企業“內訓師”梯隊組建步驟應明晰

企業內部培訓師梯隊建設通常從五個方面著手：

企業內部培訓師梯隊建設通常從五個方面著手：

第一步：制度的確立。不可否認的是，相當一部分技術骨干對于是否申請內部培訓師資格存有一定的顧慮。以電力企業為例，絕大多數內部培訓師的培訓工作屬于兼職工作，培訓工作不可避免地會加大內部培訓師的工作強度和任務甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術骨干對內部培訓工作會持有回避態度。因此，企業應從內部培訓師的任職資格、職責權限、待遇、考核等方面，對內部培訓師的選拔、任用、薪酬、福利等方面逐一考慮，建立健全相應的規章制度，來保護內部培訓師對培訓工作的積極性，進而使潛在的內部培訓師意識到該項工作對個人職業生涯發展的重要性。

第二步：宣傳的推動。通過對內部培訓師職業愿景的宣傳宣講，動員各部門積極推薦，鼓勵有意愿的員工踴躍報名。同時鼓勵企業的中高層管理人員、理論與實踐經驗豐富并學有所長的業務主管、技術技能突出的專業技術人員、人力資源部門的員工、工作績效突出的崗位明星報名參加企業內部培訓師的選拔。

第三步：能力的判定。通過組織和開展內部公開試講、考評及綜合考察等，挑選出一批潛質高、能力強的報名人員作為內部培訓師的重點培養對象。內部培訓師的工作職責中，有一點尤為重要，那就是：促進企業培訓與員工群體的學習熱情，因此作為一名企業內部培訓師，不僅要具備相關領域的豐富知識、較強的語言表達能力，更要有開放的溝通心態、良好的職業素養以及師者“傳道授業解惑”的熱情。

第四步：專業的培訓。要想更好地提高企業內部培訓師的表達技巧以及授課技能，企業可以通過從外部聘請優秀的專業培訓師對企業內部培訓師進行提高與訓練。比如：如何克服心理壓力、掌握授課技巧、體態禮儀的把握、課堂氣氛的調控等。

第五步：持續的提高。通過鼓勵內部專、兼職培訓師積極參加國家以及國際企業培訓師的職業資格認證考試等方式，不斷提高內部培訓師的素質和業績。隨著內部培訓師隊伍的擴大，企業也需要不斷完善培訓管理體系，建立類別明晰完整的課程目錄，確保課程有效組織和持續改善。同時，人力資源部門還可對內部培訓師提出更具體的要求，如收集與工作、課程有關的案例、故事，通過交流與錘煉，將其變成教材，為培訓積累更為經典、實用的資料。