大學生心理危機現狀及干預研究

摘要：大學生心理問題事件頻頻出現在媒體新聞上，引起社會和學校的廣泛注意，大學生心理健康成為大學生成長成才和校園穩定的重要因素。如何預防大學生心理問題和干預心理危機是高等教育不可避免的工作之一。本文詳細解釋各個概念，分析目前大學生心理危機現狀，探討心理危機干預存在的問題，提出改善危機干預的策略。

關鍵詞：心理危機；心理健康；危機干預；大學生

中圖分類號：G421 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（b）-0000-00

1 相關概念

1.1 心理危機

心理危機干預的鼻祖G. Caplan從1954年開始對心理危機進行系統的理論研究，并于1964年首次發表心理危機干預理論，他對心理危機的定義至今仍廣為接受。G. Caplan提出：當一個人面對困難情境時，而他先前處理問題的方式及其慣常的支持系統，不足以應對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了他的應對能力時，這個人就會產生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失調狀態就是心理危機[1]。

1.2 危機干預

危機干預，又稱危機介入、危機管理或危機調解。危機干預是短期的幫助過程，是對于處于困境或遭受挫折的人予以關懷和支持，使之恢復其心理平衡。危機干預實質上是短程心理治療，在一定程度上會改變認知，目的在于緩解癥狀，解決實際問題，不涉及對人格的矯正或改變。

1.3 心理危機的類別

根據危機的性質劃分，可分為發展性危機、境遇性危機和存在性危機三種情況，這是心理學家Brammer提出的三分法。發展性危機，也可以叫做適應性危機或成熟性危機，個體在成長與發展期間，可能會遇到環境或者自身生理的突然變化從而導致激烈、異常的應激反應。如升學，生活、人際、學習都會發生改變，容易產生適應障礙。境遇性危機，是指出現罕見或突發事件，在個人無法預測無法控制時出現的危機。如天災、車禍、喪失親人等。存在性危機，是指隨著年齡增加面臨一些重要的人生問題而出現的心理內部沖突和焦慮。如填志愿、選擇職業、擇偶等。

2 當前大學生心理危機現狀

目前在總體上我國大學生有 20%——3O%左右的學生存在著不同程度的心理健康問題，心理障礙發生率已從 2O世紀 90年代的23.25%上升到近幾年的3O%，其中存在較嚴重心理障礙的大學生約占總人數的 10%。從數據變化可以清楚知道，心理健康有問題的大學生數量持續在增加，大學生心理問題越發突出，我們要了解這些心理危機發生的始末才能制定出有效、可行的干預方法。高校對大學生的管理是粗放型的，賦予大學生更多獨立與自由的空間，大學生處于成長階段，生理上即使已發育成熟，然而從心理上分析，處于青年中期的他們，雖然個體的自我意識得到迅速發展，自我同一性逐步建立，但是個體的人生觀、價值觀還不穩固，還不能很客觀地認識自我，面對大學的寬松與自由，很多人不知該怎樣管理自己，沒有獨立意識和自主能力，于是感到迷茫、困惑，處于適應不良的狀態 ，產生各種心理問題。有的研究把大學生心理危機具體表現分為：學業危機、經濟危機、情感危機、突發性危機、家庭危機、社會環境危機 自然災害危機等幾方面[2]。也有研究認為交際困難、學習就業壓力大、戀愛情感波動大、人格缺陷成為困擾大學生的四大心理問題。還有的研究以年級來區分大學生的心理危機，更清楚分析各年級大學生心理危機的差異：一年級學生問題最多，主要是適應、學習和人際關系問題大二、三年級主要是學習、戀愛和神經癥問題；大四學生相對較少[3]。引起大學生心理危機的因素相當多、范圍也十分廣，具體有：適應、人際關系、戀愛、學業、經濟、家庭、性行為、人格問題、神經癥、就業等問題，據筆者分析主要是以學習、人際交往、戀愛為主。

