從學校社會工作視角探討對高校貧困生的輔導

摘 要：近年來，社會工作在我國雖然逐漸得到了關注和發展，學校社會工作在我國的推廣已經具有一定的緊迫性和必然性。貧困生是高校不可忽視的特殊群體，是教育者及當今社會關注的焦點，本文主要介紹在當前的高校貧困生資助中仍存在的許多問題，學校社會工作在貧困生支持體系中的具體運用模式以及在這個過程中的學校社會工作本土化問題。

關鍵詞：貧困生；社會支持；輔導；學校社會工作

[中圖分類號]：G64 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-17-0-01

學校社會工作是社會工作的范疇之一，它是以學校以及學生為服務對象的一種社會工作方法，尤其是在當前社會工作發展的大背景下，如何正確引導貧困生正確地面對和處理貧困、如何助人自助、讓他們重拾自信等問題，正是學校社會工作應該介入的領域。

在當前的高校貧困生資助中仍存在著許多問題。一、資助方面的缺陷，許多學校的資助缺乏一定的法律約束力，這應該是大多數學校存在的不足。這就導致學生的大部分資助只存在道德的約束。甚至在許多的學生資助中還包涵著商業利益驅動色彩，學生根本不能主動參與到這個保障體系中來。二、偏重問題，忽視發展。經濟資助雖能解決貧困生的一時之困，但無力全面改變貧困生的弱勢地位。社會工作有一條重要的原則就是助人自助，但是目前的高校資助卻很難做到這一點，只是單純地為他們提供錢財方面的幫助，如果要做到真正的助人自助，我認為要注重貧困生自身方面的發展和能力的提高。比如多給貧困生一些鍛煉和展示自己的機會，增強他們的組織管理能力以及社交能力，這也有利于他們自信心的形成，提高自身的認識能力，進一步擴大貧困生的鍛煉發展空間；三、重視解決經濟問題卻忽視了心理問題。許多貧困生只是得到物質的幫助，卻忽視了他們的心理方面的輔導，也就是說現在高校缺乏一定的心理扶貧，我認為這方面應該再加強。

針對以上出現的問題，學校社會工作在貧困生支持體系中的具體運用模式應該是基于解決這些問題的，并且應該是以人為本、助人自助。運用學校社會工作來提高貧困生的自助能力，可以采用個案工作、小組工作，社區工作等方法來介入。但是要根據具體情況而定，具體的方案設計也要因人而異、因情況而異，不管采用哪種模式，都要注意遵循社會工作的一般原則，比如自決、個別化、接納、尊重、保密等等。尤其是在針對貧困生的工作當中，要尤其注重他們心理的變化。曾經有高校貧困生針對在全校或學院張貼貧苦生家庭狀況的做法提出異議和反對，雖然是為了工作的透明化和公平化，但是這沒有遵循社會工作的保密原則，對貧困生造成了一定的心理傷害。有的學生甚至因為不想自己家庭的情況被別人知道而隱瞞實情不報名貧困生的資助，結果是影響了自己的學習和生活。我覺得這一部分人也應該成為高校貧困生個案工作的一部分，當然，學習也應該針對這個問題做出合理的調整，想出更合理的辦法。

首先是個案工作的介入。我認為高校貧困生的個案工作應該是針對某些問題比較嚴重的個人，基于對案主保密的原則所進行的。比如有些貧困生的家庭狀況等不愿讓他人知道，這種情況應該采用個案工作而不是小組工作，學校社會工作者運用專業知識、方法和技巧為受助者提供直接面對面、一對一的服務。首先建立個人檔案，然后擬定計劃進行輔導，有的貧困生可能由于家庭原因背負著很大的心理壓力，可以先對其采取放松練習法。個案工作有多種治療法，比如有理性情緒治療法、人本治療法、危機干預、敘事治療法等。

然后是小組工作的介入。這主要是指具有相同或類似問題的案主組成小組，通過相互的溝通、交流，尤其是通過在情感方面的共鳴來解決一定的問題。這方面可以采用心理劇的方式，心理劇可能是在小組工作中比較好的一種方式，大學生本身可以通過扮演不同的角色來宣泄自己的情緒， 達到情感交流的目的，從而進一步解決問題。

最后是有關社區工作的介入。這就講到學校方面應該做的工作，學校應該竭盡全力為學生創造一個好的自然學習環境。因為貧困生容易出現心理問題，所以要多為貧困生提供參加課外活動的機會，開展豐富多彩的校園活動， 形成健康向上和寬松理解的氛圍，為大學生提供健康的心理社會環境。

但是在上述過程中我們必須注重很重要的一點，那就是學校社會工作本土化的運用和發展。中國具有自己獨特的文化服務對象也有自己不同于國外案主的思維方式和心理感受 ，因此有些在國外有效的工作方法在我國不一定是適用的。目前在國內開展學校社會工作有許多困難。

針對本土化發展的問題，我們可以慢慢做出一些嘗試和探索。一、明確學校社會工作者的角色定位，尤其是要把輔導員與專業的社會工作者的角色分開，要分工明確。二、整合工作方法。所采用的方法主要為社會個案工作、社會團體工作、社區工作等三大方法，在實際的操作過程中要根據具體的情況而定。此外社區參與度低也是我國高校社會工作中存在的一個現實問題，如何根據我國具體的情況采用社區的方法從而達到資源的整合利用也是值得我們深思和探究的。三、借鑒西方社會工作的相關理論，發展適合中國社會的高校社會工作模式。我們要結合相關社會工作的理論、當前中國高校的具體情況，發展出適合中國學校的一系列工作模式、理論和實務方法。用中國的高校社會工作理論作為指導，而不是一味地采用西方的社會工作模式，尤其要注意工作方法的設計要符合中國的文化背景及人的心理狀態和特點。四、尊重學生，做到家庭、學校、社區三者的良好協調和互動 。不管是從問題根源的方面來講，還是從解決問題的方面來講，都少不了家庭、學校、社區的參與，所以要充分調動起這些方面的資源，投入到貧困生問題的解決中來。五、構建完善的社會支持系統。學校除了與家庭和社區協調好之外，還要與社會上相關的社會團體、組織協調好關系，為貧困生問題的解決爭取和提供更多的資源。六、助人自助，授之以漁。這就是通過一系列活動教給貧困生一種能力，使他們在遇到類似問題時能夠發揮自身潛能，尋求最佳解決途徑，從而改善自身生活，達到理想的自我實現。

參考文獻：

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