新時期網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生成長影響的研究

摘 要 新時期網(wǎng)絡(luò)輿情與傳統(tǒng)輿情相比具有自身的特征。對大學(xué)生的成長過程有著積極的影響，同時也產(chǎn)生了一些不容忽視的消極影響。從網(wǎng)絡(luò)輿情的概況及其作用出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)輿情為大學(xué)生成長帶來的積極影響和消極影響并提出引導(dǎo)對策，對促進大學(xué)生健康成長具有重要意義。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)輿情 大學(xué)生成長 成長影響

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A

1 新時期網(wǎng)絡(luò)輿情概述

新時期網(wǎng)絡(luò)輿情是現(xiàn)代輿情的一種特定的表現(xiàn)形式，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播各種情緒態(tài)度和一切的總和，它主要是以聚合新聞RRS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與論壇、微博等為傳播途徑，網(wǎng)民根據(jù)自身的價值取向、政治觀點、道德觀念等對信息認識再自我解析。當(dāng)某一“熱點”問題引起共鳴或者引發(fā)群體爭議時，網(wǎng)絡(luò)的信息傳播與再放大功能將吸引更多關(guān)注者。隨著參與意見的不斷擴展和討論的逐步深入，輿論就會逐漸向一個特定的焦點發(fā)展，匯聚成具有一定規(guī)模且較為統(tǒng)一明確的網(wǎng)絡(luò)輿情。近幾年來，我國起源于網(wǎng)絡(luò)的重大輿情事件數(shù)量不斷增加，使得網(wǎng)絡(luò)輿情成為社會輿情的一種主要途徑與重要表現(xiàn)形式。

2 新時期網(wǎng)絡(luò)輿情的作用

新時期網(wǎng)絡(luò)輿情對社會熱點問題的解決有指引作用。當(dāng)前中國社會正處于轉(zhuǎn)型期，工作節(jié)奏快、生活壓力大、情緒難以排泄、社會各類熱點事件不斷地在網(wǎng)絡(luò)中被討論。借助新時期網(wǎng)絡(luò)輿情指引作用，網(wǎng)民了解社會發(fā)展的動向，政府了解民生動態(tài)；通過網(wǎng)絡(luò)輿情“指南針”，社會管理層可以對現(xiàn)實社會的熱點及時追蹤，社會群眾對熱點問題的關(guān)注更加準確。這種基于政府與網(wǎng)民的雙向聯(lián)動管理模式可以更好服務(wù)于國家的發(fā)展、社會的進步。

新時期網(wǎng)絡(luò)輿情對社會管理中的隱患有感應(yīng)作用。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情集合了網(wǎng)民就“熱點”問題所表達的言論，這種言論具有一定的傾向性、影響力的。這種言論的不斷累積、聚集可以直觀地反映出網(wǎng)民情緒波動的情況，因此，要利用網(wǎng)絡(luò)輿情這種“熱感效應(yīng)”有效感應(yīng)出社會中的潛在風(fēng)險。當(dāng)社會中熱感問題出現(xiàn)惡性變化的時候，能及時感應(yīng)為事件敏感度，以保證社會發(fā)展保持在一個平衡狀態(tài)下和諧、有序、穩(wěn)定地發(fā)展。

新時期網(wǎng)絡(luò)輿情對社會群體的心態(tài)具有調(diào)節(jié)作用。當(dāng)前的中國社會利益群體多元化、復(fù)雜化，這是社會處于轉(zhuǎn)型期的一般特征，在這個過程中，人們的世界觀、人生觀、價值觀也隨之多元化、復(fù)雜化。從而容易誘發(fā)人們的偏激情緒。顯而易見，面對這類現(xiàn)象的不斷呈現(xiàn)，一個適合社會群體合理化的宣泄途徑顯得尤為重要，而作為名聲的匯集地的新時期網(wǎng)絡(luò)輿情就是現(xiàn)階段最為重要的陣地，將社會不同層次、不同行業(yè)的各類訴求反映到社會管理層，緩和、化解與調(diào)節(jié)社會矛盾以及一些不和諧因素，維持社會健康發(fā)展。

新時期網(wǎng)絡(luò)輿情是社會群體觀念的一面鏡子。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)進入web2.0時代以來，通過網(wǎng)絡(luò)互動傳播不斷曝光出社會各類重大隱性事件。真如一面鏡子真實反映出對個人的社會觀念，由此觀察社會群體情緒波動情形以及個人與社會事件之間的發(fā)展關(guān)系，可以清晰地分析出其中蘊含影響網(wǎng)民情緒反應(yīng)的社會觀念。可見在社會群體的世界觀、人生觀、價值觀呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的過程中，人們認識事件本質(zhì)的能力成為了社會持續(xù)、健康發(fā)展的有效保證。

3 新時期網(wǎng)絡(luò)輿情在大學(xué)生群體中的現(xiàn)狀分析

3.1 對大學(xué)生成長的正面效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是Web2.0技術(shù)的普及使得社會信息傳遞迅捷化、內(nèi)容公開化。通過新時期網(wǎng)絡(luò)輿情的呈現(xiàn)，人們對國家政策、社會制度的評價和認同都以直接的方式被大學(xué)生所接受。在培養(yǎng)大學(xué)生的政治方向、社會責(zé)任感上新時期網(wǎng)絡(luò)輿情有著不可替代的作用，能有效加強大學(xué)生對政府的政治信任。與此同時，新時期網(wǎng)絡(luò)輿情的表現(xiàn)形式也符合當(dāng)代大學(xué)生的思維特點、情感表達的方式、表達意見的行為。在政治態(tài)度表現(xiàn)層面上，更是取決于大學(xué)生對社會目標(biāo)、情感投入程度以及行為傾向是否正確。可見，要確保大學(xué)生政治方向的正確性，只有讓其端正政治態(tài)度。在分析國內(nèi)外政治現(xiàn)象和社會事件時，大學(xué)生應(yīng)該積極主動運用辯證的方法思考問題、分析局勢。應(yīng)該確立正確的立場；理論聯(lián)系實際，并付諸實踐，確保大學(xué)生政治方向的正確性及持續(xù)性。當(dāng)面現(xiàn)代錯綜復(fù)雜、瞬息萬變的思想思潮時，能以清醒的頭腦，面對意識形態(tài)的攻擊與侵蝕時，從容應(yīng)對。使其以堅定的政治立場、敏銳的政治洞察力，在正確的政治思想指導(dǎo)下，實現(xiàn)中國夢。