大學生是一個特殊的群體，不完全等同于社會青年，他們心理發育尚不成熟，容易產生理想與現實、自尊與自卑、獨立與依賴、交往與封閉等矛盾，他們希望得到心理幫助與指導。調查顯示，17.3%的學生渴望進行心理咨詢，46.5%的學生需要心理咨詢，希望得到心理指導。但大部分大學生的心理只是處于亞健康狀態，存在嚴重心理問題的只是小部分[4]。因此學校要積極開展面向全體學生的心理健康教育，通過各種形式的心理健康教育和指導，幫助大學生提高心理素質，幫助他們認識自我，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力，促使他們正確對待生活中的挫折和危機，使亞健康心理狀態恢復到健康狀態。教育界要高度重視對大學生心理健康教育的研究，尋找行之有效的教育方法和途徑，從大學生的實際情況出發，根據其生理和心理的發育特點 ，開展全面、科學、系統的心理健康教育，指導大學生學會正確處理各種矛盾沖突的技巧、方法，使他們擁有積極健康的人生態度、艱苦奮斗的精神、適應環境和社會生活以及調控情緒和人際交往的能力。

3 大學生的心理危機干預研究

3.1 心理危機防御系統

大學生處于價值觀、人生觀、世界觀形成的成長階段，加強正確引導可以避免很多導致心理危機的因素。個人認為心理危機防御是最重要的，做好規避危機的準備，危機來臨也可有效應對。心理危機防御系統由心理檔案、心理危機教育、心理委員會組成。

每位新生入學后，以班級為單位到學校電腦室參加心理問卷測驗，讓學生更好、更多的了解自己，測驗應該至少包括人格問卷、臨床癥狀問卷，可選MMPI、16PF、EPQ、SCL-90、SDS、SAS等等。每位學生的心理測驗結果歸入學生檔案里保管好，若有測驗結果不符合常模者應把此類檔案單獨調出，并找到學生進行談話，進一步了解學生心理健康情況，密切觀察這些結果異常的學生，定期進行訪談和測驗，在完全確定學生是心理健康前都不能掉以輕心。

心理危機教育是心理危機防御系統中必不可少的，它的職責是宣傳心理健康、心理危機等知識，具體做法是高校要設立心理健康必修課程，定期舉辦專題心理講座，開通心理熱線，成立心理咨詢中心，建設心理網站，鼓勵成立心理社團。現在各高校普遍都已開設心理健康課程，但是效果不太明顯，個人建議老師采取更為活躍的教學手段，例如看電影學心理，排練案例心理劇，戶外團體心理訓練等等，純理論教學已不足以適應學生的需要。

心理危機防御系統最后一項是心理委員會，每個班級選出一名心理委員，密切留意班級成員，記錄同學們的生活應激事件，行為和生活習慣的改變。成立年級心理委員會、學院心理委員會、學校心理委員會，各級委員會必須配備心理學專業的老師指導工作，這樣一來心理委員會共有四級，各級需定期向上級匯報學生的心理情況，若有危急情況立即處理（詳見下一點心理危機干預系統）。心理危機演變分四個階段，持續時間一般是4-6周[5]，在第二、三階段，求助動機和能力最強，在這個時候給予引導和幫助最為有效，但第一階段的時候，學生們不傾向于主動求助，這時心理委員會就可以主動出擊，以免危機演變到更為嚴重的地步。成立心理委員會有助于學生認識心理學，認識心理健康和心理危機，有助于學生發現自己有心理問題時主動求助，有助于學生健康成長、成才。

3.2 心理危機干預系統

心理委員會、心理咨詢中心、社區心理支持系統構成心理危機干預系統。這里的心理委員會跟防御系統中提到的心理委員會是一致的，只是在干預系統中，心理委員會還肩負一部分危機介入的工作，因為心理委員會貼近學生，及時掌握學生情況，這些優勢使得心理委員會能在第一時間對處于危機的學生伸以援手。具體工作中，心理委員會一旦發現危機情況須將對象帶到安靜、人少、舒適的地方進行資料收集，調出當事人的心理檔案，了解過往心理狀況，比較當下當事人的反應是否在正常范圍內，程度如何，初步對當事人作出評估，然后把接下來的工作轉介給心理咨詢中心的專業人員處理。

