淺析中小企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)規(guī)劃的研究

摘 要：中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)造市場經(jīng)濟主體，促進社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量，在確保國民經(jīng)濟適度增長、緩解就業(yè)壓力、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著越來越重要的作用。建立適時、高效的內(nèi)部管理報告系統(tǒng)，將有助于中小企業(yè)及時科學決策，積極應(yīng)對，在競爭中贏得機會。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；內(nèi)部管理報告；系統(tǒng)規(guī)劃

一、中小企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)的現(xiàn)狀

中小企業(yè)財務(wù)管理與大企業(yè)相比存在較大的差距，其在內(nèi)部管理報告方面的現(xiàn)狀是：

1、ERP投資規(guī)模持續(xù)較快增長，但企業(yè)內(nèi)部管理報告不夠重視，信息孤島現(xiàn)象嚴重。隨著中小企業(yè)規(guī)模和實力的持續(xù)增長，大多數(shù)中小企業(yè)對信息化的日益重視和投資持續(xù)增加。但是，大多不重視對內(nèi)部管理報告系統(tǒng)，信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)，無法形成閉環(huán)。

2、行業(yè)發(fā)展狀況差異明顯。據(jù)調(diào)查，計算機服務(wù)與軟件業(yè)、科學研究與技術(shù)服務(wù)業(yè)、物流業(yè)在信息化應(yīng)用水平較好，在內(nèi)部管理報告基礎(chǔ)較好且意識較強，而制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)和餐飲業(yè)等依然差距較大。

3、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)間發(fā)展不平衡。從區(qū)域發(fā)展來看，中小企業(yè)信息化建設(shè)水平與地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況密切相關(guān)。華東、華北、華南等經(jīng)濟較為發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)的發(fā)展走在前列，業(yè)務(wù)也相對成熟，對信息化需求比較明顯；同時，上述地區(qū)的信息化建設(shè)環(huán)境相對成熟，目標也較為明確。以信息化為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)也初見成效。

4、內(nèi)部管理報告系統(tǒng)推行困難重重。大多數(shù)中小企業(yè)對信息化的作用認識不足，認為信息化對于企業(yè)的發(fā)展和盈利起不到?jīng)Q定作用，在實施信息化過程中由于信息化建設(shè)機制沒有理順，缺乏企業(yè)信息化專業(yè)人員，現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)在部署中內(nèi)部管理報告系統(tǒng)的集成難度很大。

二、建立內(nèi)部管理報告系統(tǒng)的必要性

中小企業(yè)對信息利用不足，決策過程中無法看清企業(yè)內(nèi)、外部存在的問題，增加經(jīng)營風險。建立內(nèi)部管理報告系統(tǒng)可以讓企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們做出對企業(yè)更有利的決策。其必要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對配置企業(yè)資源提供數(shù)據(jù)支持。中小企業(yè)要參與全球化和國內(nèi)跨區(qū)域的各種競爭，但自身資源條件卻非常有限，如何配置企業(yè)資源將決定中小企業(yè)的命運。內(nèi)部管理報告系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)內(nèi)、外部及經(jīng)營過程中所搜集到的全部信息，以此為基礎(chǔ)做出的資源計劃將更加合理。

2、及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中的問題。通過企業(yè)內(nèi)部管理報告的形式，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)定財務(wù)或非財務(wù)指標，適時反映出企業(yè)運行狀況，對企業(yè)健康狀態(tài)進行診斷。發(fā)現(xiàn)問題及時進行修正，確保企業(yè)運行良好。

3、合理利用報告系統(tǒng)數(shù)據(jù)可為業(yè)績管理提供方法，并直接作用于薪酬考核，解決中小企業(yè)人力資源中存在的不透明現(xiàn)象。如條件較好的企業(yè)，可以引入“平衡計分卡”等管理工具與內(nèi)部管理報告系統(tǒng)融合，使業(yè)績評價趨于平衡和完善，有利于組織長期發(fā)展。

