認為加強相關法律普及的大學生占絕大多數，而認為網絡實名制能夠遏制網絡謠言的大學生占很少一部分。

因此，相關高校要積極主動的去完善相關的法律法規體系，為校園網絡謠言治理提供制度支持。如此，學校在防治網絡謠言時就可以做到有法可依，有章可循。當前，我國網絡相關立法的效力等級較低，法律概念不統一，立法缺乏實踐操作性等問題都嚴重影響了網絡治理的效果，因此，政府有必要完善網絡相關的法律法規體系。同時，學校網絡信息機構和大學生要遵循有法必依的原則，配合政府部門，規范網絡言行，對捏造和傳播網絡謠言的網絡機構及個人進行監督和必要的檢舉揭發。如此，則有利于在政府、學校網絡信息技工以及大學生之間構建一個分工明確、權責明晰的治理結構。

結 語

面對校園網絡謠言對大學生的沖擊，高校必須用積極的網絡文化引導他們，使他們更好的利用網絡對我們有利的一面，減少或避免其帶來的消極影響，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀，引導校園網絡文化的健康發展，構建和諧平安校園。

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