據推測到2020年中國每年海外旅游的人數將會達到2億,世界多國為爭奪中國游客的激戰正日益白熱化。
世界多國為爭奪中國游客的激戰正日益白熱化。多個中國游客熱門的旅游目的地國都相繼推出了優惠措施,儼然把中國游客當成了“搖錢樹”。據聯合國世界旅游組織發布的數據,2012年前往海外旅游的中國人達到8300萬人次,比2011年增加20%。受中國信用卡普及的推動,中國人在海外的花費也同比增加40%,超過了1000億美元。據推測到2020年中國每年海外旅游的人數將會達到2億。各國政府正努力爭奪這塊旅游市場的大蛋糕。
趁著韓流的勢頭
每年吸引超過850萬游客的韓國最大的主題公園——位于京畿道龍川市的三星愛寶樂園,正在借著韓流的勢頭吸引更多的中國游客。著名的韓國化妝品賣場也啟用韓流明星拍攝3D的廣告大作宣傳,該公司的管理人員笑得合不攏嘴地說:“游客的評價不錯”。
韓國政府接連推出了多項面向中國游客的優惠政策。比如濟州島,2012年來訪的中國游客達到了當地人口2倍的108萬,占到了訪韓中國游客的38%以上。自2008年韓國政府允許中國人免簽到訪濟州島以來,游客數量激增。當地別墅等房地產的銷售也很好。韓國濟州觀光公社的管理人員對“各種商機的擴大”感到十分滿足。
其中,韓劇《All ln》的外景地涉地岬引得很多中國游客流連忘返。當地一位冰激凌店的老板也說,“客人中有80%是中國游客”。沿著涉地岬的海岸道路,一棟棟在建的酒店散布兩邊,圍欄上還寫著中文宣傳語。
不僅如此,韓國政府還在繼續放寬對中國人的簽證限制。現在經停仁川或金浦機場前往濟州島的旅客,可以免簽停留首爾或者仁川不超過72個小時。下半年度,韓國計劃把多次往返簽證的簽發對象擴大到總計3000萬人的規模,把中國大城市的富裕階層以及名校的大學生等都包括其中。從明年開始,外國游客在韓國可以享受住宿費九折的優惠,吸引的還是中國游客。
泰國計劃對中國游客免簽
位于泰國曼谷的東南亞最大的商業設施Central World Plaza門口,觀光大巴拉來的多半都是中國人。1-7月份訪泰的中國人同比猛增90%,達到了272萬人次。這一增長速度大幅領先于第2位的俄羅斯(36%)。按照這個勢頭,泰國全年將迎接400萬中國游客。廉價航空公司班機集中的曼谷廊曼機場現在每天就要接待超過10000名中國游客。
預計2015年泰國全年的旅游收入將比2013年(估計值)增加20%,達到22000億泰銖(約合4250億元)。發揮主導作用的仍然是中國游客。泰國政府計劃向中國游客提供免簽待遇,年內還將在廣州設立第5處泰國旅游推廣機構。
澳大利亞再現中國景觀
泰國的強有力競爭對手就是澳大利亞。澳大利亞和中國的經濟聯系非常緊密。悉尼北部的懷昂市正與澳大利亞中國主題公園公司(ACTP)合作,從2015年開始建造一座中國主題公園,再現中國的景觀。主題公園計劃2020年完工。
澳大利亞政府將從2014年開始實施吸引中國游客的“goody China”計劃。今年8月澳大利亞還開通了中國域名的官方旅游網站australia.cn。用外國的域名注冊官網,意在獲得中國人的好感。
日本開啟面向中國宣傳活動
據日本國家旅游局(JNTO)統計,8月份中國游客同比減少15%,凈減16萬人。這是連續第11個月減少。中日關系的惡化是主要原因。日本政府從2011年開始向前往沖繩和日本東北三縣旅游的人士解禁3年內多次往返簽證,但是利用人數增長情況堪憂。
日本的旅游業者終于坐不住了。日本長崎縣佐世保市度假勝地豪斯登堡的董事田中雅人說:“要通過整合海外的據點來增加中國游客人數!”2012年9月參觀豪斯登堡的游客中約5%是外國人。今年7月豪斯登堡通過在臺北開設的營業機構正式開啟了面向中國旅行社的宣傳活動。
