基于“人—職匹配”理論建立高校院系畢業生就業分類指導體系的思考

摘 要：隨著高校畢業生數量的增加，學生個體和用人單位之間對于職業需求的差異化不斷加大，對高校畢業生就業指導提出了更高的要求。院系特別是不同專業之間要在“人—職匹配”理論基礎上，參照學生個體包括學歷、專業、性別、生源地、年齡、能力傾向、興趣、性格和同一藥學專業背景下職位的特性和要求對畢業生進行分類指導，以建立畢業生分類信息數據庫為依托，對藥學院不同層次、不同專業畢業生進行分類職業咨詢、分類就業指導及分類崗位推薦。

關鍵詞：人—職匹配；分類指導；高校畢業生；就業指導

2009年3月，中共中央、國務院頒布了《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》，明確了到2020年我國醫藥衛生體制改革的指導思想、基本原則和總體目標。這一改革對醫藥類專業學生的就業也產生了巨大影響，在醫藥類畢業生人數穩步上升的同時，醫藥行業對于人才需求呈現出幾大變化：學歷要求提高注重“質量工程”，專業要求從單一專業到一專多能，人才需求從城市到基層社區，交叉行業拓展就業渠道。就業環境、就業個體、就業指導的大環境發生重大變化，醫藥類院校就業的分類指導勢在必行。

一、建立分類就業指導體系的理論依據

隨著改革的深化和市場經濟的發展，大學生特別是醫藥類畢業生的就業渠道和類型更為寬廣，不再為單一的研究、醫療機構、企業等類型。因此，就業環境的改變帶動了就業個體和大學生就業指導的轉變。

本研究正是基于此轉變，提出了以“人—職匹配”理論指導建立畢業生就業分類指導體系。“人—職匹配”理論，即經典的職業生涯理論，以“職業輔導之父”的帕森斯所提出的“特質—因素”理論和霍蘭德的類型論為代表。該理論認為，每個人均有穩定的人格特性（特質），包括能力傾向、興趣、價值取向、人格等，同時職業也有一組穩定的條件（因素），即在工作上要取得成功所要具備的條件或資格，個人特質與工作因素越接近，則個人在工作上取得成功的可能性就越大。因此，該理論的提出實際就明確了職業選擇的三大要素：自我了解、獲得有關職業的知識、整合有關自我與職業世界的知識。

所謂就業分類指導，即根據畢業生的學歷、專業、性別、生源、年齡、能力、性格、興趣、就業方向等特點進行分類，并針對不同類別的畢業生制訂不同的就業指導策略，指導和幫助畢業生對個體進行正確認識和科學的評估，同時指導畢業生進行職業調查，結合就業期望及自身實際進行科學定位，從而減少畢業生擇業的盲目性和就業的隨意性，提高就業成功率和充分就業率，最大程度實現畢業生個體、用人單位和高校的就業目標。

二、建立藥學類畢業生分類就業指導體系的意義

就業指導涉及的三個主體包括就業指導者、就業受指導者和用人單位，而分類指導正是根據三者主客觀上的需求提出的。

1.分類指導體系的建立是院系就業指導的具體要求。目前，我國高校的就業指導體系主要是在校院建立的就業指導和服務機構，配備了相應的專兼職就業指導工作人員，院系承擔就業指導一線工作。這種模式的主要優勢在于院系直接面對學生，了解學生的具體情況，而學校層面主要負責大方向的指導。因此，針對這樣的模式，建立就業分類指導體系就成為了提高就業指導質量的根本。一線的就業指導者大多為畢業生輔導員或長期從事一線學生工作的教師，他們對每個學生的大致情況都比較了解，根據學生的自身情況進行就業指導更加符合“人—職匹配”理論的原則，能夠更好地幫助學生做好就業定位，實現學生自主擇業。

2.分類指導體系的建立是畢業生高質就業的現實體現。調查顯示，當今畢業生就業受家庭背景、個人興趣、素質能力、職業規劃等因素的影響逐年增強，畢業生就業率不再是評價就業的唯一標準。如何指導畢業生找到適合自己的工作，即畢業生就業后能否達到“人—職”更高程度的匹配，成為高質量就業指導的評判標準，而建立分類指導體系正是對畢業生個體化就業指導的基礎。

3.分類指導體系的建立是用人單位用人的客觀需求。在我國，目前很多用人單位在選用人才時找不到符合單位要求的人才，而就業的畢業生入職后又感覺工作不符合自身就業要求，極易出現“人—職”不匹配，雙向滿意度很差。而建立分類指導體系，通過就業指導者初步的篩選，用人單位到校選才后直接根據條件，有針對性地選擇個性化、多樣化、層次化的人才，提高了招聘效率和成功率。

三、建立藥學類畢業生分類就業指導體系的標準

以藥學院為例，近年來，藥學類畢業生主要就業影響因素包括了學歷、專業、性別、生源地、年齡、個人特點、其他因素、期望崗位等。而分類就業指導體系的建立是基于“人—職匹配”理論，在分類指導中，就業指導者針對所有類型的畢業生在就業機會上完全平等，無差別對待，只在不同職業選擇和個人指導之間存在差異。因此，建立體系的標準應該是既平等又個性。

