人力資源管理視角下的圖書館員“創新惰性”產生原因及規避方法

摘 要：本文從人力資源管理的角度，分析了圖書館員“創新惰性”產生的原因，闡述了圖書館管理層及館員個人應采取的對策。

關鍵詞：人力資源；管理圖書館；創新惰性

知識經濟時代，創新決定著一個國家和民族的綜合實力和競爭力。中國科學院院長路甬祥指出，一個擁有持續創新能力和大量高素質人力資源的國家，將具備發展知識經濟的巨大潛力；一個缺少科學儲備和創新能力的國家，將失去知識經濟帶來的機遇。由此可見，創新是時代的呼喚，是時代的需求。同樣，也是圖書館謀生存、求發展的必由之路。

1、創新惰性產生的原因

從管理學角度來講，員工的惰性不僅會表現為他們對所從事的職業的冷漠和不關心，而且還會表現為對自身工作的一種消極逃避、得過且過、安于現狀、不思進取的行為選擇。

1.1恐于創新

圖書館員對于工作創新的恐懼，主要集中在三個方面：一是擔心創新失敗及承擔失敗的責任。二是恐懼因創新而觸及他人的利益或工作便利等，成為圖書館內部的眾矢之的，恰是“出頭的椽子先爛”。三是害怕創新給自己找麻煩，增加不必要的工作量，因為在有些館員心中“多一事不如少一事”。

1.2懶于創新

館員懶于創新的原因多種多樣：圖書館缺乏創新機制，而且也不把創新作為績效考核項目；館員對創新沒興趣，安于現狀，甚至得過且過；創新得不到圖書館領導重視，甚至還會給自身帶來不必要的麻煩，比如被指責“不務正業”；館員對創新缺乏長期堅持力，時而頭腦發熱，時而因意志懶惰而放棄等。可以說，館員既不“居安思危”，也不“居危思安”。

1.3囿于創新

圖書館在人員組織、規章制度、工作流程等方面都可能成為創新的枷鎖與鐐銬，導致館員很難創新“起舞”。

2、激發館員創新潛能

2.1制訂創新戰略

圖書館要制訂實施全員創新戰略，打造學習型、創新型圖書館，這樣就可以為館員開展創新工作明確目標、方向與規則。一個館員作為圖書館的一分子，須切身體會以創新為主題的工作氛圍，如果自己不努力地去創新，那么就意味著落后，意味著被淘汰。

2.2建立創新機制

創新機制主要包括組織、模式、文化、制度、流程等方面，這是圖書館進行戰略性創新、系統性創新、全程化創新、全員創新的有力保障與支持，或者說是創新的“軟環境”。

以往圖書館的管理制度和管理模式的設計，常常以規范人的行為、使人不犯錯誤為出發點，有著過多的管制和約束，這種過細過嚴的規則，通常會窒息那些最初很難識別的新生事物的嫩芽，致使圖書館管理僵化，抑制了首創精神。而新世紀是知識經濟的時代 ，是不斷產生新思想、新理念、新技術、新知識的時代。建立創新機制能使圖書館打破常規，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使圖書館以敏銳的觀察力 ，密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題，從而能以超前的意識果敢決策，適應未來發展的要求。

2.3搭建創新平臺

實際上，創新平臺是一個綜合概念，主要是指為員工創新提供“硬件支持”，諸如組織、場所、技術、設備、渠道、活動等等。當然，這里的組織不是指創新管理組織，而是指創新執行組織，或者說創新執行平臺。比如，一個圖書館或幾個館聯合組成創新工作小組，帶動本館或地區館開展工作創新活動。通過這個創新平臺，圖書館大力開展技術培訓、業務技術、知識競賽等活動，以發現并吸納優秀技能人才。

3、培養館員創新能力

創新能力是指人們在創新活動中為了達到目標所表現的各種能力的綜合體現。館員的創新能力不是天生的，是來源于后天的學習和培養。

3.1培養創新思維

所謂創新思維。就是一種能夠發現或有利于發現新思想、新觀點、新技術、新方法的思維方式和思維方法。創新思維包括3方面內容：① 創新性想象。就是要善于運用聯想、類比等方法來拓寬思路、舉一反三，從而有所新發現、新發明，還要善于運用靈感思維。②積極的求異思維。就是要善于超常思維，且還要用批判的眼光去審視現存的一切觀點。③敏銳的觀察力。要善于捕捉新信息、新思想，對實踐過程中發現的問題迅速作出反映。作為一名創新思維的館員，要解放思想、不盲從、提高認識、不滿足于現狀，在工作中應打破落后的服務模式，嘗試各種各樣新的科學的服務模式。

3.2勇于創新的精神

所謂創新精神 ，就是一種不滿足于現狀，不斷破舊立新的精神，就是一種不斷探索，從無到有的創造精神。一名具有創新能力的館員，不應循規蹈矩 。不應照搬照抄 ，而應該敢想敢干 ，最大限度發揮思維主體的主動性 ，不拘于已有權威的結論 。力求從新的角度 ，用新的方法找到新的不同的結論 ，形成塑造與時代相吻合的獨特的工作作風。

3.3完善知識結構

創新能力是一個人綜合素質的反映，它的形成既要有崇高的精神境界和科學思維方式，還要有比較深厚、寬廣的知識和較強的實踐能力。2l世紀的高校圖書館將進行國際問的文化、學術和信息交流，這對圖書館的服務功能提出了更新、更高的要求，因而圖書館員必須在知識結構上進行創新，才能適應時代的發展。

總之，圖書館正以現代化、網絡化、信息化的狀態和一日千里的速度行駛在信息高速公路上。圖書館應通過各種方式抗擊館員“創新惰性”，激發館員創新潛能，使圖書館涌現出一大批高素質的專業人才，這批人才將更好地為讀者提供優質服務，提高圖書館服務檔次，有力推動圖書館事業向前發展。

參考文獻：

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