職業指導在訂單培養工作中的作用和重要性

什么是訂單培養

教育部在《關于以就業為導向 深化高等職業教育改革的若干意見》（教高[2004]1號）中指出高職的培養目標是：培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去，留得住，用得上”，實踐能力強、具有良好職業道德的高技能人才。隨著就業工作的不斷深入，各高校特別是高職院校采取了多種形式的就業模式，訂單培養就是其中重要的一種。

訂單培養是校企雙方根據企業的用人要求單獨組班，聯合制定培養方案，共同實施教學過程，學生畢業后直接到企業就業的一種教育模式。校企雙方以協議方式確定訂單培養項目，并在師資、教學場地、實訓條件等方面進行充分合作。

訂單培養是校企合作的一種重要模式，是技能型人才培養的一種新探索，它可以促使學校人才培養與社會需求、學生與崗位的良好對接。參加訂單培養的學生對單位有更高的期望值，而這些學生的質量更加集中地體現了學校的教學質量和人才素質等，而企業對這些準員工也有著更高的能力需求。如何將訂單培養實施好，實現企業、學生和學校的互利多贏，除前期校企的充分溝通、訂單協議的合理簽署、培養過程的嚴格管理等因素外，學校的就業指導在其中也應該充分發揮作用。

就業指導服務于企業和學生，貫穿于訂單培養的全過程

1.就業指導幫助學生全面客觀了解企業

學校與企業開展訂單培養，雙方在前期都會投入較大的精力。學校會開展企業調研，篩選那些與本校專業和學生能力匹配度高、綜合實力強的企業；企業也會根據需求挑選適合合作的學校。校企雙方通過充分的溝通，簽署合作協議，訂單培養工作便開始實施。但有時學校和教師都非常看好的企業，學生并不認同，報名者寥寥；有時報名面試時學生非常踴躍，開始實習后因各種“沒想到”紛紛想回來。造成以上情況的主要原因是學生并不全面了解訂單培養的企業，因信息不對稱而引起的。要想避免這種情況的發生，就業指導在其中應發揮重要的作用。

就業指導可以分為兩步走，第一步是在企業來校宣傳前，教師將前期到企業調研了解到的情況進行梳理，客觀地把企業的信息介紹給學生。這些信息應包括單位基本情況（企業全稱、性質、規模、位置、發展歷史、主營產品、在同行中的位置、企業文化等）和崗位基本情況（崗位名稱、主要工作內容、崗位基本能力和素質要求、崗位晉升通道、薪酬待遇等）。這些信息將使學生提前了解企業，在企業進校前做好一定的心理準備。這一步完全是客觀情況的陳述，沒有分析和評判。同時引導學生主動查找企業相關信息，提前思考，把自己想了解但未找到的信息記下來，待企業到校時可以重點聆聽和詢問。第二步是在企業進校宣傳之后學生報名之前，就業指導教師可以通過召開小型答疑會或個體指導的方式，幫助學生進行匹配度的分析。這其中既包括學生個性要求的分析（是否有距離的要求、個人身體狀況、個人家庭情況、家長的想法等）、學生能力和崗位需求的分析、學生所學專業和工作內容的分析、學生價值觀和企業文化的分析等，同時又要強調對企業文化的介紹，這方面對學生選擇企業特別是后期就業的穩定性起了很大的影響作用。大家都知道，價值觀在學生擇業時起到決定性的作用，如果學生的價值觀與企業的文化相匹配，對學生職業的選擇以及未來的發展都會起到很好的促進作用。

2.就業指導幫助學生穩定就業和順利發展

學生順利上崗，但就業指導工作遠沒有結束。學生在上崗實習的前三個月是比較動蕩的時期，會出現種種的不適應，產生就業的不穩定因素。訂單培養使一個單位的學生相對集中，而學生又很容易產生羊群效應，一個學生的問題如果處理不好，對企業和學校帶來的負面影響比非訂單企業要大得多，所以此時就業指導要及時發揮作用。