1.學歷。學歷層次是分類就業指導體系的最基本分類標準，藥學類畢業生就業方向不同，對于學歷層次要求差距也很大，比如科研院所對于藥學類畢業生的需求主要是博士和少量碩士，幾乎不考慮本科生。大多數畢業生向往的國家機關、事業單位等對于藥學類畢業生也大多要求碩士以上學歷，地級市或者縣級基層單位要求本科以上學歷。而對于企業而言，崗位和工作內容不同，對于學歷層次要求也是有差別的，生產類主要需求本專科，研發類需求碩士以上，營銷和管理類主要需求本專科，同時又根據單位自身需求出現新的變化。由此可見，對于不同學歷層次的畢業生進行分類指導是勢在必行的。

2.專業。對藥學院近三年畢業生的調查可見，藥學類本科層次畢業生是全院畢業生的主要群體，因此以本科類畢業生專業差別作為分類標準建立就業指導體系就更為重要。指導他們中醫藥院校藥學類畢業生既包括了中藥類又包括了西藥類，專業涵蓋了中藥學、中藥資源與開發、藥學、藥物制劑、制藥工程等不同專業類別的畢業生。用人單位選用人才時，需求也有一定差別。藥物制劑專業面向的工作種類多傾向于檢驗，而制藥工程主要面向的工作種類為藥品生產等。

3.性別。雖然我國以法律形式規范過用人單位在招聘工作的過程中應該遵循男女平等原則。但是，在實際招聘過程中，女性仍然處于劣勢并受到限制。同時，在藥學類畢業生的就業去向中，醫藥營銷這一工作也受到很多藥學類女性畢業生的排斥。用人單位和就業者雙方在就業過程中都會受到性別影響。因此，就業指導建立分類指導體系時，性別就成為不可回避的因素。

4.生源地。近年來，由于就業安家成本特別是大型一線城市安家成本的提高，畢業生就業時更加注重對地域的選擇。與此同時，用人單位在選才上更傾向于能夠在某一區域穩定下來的工作人員，因此在選擇就業人員時將人員的生源地作為一個重要因素進行參考。

5.年齡。畢業生的年齡成為用人單位越來越關注的問題。目前，就業市場呈現出供過于求，用人單位在招聘時也開始對畢業生的年齡做出要求。因為畢業生就業后工作的可持續性、再學習能力等直接與年齡掛鉤。

6.個人特點。個人特點在就業中已經成為加分的優勢。比如學生干部經歷、兼職經歷、藝術才能、體育才能等，部分用人單位在關注個人特點方面甚至超過了專業能力。

7.期望崗位。個人期望找尋的崗位是單位和個人選擇的基礎，將個人期望崗位納入分類就業指導體系，既可以直接了解畢業生的就業方向，又可以使用人單位在選才時提高效率。

四、建立藥學類畢業生分類就業指導體系的實踐

藥學院是成都中醫藥大學畢業生較多的學院之一，2010年畢業生達到全校最多，人數超過800人（不包含研究生），學院根據學校要求配備就業干事。同時，為了體現學生的自我服務和自主就業意識，學院在學生會中建立就業指導部，協助教師進行就業指導工作。在分類就業指導中，學院具體采取措施如下：

1.構建畢業生信息數據庫。建立畢業生信息數據庫是開展分類就業指導體系的前提和基礎，學院建立數據庫基本程序如下：（1）采集畢業生信息基礎數據。學院在采集畢業生基礎數據時，主要是以成都中醫藥大學藥學院畢業生登記表為基礎，根據分類就業指導要求，采取職業規劃加一對一談話方式采集數據。學院的就業指導不再是學生面臨畢業找工作時才進行，而是貫穿整個大學全程。學院根據職業生涯規劃內容，從興趣、性格、能力、價值觀等幾個方面，分析并指導學生建立職業規劃檔案。同時，指導他們制訂適合自己的職業規劃方向。在臨近畢業時，再采取輔導員一對一談話的方式，進一步了解學生的詳細就業信息即個性化的就業特征。（2）建立畢業生就業數據庫。通過詳細的數據采集，學院就業干事統計出全院該年度基本信息，供后期分類檢索使用。（3）建立畢業生分類就業數據庫。建立形成了畢業生就業數據庫后，根據分類體系標準相應建立子數據庫。（4）逐步完善用人單位信息數據庫。由于本研究是基于“人—職匹配”理論為基礎，因此在數據庫建立時，用人單位信息數據庫的完善是分類指導的重要基礎。在劃分用人單位時，基本按照藥學類畢業生就業方向為前提進行劃分。

