電力營銷管理策略創新探析

摘 要：隨著我國經濟體制的不斷完善，市場格局發成了巨大的變化。為促使電力企業能夠快速發展并跟上時代的腳步，在保證電能質量的前提下，必須對電力行業的營銷管理進行不斷創新，增加其在市場中的占有份額。文章通過對我國電力行業的現狀進行分析，提出電力營銷管理創新的策略。

關鍵詞：電力企業；營銷管理；創新策略

隨著電力體制改革的深入，電力行業的市場化腳步加快，供電企業面臨著樹立品牌、開拓市場、提高企業效益等諸多方面的問題，因此適應市場的營銷管理策略，對電力營銷管理進行分析，具有十分重要的意義。

一、電力營銷管理的現狀以及存在的問題

1.電力營銷管理意識不強。電力營銷是電力企業發展的動力， 這是所有電力企業都應該重視的。但是目前的電力行業中的電力產品銷售存在服務質量差、體制不完善、供求矛盾嚴重等問題，在很大程制約了電力企業的發展。

2.電力營銷管理在信息系統的安全上存在許多的問題。一方面是營銷管理信息系統在設計上有很多不足，造成整個系統出現眾多的漏洞；另一方面是操作人員的操作錯誤或者不規范操作，導致信息系統存在許多的風險。

3.營銷調查手段落后。許多電力企業沒有跟上時代的步伐，仍然是采用手工操作的方法進行電力營銷，不能夠全面的分析市場需求，從而做出不科學、不合理的營銷決策。

4.購電成本高。在許多的電力企業中，企業的利潤跟銷售的收入不成正比，即使銷售收入很多，但是其利潤卻沒有相應的增加，甚至出現負增長的現象。此外，許多的電力企業還存在著設備落后、線路老化、高額的供電以及不合理的投資體制，從而導致了其市場競爭力不高的現象。

二、電力營銷管理的意義

通過對電力營銷進行管理，一方面能夠有效的提高供電企業的整體執行力，明確企業發展的目標，改進企業的管理方式，提高企業運行的效率與效益，從而促使企業持續健康的發展；另一方面，在激烈的競爭面前，通過對電力營銷進行管理，填補管理中存在的漏洞，實現企業效益增長的同時節約成本，增強電力企業在市場中的競爭力。

三、電力營銷管理策略創新的策略

伴隨我國社會主義市場經濟的體制的不斷完善和發展，電力行業的體制也應該跟隨時代的腳步，不斷的進行創新，以此來滿足人們在快速的經濟發展面前對電力能源的需求。基于這樣的要求，電力行業應該對自身的營銷管理策略不斷的進行創新和改革。

1.對營銷管理理念進行改革。電力企業應該建立大市場、大服務、大營銷的營銷管理理念，企業的經營活動應該根據市場的需求變動，將電力營銷作為自身企業的主要任務。根據市場與客戶的需求，通過對營銷策略進行調整、營銷資源進行整合，創建專業化、標準化、集約化、自動化的營銷管理體系，并且對自身的設備進行調整，必要時引進新的設備，以此來提高其在市場中的應變能力與市場占有率。建立以人為本的服務理念，企業應該從客戶的需求與情感方面出發，不斷的提高自身的服務質量，為客戶提供優質、快捷、便利、誠摯的服務，以此來滿足不同客戶的不同需求。此外，良好的服務態度，還能提高企業的知名度和影響力，為企業的品牌奠定良好的基礎。

2.對營銷管理體制進行改革。有效的對電力行業的營銷管理體制進行改革，以便于企業營銷效率的提高，這樣能夠有效的提高電力企業在市場中的適應能力與市場反應力。根據客戶管理系統的不同需求，然后進行科學合理的分析，創建一套流程規范簡單、技術含量高，并且符合自身企業的營銷管理模式，從而提高其市場占有率。

3.對營銷策略進行改革。為提高電力企業在市場中的占有率，應該在營銷手段上進行全方面的改革，以此來吸引更多的用電客戶。其一，電能的質量是電力營銷的基礎，高效、快捷、清潔的電能，符合國家的環保政策且能受到國家和廣大用戶的大力支持。所以，電力企業應該在電能的質量上進行改革和創新，創造環保清潔的電能；其二，用電客戶最關心的就是電能的價格，安全可靠的電能，如果再配上合理低廉的價格，會得到許多用戶的青睞。但是電力的價格是由國家制定的，所以電力企業應該在執行國家電價政策的時候，通過利用現行的電價優惠政策對用電客戶進行指導，為客戶提供優惠的時候，給企業自身增加效益；電能作為一種特殊的商品，被應用在生產和生活的各個部門中，其需求量是相當大的，電力企業在國家電能市場機制的基礎上，應該對電能的應用渠道進行創新，利用電代替煤、電代替油、電代替氣等新技術，將電能有效的推廣出去，這樣在節能的同時還有利于環境保護；電能作為一種商品，所以應該必須具備自身的銷售服務系統，新穎的服務內容、快捷的服務方式、健全的服務體制，再加上良好的服務態度，將這樣的體制傳遞至企業的每一個部門中的所有成員，以此建立企業自身的良好形象。將上述幾種營銷策略實施后，企業在銷售電能的過程中，不但可以提供清潔、環保、安全、可靠的電能，還具有良好優質服務。這樣環保、優質、可持續發展的營銷手段，能夠為企業樹立良好的形象。如果形成品牌，這樣更能夠保證企業與用電客戶建立良好的供電關系，在現代激烈的市場競爭中，其效果的非常明顯的。

四、結束語

隨著市場經濟的快速發展，電力行業的市場化已經成為必然的趨勢。如何才能促使電力行業追上市場發展的腳步，并在市場中具備相應的競爭力，這就需要電力行業在其營銷管理中不斷的進行創新，對自身的體制不斷的進行改革，使自身的發展能夠跟上時代的步伐，為電力行業的可持續性發展保駕護航。

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