一是做好跟蹤服務和個性化指導，提高就業的穩定性。學生上崗后的前三個月，就業指導教師應通過電話、QQ、飛信、郵件等多種形式主動聯系學生，了解他們在崗位上工作的情況，做好跟蹤服務，并根據學生的具體問題，做好個性化指導，為學生答疑解惑，打開心結，踏實工作。工作前期出現問題比較多的情況有：認為工作簡單，無前途；人際關系不適應；工作環境不適應等。如有的學生認為工作內容太簡單，沒有技術含量，所學知識也沒用上，感覺沒有什么前途。關于這個問題，筆者也與一些企業溝通過，雖然想法各不相同，但總體企業認為實習生應從最基礎的工作做起，通過簡單的工作盡快適應工作環境，了解產品的材料、工藝、生產工序、部門的管理理念和工作方法，以及適應人際關系等，但這些想法學生往往不理解，需要就業指導教師有針對性地進行指導，使學生明白單位的用心，也讓他們理解把簡單的工作干好就是不簡單，每一項工作都需要一個積累的過程。學生的問題各不相同，這需要就業指導教師深入了解每名學生的具體情況，開展個性化指導，提高就業的穩定性，減少流失，這不僅有利于企業，而且更有利于學生未來的職業發展。

二是幫學生設計好職業發展路徑，實現職業順利發展。參加訂單培養的學生同在一個單位，往往會互相攀比，有時會在心理上產生不平衡：如某某在學校什么都不是，現在領導看上他了，讓他來指揮我，我在學?？墒菍W生干部呢；又如某某在學校學習不如我，現在還開始搞技術了呢等，此時就業指導教師就要充分發揮作用。就業指導教師從實際出發，根據每名學生的崗位情況、個人情況，和他們一起分析內外部環境、工作的現狀、企業的發展需求、自己的價值取向等，幫助他們確定職業發展目標，制定行動方案，甚至要階段性督促，促進其職業的健康發展，為其提供長期的職業指導。同時，就業指導教師還要隨時對學生進行跟蹤指導，并結合學生在崗位上的實際情況撰寫典型案例，為今后的就業指導工作積累可借鑒的素材。

3.就業指導幫助企業合理挑選和使用學生

訂單培養要想順利實施，一定要實現學生與企業的雙贏。企業希望通過訂單培養招聘到更適合企業需要的人才，但企業對學生能力的要求是否適合，對學生的使用是否到位，能否最大限度地做到人職匹配，就業指導教師可以對企業提出合理化的建議。首先，在招聘前，就業指導教師應了解企業招聘崗位對學生能力和素質的要求，與企業一起溝通最適合企業需要的用人標準，做到適當；其次，可以結合學生專業等特點，對用人單位的招聘方式提出建議，做到適合；最后，企業在招聘初選后，就業指導教師可以為企業介紹學生的優勢和特點，為企業最終錄用提供參考，做到適用。

在學生實習過程中，就業指導教師要發揮學生和企業的橋梁紐帶作用，如學生存在的問題與企業有關，應以適當的方式及時與企業溝通。筆者遇到一名訂單培養學生實習不久就提出要辭職，原因是與師傅無法相處。經與其他實習學生了解情況，師傅確實存在一些不當行為，影響到了學生的順利實習。與企業人力資源部門溝通后，企業也很重視，核實情況屬實后，給該生調整了崗位，重新選派了師傅，該生一直在企業干了下來，如今已成為車間里的骨干。就業指導教師還可以召開訂單培養學生的反饋會，了解學生工作情況，將學生的意見和建議及時反饋給企業，為企業決策和更好地用人提供參考。

就業指導在訂單培養工作中的重要性

就業指導在學生就業過程中起著重要的作用，在訂單培養工作中其重要性更是不可小覷。

1.體現學校高質量的人才培養水平

訂單培養的學生在一家單位人數相對較多，學生的責任心、工作能力、文明素養、人際交往等會集中展現出來，而這些都體現了一所學校的人才培養質量。對學生進行有針對性的就業指導可以使這些學生增加對相關企業的了解，增強就業觀念、就業能力、責任意識等，從而在工作中展現出良好的精神風貌。

2.以促進學生未來發展為最終目標

訂單培養不應以提高一次就業率為目的，而應以提高學生就業質量，促進未來發展為最終目標。通過對學生不間斷的就業指導，不僅使學生實現高質量的就業，而且通過跟蹤服務和過程指導，為學生就業穩定和職業生涯的發展發揮重要作用。

3.實現企業、學生和學校利益的最大化

就業指導在訂單培養工作中的地位非常特殊，它同時為三者提供服務，三者相互關聯、相互依存，互為因果，任何一方出現問題都會使合作的質量大打折扣，影響三方的利益和發展。

（作者單位：北京信息職業技術學院）

[責任編輯：張 雯]