3.2 對大學(xué)生成長的負面影響

首先，網(wǎng)絡(luò)輿情通過輿情公開呈現(xiàn)賦予了網(wǎng)民監(jiān)督政府日常工作，并向政府傳遞民聲民情，確立了行使監(jiān)督維權(quán)的公民權(quán)力。若這種行為被異化，則容易使社會經(jīng)驗不足，世界觀、人生觀、價值觀正在初步形成的大學(xué)生形成偏差極端的社會道德觀。大學(xué)生群體容易犯一味追求事件真相而摒棄社會道德而不顧的錯誤，此時網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督維權(quán)行為就常常被群體異化，從而導(dǎo)致原先賦予其協(xié)助政府部門提高應(yīng)對突發(fā)事件能力的效應(yīng)下降。其次，大學(xué)生群體有著相互影響、相互依賴的顯著特征，這就使得所要表達出來的觀點、態(tài)度、行為極其容易在網(wǎng)絡(luò)輿情討論的過程中受彼此情緒的影響，從而發(fā)生改變以至于偏激化、極端化。這正如凱斯·桑斯坦所描述的“許多志同道合的人在網(wǎng)上輕易且頻繁地溝通，但聽不到不同的看法。持續(xù)暴露于極端的立場中，聽取這些人的意見，會讓人逐漸相信這個立場。”特別是當(dāng)表述觀點中含有或者明顯體現(xiàn)負面信息時，非理性情緒逐步擴散進而引發(fā)的群體極化效應(yīng)，且這種效應(yīng)會越來越明顯。

4 引導(dǎo)對策

4.1 構(gòu)建新時期網(wǎng)絡(luò)輿情響應(yīng)機制

響應(yīng)機制的建立有著至關(guān)重要的作用，大學(xué)生有較高的民主意識及強烈的自我實現(xiàn)愿望，民主參與就理所當(dāng)然地成為實現(xiàn)自我表現(xiàn)的方式之一。社會治理要充分尊重、重視網(wǎng)民的呼聲，必須建立在民意調(diào)查統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，有根據(jù)地分析自身網(wǎng)絡(luò)行為，進行自我解析、自我審視，并勇于為缺失行為造成的后果承擔(dān)責(zé)任并積極改正。將大學(xué)生的訴求表達融合到化解網(wǎng)絡(luò)中社會不和諧因素的過程中，糾正因信息偏差而誤導(dǎo)的大學(xué)生群體。同時，社會治理應(yīng)聯(lián)合主流媒體的權(quán)威性、信息主導(dǎo)性、傳播便捷性，因勢利導(dǎo)地掌握話語的主動權(quán)。

4.2 營造新時期網(wǎng)絡(luò)輿情校園環(huán)境

營造網(wǎng)絡(luò)輿情校園環(huán)境，應(yīng)把握“立”與“破”思想政治教育原則。“立”是指高校在認識到學(xué)生具備獨立思考問題的能力的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生充分表達自己觀點，引導(dǎo)他們采用平等對話、公開辯論等積極的方式表達出內(nèi)心深處真實的話語。“破”是指高校在掌握輿情主導(dǎo)權(quán)的情勢下，有重點圍繞一些重大社會問題，控制住校園言論的走向，果斷地抑制錯誤言論。學(xué)校管理層、學(xué)生工作者與大學(xué)生建立對話機制、創(chuàng)建交流互動平臺，在這種平等、開放、輕松的過程中深化大學(xué)生思想政治教育效果，引導(dǎo)其正確參與網(wǎng)絡(luò)輿情活動、理性地表達自己的觀點，促進大學(xué)生參與的愿望能保持持續(xù)性發(fā)展。

4.3 籌建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作團隊

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是個動態(tài)的過程，具有波動性。籌建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作團隊顯得很有必要，與思想政治教育工作者相比，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)具有更高的創(chuàng)新能力，并進行多學(xué)科的交流。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新型工作機制，以思想政治教育隊伍保障大學(xué)生輿情引導(dǎo)工作的順利開展，不斷增強大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的信任度。我國教育部也明確提出“要籌建一批不僅具有較高政治理論水平且熟知思想政治工作特點，又能熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、精通網(wǎng)絡(luò)文化的特點并能參與其中，能夠在網(wǎng)上進行思想政治教育工作的隊伍。”在這種新時期網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍的協(xié)助下，有目的、有計劃、有針對性地全程引導(dǎo)，收集整理大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的心理需求及特征。使大學(xué)生以健康的心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展過程中來。

總而言之，面對新時期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向工作分外重要，對大學(xué)生成長影響的研究還要深入，要形成一套系統(tǒng)的理論，我們要有目的有計劃地調(diào)整教育方法，使思想教育工作為新的教育管理形式服務(wù)。針對新時期網(wǎng)絡(luò)輿情的變化調(diào)整我們的工作重點，保證大學(xué)生健康地成長。

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