北京聯通為老年用戶打造專屬服務

隨著社會的進步與發展，社會人口老齡化問題日顯突出，北京老年人數已占約全市戶籍人口的20%，養老問題引起全社會高度關注。廣內街道辦居家養老項目是北京聯通采用固話+固話增值業務的公共服務方式，為使用聯通固話老人提供可選擇的標準化、專業化、親情化相結合的套餐式服務，構造一個虛擬養老的社區養老院，探索建立一個以家庭社會化養老形式的新型社區養老服務平臺。

北京聯通網分響應中心與公司各相關部門配合完成了居家養老項目的支撐工作，為廣內街道制定了居家養老信息化服務解決方案，融合公司技術和產品，通過親情呼叫、社區醫療咨詢、快樂驛站、社區服務、一鍵撥入120急救等功能，解決老年人生活中的助急、助醫、助親情聯絡等問題，關愛老年人的身心健康。

此次項目是由北京聯通參與的北京市第一個社會信息化養老的簽約項目，此項目不僅符合北京聯通全力支持西城區“建設世界城市示范區，創造城市美好生活”的戰略目標，有力促進北京市信息化建設。同時也有助于緩解現在老齡化造成的社會壓力，體現了北京聯通作為北京市主導運營商的社會責任。