2.建立分類就業指導的具體工作舉措。（1）分類召開就業指導會議、座談、講座。在建立分類就業指導制度之前，藥學院召開畢業生會議、座談、講座時都是要求全體畢業生參與。這樣，參與人數多，指導效果一般，工作量也相當大。但是建立了就業指導制度后，學院根據情況分別召開畢業生會議、座談、講座，比如意愿考研的畢業生不再用花時間參與就業畢業生的講座。學生參與意愿增強，工作就更順利。（2）分類提供就業指導咨詢。學院要根據畢業生的不同特點和就業訴求，提供有針對性的就業咨詢，包括一對一指導和集體指導。特別是集體指導，把有相同就業訴求的學生集中起來，解決集體面臨的問題，還可以讓集體內部的畢業生之間互相幫扶，大大提高咨詢的效率。（3）分類提供就業技能訓練。根據期望崗位的就業特點，學院在提供就業指導和就業技能訓練時，會提供相應的就業技能訓練。（4）分類提供就業信息。學院在搜集到相關用人單位就業信息后，根據職位和用人單位相關要求，通過數據庫篩選出有相關就業訴求的畢業生，再將就業信息發布給這些學生。這樣有針對性地提供合適的就業機會，減少了畢業生盲目尋求就業信息的時間，也為就業成功率的提高打下了基礎。特別是學生在實習期間不能集中發布就業信息，分類發布更體現了其優勢。（5）分類進行就業推薦。學院根據用人單位提供的就業崗位條件，過濾篩選出與之匹配的畢業生。初步具備雙向選擇的條件后，再為用人單位提供適合用人單位條件的學生，大大提升了推薦的成功率，也減少了畢業生每場招聘會都參加卻不能找到合適的工作，用人單位熱情前往招聘卻找不到合適學生的尷尬局面。

3.分類就業指導取得的成績。作為成都中醫藥大學畢業生人數較多的學院，藥學院逐步形成和推進的分類就業指導取得了一定的成績。近三年來的就業率，特別是初次就業率名列學校前三。同時，在每年的就業先進評選中以充分就業和高質就業獲得好評，連年當選就業先進集體。在近幾年的就業回訪中，藥學院學生的就業滿意度和人職匹配度也非常高。

五、完善藥學類畢業生分類就業指導體系的思考

目前，學院仍然處在建立就業分類指導體系的初期，存在著專業人員缺乏、經驗不足、分類不全面等實際問題，因此要全面推廣藥學類畢業生分類就業指導體系，筆者認為仍然需要解決以下系列問題：

1.職業生涯規劃連續性問題。由于該分類體系是以“人—職匹配”為基點開展的，院內在校生的職業生涯規劃就成為該體系的基礎。而職業生涯規劃應該是一個“發展式”的動態模式。該分類指導數據庫的建立應當是從學生入學之日起就開始執行，分類指導者要將職業規劃和分類就業指導結合起來。這為該體系的建立提出了問題：第一，分類就業指導工作的連續性；第二，分類就業指導工作的動態變化性。因此，要從傳統的重政策、擇業技巧的指導變更為個性化指導，生涯輔導成為該體系的前期工作。

2.信息采集對稱性問題。畢業生信息數據庫采集是建立體系的基礎。在完善了職業生涯規劃前期基礎問題后，采集畢業生數據和用人單位數據成了重要環節。但在實際操作中，數據采集往往會出現不對稱的狀況，問題產生的主要原因是畢業生信息數據不足，與用人單位采集信息時交流不充分。因此，對于畢業生而言，信息補充機制勢在必行，通過對同學、輔導員甚至是家長的了解，能采集到更全面、客觀的信息。

3.分類指導科學性問題。建立畢業生就業指導體系時，如何更加科學地分類是筆者及相關工作人員思考的問題，這直接影響到分類指導的效果。分類就業指導的科學性只能在長期的就業指導中不斷研究和歸納出來，建立一套符合自身的標準和體系，在此基礎上再逐漸擴大到學校，甚至是該類專業畢業生。

4.人員專業性問題。學院的就業指導人員均由輔導員教師兼任，專業化程度仍然是主要問題。數據采集前期涉及到職業生涯規劃的內容，如就業指導人員沒有相關知識就很難開展數據采集工作。隨著數據采集和分類指導的推進，輔導員的工作量也會成倍增加。在目前的條件下，一旦更加深入開展此項工作，工作人員的專職化程度必須要提升。

5.其他輔助手段引入問題。在分類就業指導體系建立過程中，其他輔助手段如計算機輔助、網絡化的引入等提高了工作效率。數據庫的采集過程需要時時更新大量的錄入數據。在分類檢索過程中需要計算機輔助，在進行數據匹配和分類推薦過程中，網絡是重要工作手段。

6.信息反饋問題。在引入分類就業指導理念后，如何更加科學地建立標準體系需要在工作中不斷地摸索。其中，信息反饋占到了很大比例。以前的畢業生回訪中，信息反饋簡單，方式也很單一，很難涉及到“人—職匹配”中最重要的職業可持續發展等問題。在建立數據庫后，要進行深層次、多渠道、多方位的信息反饋，從而建立起科學的體系。

參考文獻：

[1]王群，夏文芳.醫學類學生職業生涯與就業指南[M].上海：復旦大學出版社，2011.

[2]莫凡.高等中醫藥院校學生就業現狀及其影響因素分析[J].中醫教育，2010，29（06）：11-14.

[3]粘怡佳.關于高校院系建立畢業生就業分類指導體系的思考[J].中國大學生就業，2013，（08）.