為保證危機介入工作的質量，心理咨詢中心的成員都必須是心理學相關專業并具備心理咨詢師職業資格證，有一定的咨詢經驗。當心理危機出現后，學生情緒一般不穩定，難以預測行為的變化，不能很好的防止極端事件發生，因此干預要有一定的策略，需要注意以下幾點：1.給予精神支持；2.提供宣泄機會；3.給予希望和傳遞樂觀精神；4.保持興趣，積極參與其中；5.有選擇的傾聽；6.理解他人情感；7.探討未來后果；8.勸告，直接提出建議；9.正視當事人[6]。在心理危機的處理過程中，咨詢師必然要主動、積極引導來訪者，但必須強調來訪者的主觀能動性，來訪者自我的作用要大于外界的干預作用，心理平衡失調之后，歸根到底要依靠自我的調節才能擺脫危機，他人的干預只能起輔導作用[7]。危機一般會產生以下四種結局：1、當事人順利度過危機，并學會了處理危機的新方法，提高了心理健康水平；2、當事人度過危機但留下心靈的創傷，影響他以后的社會適應；3、當事人經不住強大的精神壓力而導致自殺；4、當事人未能度過危機，陷于神經癥或精神病，以后當事人經歷的任何生活變故都可能誘發心理危機，當事人的心理適應水平明顯降低。上述四種結局中只有第一種是理想結局，其他的三種，尤其是后二種是要力圖避免的。

最后來解釋社區心理支持系統，學生除了在校之外，就是在家了，當家長發現孩子有心理問題時，一般都不知所措，不知道怎么跟孩子溝通，不知道哪里有心理醫生，不知道可以采取什么行動，因此要在社區設立心理援助機構，由政府撥款資助運營，居民可以就近到所屬社區獲得心理服務，機構還要有專門解決心理危機的部門，把社區心理支持系統做到區域化、專業化。有了這個社區心理支持系統，大學生離開學校也有一個情緒宣泄的地方，可以減少危機的發生，即使出現危機，也有專業人員負責監控。

3.3 事后監察系統

在妥善處理好心理危機之后，還應當運用事后控制措施，盡可能消除心理危機對當事人 和其他學生帶來的消極影響，并將危機事件的處理情況詳細記錄，妥善保存并注意保密，以備必要時調用。最后對此次危機處理過程進行評價，根據各方面反饋，進一步完善危機處理方案，這些工作由心理咨詢中心和社區心理支持系統負責，并把所有資料抄送一份到心理委員會。當事人恢復心理平衡后，心理委員會、心理咨詢中心和社區心理支持系統還需對當事人觀察一段時間，適時進行回訪，了解預后效果，確保危機情況不會反復。還可讓當事人身邊一、兩個親朋好友監察情況，若有突發危機及時聯系心理咨詢中心。

參考文獻

[1] G. Caplan. Suppoa Systems and Community Mental Health Lectures on Concept Development[M].New York：Behavioral Publications，1974.

[2] 徐靜.淺析大學生心理危機及干預現狀[J].健康教育.2012（9）：253.

[3] 劉明.大學生心理危機及干預策略[J].天中學刊，2002（4）：106.

[4] 石蘭蕊.環境對青少年心理健康的影響及其調適叨.教育與管理：理論版，2010（3）：41I42.

[5] 龍迪.心理危機的概念、類別、演變和結局[J].青年研究，1998（12）.

[6] 蔡哲，趙冬梅.大學生心理危機的干預與調解[J].河南師范大學學報（哲學社會科學版），2002（4）.

[7] 曾慶娣.大學生心理危機干預研究綜述[J].思想理論教育.2006（23）：52-55.