三、中小企業(yè)的內(nèi)部管理報告系統(tǒng)的特點

中小企業(yè)受其規(guī)模及資源限制，其對內(nèi)部管理報告系統(tǒng)有其自身的特點：

1、對報告系統(tǒng)的實用性、及時性要求很高。傳統(tǒng)的財務(wù)報表不管在實用性和及時性上都不能很好的服務(wù)于管理者，內(nèi)部報告系統(tǒng)可以彌補其缺陷，但要求做到操作簡單，容易上手，交互頁面良好。

2、報告內(nèi)容個性化需求高。中小企業(yè)報告系統(tǒng)必須要符合其自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要，不要求“全”，而要求“精”，其報告內(nèi)容可能根據(jù)所處的行業(yè)及內(nèi)部流程不同而形式多樣。

3、報告系統(tǒng)靈活性要求高。相對于大型企業(yè)來說，中小企業(yè)在管理上的改動更加頻繁，部門調(diào)整、機構(gòu)分支、迅速擴張，這些都需要報告系統(tǒng)能很快適應(yīng)變化，及時滿足企業(yè)的需求。

四、中小企業(yè)的內(nèi)部管理報告系統(tǒng)規(guī)劃方案

1、了解企業(yè)經(jīng)營狀況，對企業(yè)流程中的每個環(huán)節(jié)進行全面的調(diào)查研究和細致分析，對其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進行徹底的變革。流程再造將為內(nèi)部管理報告系統(tǒng)打下基礎(chǔ)，必要時可聘請專業(yè)機構(gòu)參與完成。

2、建立財務(wù)指標報告體系。利用各主要財務(wù)比率指標間的內(nèi)在聯(lián)系，對企業(yè)財務(wù)狀況及經(jīng)濟效益進行綜合系統(tǒng)分析評價，確定需要報告的財務(wù)指標。企業(yè)可根據(jù)自身情況選取關(guān)鍵指標進行控制，也可參照杜邦分析法或其他現(xiàn)成的體系，更重要的是了解股東會等權(quán)力機構(gòu)的意圖。

3、設(shè)計非財務(wù)指標體系。建立涵蓋企業(yè)全過程的非財務(wù)指標體系，包括：產(chǎn)品銷售量及發(fā)展趨勢、資源的消耗量、客戶評價等。這些非財務(wù)信息，可能是貨幣性的，也可能是非貨幣性的，但最終的結(jié)果都要與財務(wù)指標體系進行銜接，這是實施內(nèi)部管理報告非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

4、整合現(xiàn)有的信息資源，建立個性化的報告系統(tǒng)。由于大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)實施信息化系統(tǒng)，但所涉及的模塊較少，對管理的支持力度不夠。應(yīng)當借助現(xiàn)有的信息平臺，建立基于DSS的企業(yè)信息化系統(tǒng)，對信息進行深層次處理，以及時反映出企業(yè)需要的財務(wù)與非財務(wù)信息。

五、建議

中小企業(yè)具有靈活、高效、創(chuàng)新的特點，為解決當前信息資源利用不足的現(xiàn)狀，應(yīng)當建立符合其自身特色的個性化內(nèi)部管理報告系統(tǒng)。通過設(shè)立財務(wù)及非財務(wù)信息，全面、適時、準確反映企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)指標以及執(zhí)行情況，直觀監(jiān)測企業(yè)運營情況，對異常關(guān)鍵指標預(yù)警和挖掘分析，擴大財務(wù)報告的內(nèi)涵，為企業(yè)發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持。

參考文獻：

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[2] 畢榮珍. 高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理探討[J]. 交通企業(yè)管理. 2006（09）

作者簡介：何飛，男，四川鹽亭人，綿陽市維博電子有限責任公司財務(wù)部長，從事財務(wù)管理工作，研究方向：財務(wù)價值鏈管理。