日本新潟縣在今年夏季邀請了中國旅行界的10人,意在請他們制定以境內佐渡島金山等地為內容的旅游項目。
據世界旅游組織統計,2012年分國別海外游客總花費排行傍上,中國以1020億美元位居首位。第二位德國為838億美元。無論是規模還是增長速度,中國都處于大幅領先的位置。
日本將旅游業定位為增長產業,也計劃到2020年把訪H游客人數從2012年的約840萬人增加到2000萬人。現在日本旅游業界已經取得了擴大東南亞游客的初步成功,但是如果想要完成目標,就絕不能輕視中國游客。東京剛剛獲得了再次舉辦奧運的資格,日本是該好好考慮旅游政策了。
英古堡展開魅力攻勢
近日,英國歷史最悠久的古堡之一休德利堡的女主人邀請大明星韓庚前去參觀,希望以此吸引亞洲游客,進一步打入中國旅游市場。
休德利堡坐落于倫敦西北的切爾滕納姆城附近,是英國最著名的千年古堡之一。韓庚近日在古堡女主人阿什科姆男爵夫人的陪同下參觀了阿什科姆家族千百年來留下的珍貴遺產。
根據歐睿國際的調查數據,對于英國旅游業來說,中國足其增長最快的市場之一。每逢英國節假日,總不乏中國人來此一擲千金。英國旅游聯盟發言人提到:“僅在2012年,中國人出國旅游達8200多萬次,花費約1020億美元(約合人民幣6242億元),這讓中國成為了世界上最大的客源市場。”
“自2000年以來,中國出境游客的增長率超過700%,這樣的漲幅簡直難以置信。”英國旅游聯盟發言人稱,“如果每位中國游客來到英國的花銷是1675英鎊(約合人民幣16470元),這就意味著從中國飛來的每次航班將為英國創收達100萬英鎊(約合人民幣983萬元),帶來近20個工作崗位。”
他補充稱:“在英國最吸引中國人眼球的莫過于歷史古跡,調查顯示潛在游客中有42%希望一睹白金漢宮的迷人風采,近34%希望一覽千年古堡的神秘風情。”
休德利堡的歷史可以追溯到公元500年,期間凱瑟琳王后(英國國王亨利八世唯一幸存的妻子)曾是占堡的女主人。為了更好地向新一波中國游客講解這段悠久的歷史,古堡專門聘請了中國導游。
然而目前簽證仍是個大問題——英國簽證收費高,速度慢,手續又十分繁瑣。不久前,國際航空集團CEO威利沃爾什曾為此指責英國政府,要求其采取措施方便亞洲游客入境。他說:“在中國,拿到英國簽證一直是個大難題。”
美城市各出奇招
過去數年來,全美許多城市展開了前所未有的奇特競爭,各地紛紛使出奇招,推出中國人熟悉的當地特色,以吸引迅速增長的中國游客。
休斯敦是以姚明和林書豪來拉近與中國的距離,西雅圖則利用中國最近拍攝的喜劇片《北京遇上西雅圖》為賣點,芝加哥除打明星牌,利用在中國家喻戶曉的籃球巨星喬丹和羅斯外,還向中國推介諾貝爾獎得主最多的芝加哥大學。
夏威夷擁有與中國地理接近的便利,佛羅里達州向中國的旅游推廣開始大幅增長,尤其是奧蘭多和邁阿密兩市,因為抓住了中國人喜愛米老鼠和游輪的心理。其他城市也在廣開思路,發掘本地可以向中國游客介紹的傳說故事。
美國商務部的統計顯示,去年來美國的中國游客約為150萬,比2008年增多近200%,預計2017年將超過400萬人,中國游客2012年在美國消費是88億元。聯合國的世界旅游組織說,中國游客去年在全世界消費了1020億元,比上年增多40%,為全球游客消費最多的國家。
吸引更多中國游客的新要求也是挑戰,需要各地的旅游業者設身處地地為未來的游客著想。大波士頓地區游客公會會長莫斯卡里托勒說:“我們要了解他們來美國旅游的原因,和他們希望在美國看創什么。”
波士頓在積極開拓具有本地特點的旅游優勢,爭取讓來訪的中國游客除了參觀著名的大學城,游歷他們仰慕已久的哈佛大學等名校外,還要在波士頓多住幾天。
(據《日本經濟新聞》、英國《每日郵報》等整理)