推進(jìn)自主管理型的班組建設(shè)

在傳統(tǒng)的班組管理模式中，班組的管理水平完全取決于班組長(zhǎng)的個(gè)人管理水平，往往是班組長(zhǎng)安排做什么，班員就干什么；班組長(zhǎng)不安排工作，班員就什么都不做；大部分員工缺乏工作主動(dòng)性、自主性，不清楚要干什么，也不清楚怎么去干。隨著國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的深入推進(jìn)，對(duì)基層班組的管理要求越來(lái)越高；隨著國(guó)家電網(wǎng)公司“以人為本”的理念的深入人心，基層班組員工對(duì)自我管理的意識(shí)和自我展示的要求越來(lái)越強(qiáng)。傳統(tǒng)的班組管理模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)新的管理要求，這就迫切需要?jiǎng)?chuàng)新班組管理模式，提升班組管理水平，實(shí)現(xiàn)班組的自主管理。

班組自主管理的核心與實(shí)質(zhì)

班組自主管理是以員工良好的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)和高度的主人翁責(zé)任感為基礎(chǔ)，以保障安全，全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以自覺地、積極地、創(chuàng)造性地、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作任務(wù)為主要內(nèi)容，全體員工自我約束、自我控制、自我管理、自我完善的一種管理方法。班組自主管理是班組管理的最高境界，也是搞好班組建設(shè)的最高追求。

核心——人本的文化理念

班組自主管理以人本的文化理念為核心，充分尊重人，注重發(fā)揮每一位員工的自主精神、創(chuàng)造力和責(zé)任感，動(dòng)員和指導(dǎo)員工共同參與班組建設(shè)工作，讓每一位員工都成為一名管理者，自己做主，管理好自己，管理好班組，保障班組建設(shè)的健康發(fā)展，為企業(yè)注入源源不斷的活力，創(chuàng)造更大的效益。

實(shí)質(zhì)——全員參與班組管理

班組自主管理，其實(shí)質(zhì)是讓員工參與到班組管理中來(lái)，可以名副其實(shí)地“當(dāng)家做主”，從而大大提高員工積極性和工作熱情，轉(zhuǎn)變以前被動(dòng)工作狀態(tài)和“事不關(guān)己，高高掛起”的消極心態(tài)。同時(shí)，班組成員也會(huì)在工作中獲取自我實(shí)現(xiàn)感和成就感，真正變成“激情工作”、“快樂工作”。

班組自主管理的現(xiàn)實(shí)意義

企業(yè)發(fā)展的需要

班組是企業(yè)的根基，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作最終都要在班組中得到落實(shí)。僅僅依靠班組長(zhǎng)一人事必躬親，班組工作中出現(xiàn)疏漏自然不可避免。因此，要想奠定穩(wěn)固、扎實(shí)的企業(yè)根基，必須依靠班組里的每一位員工。而班組自主管理將班組成員的智慧和才能作為一項(xiàng)重要的資源來(lái)開發(fā)，傾聽員工的心聲，尊重他們的意愿，重視他們的建議，最大限度地發(fā)揮班組成員的潛能，激發(fā)班組成員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

增強(qiáng)企業(yè)活力的需要

國(guó)有企業(yè)的工作業(yè)務(wù)指令化，基本都是自上而下、層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)落實(shí)的金字塔式架構(gòu)，這種管理模式，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，但組織本身缺乏自轉(zhuǎn)力，整個(gè)體系運(yùn)行只有“公轉(zhuǎn)”，沒有“自轉(zhuǎn)”，缺乏活力。假如企業(yè)是太陽(yáng)，自主管理的班組就像行星一樣，一方面繞著太陽(yáng)在特定軌道上公轉(zhuǎn)，一方面自行運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣一來(lái)企業(yè)本身就充滿了活力。

員工自我實(shí)現(xiàn)的需要

隨著人的智力價(jià)值的凸顯，以充分尊重人，激發(fā)人的潛能、調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值為核心的員工自主管理，已越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，也漸進(jìn)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的必然選擇。以班組為核心，以人為本，動(dòng)員和指導(dǎo)職工共同參與班組管理工作，讓每一位職工都成為一名管理者，自己做主，管理好自己，管理好班組，保障班組建設(shè)的健康發(fā)展。管理學(xué)研究證明，要調(diào)動(dòng)現(xiàn)代人的主觀能動(dòng)性，必須考慮到現(xiàn)代人普遍渴望的受尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次的心理需要。

如何開展班組自主管理

培養(yǎng)員工自主管理意識(shí)，建立激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)和班組內(nèi)利用展板、橫幅、會(huì)議、網(wǎng)站大力宣傳班組自主管理，營(yíng)造班組自主管理的良好氛圍，使其理念深入人心。通過班組長(zhǎng)培訓(xùn)讓班組長(zhǎng)明白自主管理是一種能實(shí)現(xiàn)、見效快，能使班組長(zhǎng)擺脫班組建設(shè)“一肩挑”局面的管理方法，讓班組長(zhǎng)了解如何在班組開展自主管理工作。利用班組學(xué)習(xí)和會(huì)議的機(jī)會(huì)，班組長(zhǎng)向班組員工宣講班組自主管理的重要意義、重要性，讓全體員工參與到工作計(jì)劃、班組制度、應(yīng)急預(yù)案的制定和完善中去，參與到班務(wù)公開工作中去，最終使員工自覺地參與到班組建設(shè)的每一項(xiàng)工作中。

實(shí)施班組自主管理重在建立班組激勵(lì)機(jī)制。對(duì)開展自主管理做得好的班組、班組長(zhǎng)及員工進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、表彰，并樹立典型，使之成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣、標(biāo)桿。對(duì)實(shí)現(xiàn)自主管理目標(biāo)的班組進(jìn)行績(jī)效加分，達(dá)到長(zhǎng)期促進(jìn)作用。

明確職責(zé)優(yōu)化工作流程，落實(shí)制度執(zhí)行

開展自主管理，首先要讓員工知道自己在什么范圍內(nèi)干什么，按照什么的程序干，哪些是允許干的，哪些又是禁止做的。第一，需要對(duì)所有的員工崗位職責(zé)進(jìn)行明確，使所有員工崗位責(zé)任、班組長(zhǎng)和班組管理職責(zé)細(xì)化到位，并經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，使每一位員工牢記自己的職責(zé)。第二，要優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。根據(jù)各崗位、各類班組工作性質(zhì)、特點(diǎn)以及新技術(shù)、新設(shè)備運(yùn)用要求，根據(jù)上級(jí)新的要求和勞動(dòng)組織及作業(yè)方式的調(diào)整變革，對(duì)原有的作業(yè)流程進(jìn)行修改調(diào)整和細(xì)化，建立起新的符合安全質(zhì)量控制要求的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程；特別是針對(duì)一些過去沒有的工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，要進(jìn)行認(rèn)真研究；利用崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證員工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，促進(jìn)班組建設(shè)工作有序開展。第三，嚴(yán)格執(zhí)行班組制度，明確班組成員在各項(xiàng)工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，使得事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，功過分明，從而把班組建設(shè)與有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的管理責(zé)任體系。把班組制度落實(shí)與班組員工的利益緊緊聯(lián)系起來(lái)，促使員工自覺落實(shí)班組制度，從而激發(fā)員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情。

分解班組日常工作任務(wù)，合理進(jìn)行協(xié)作

班組日常工作有很多內(nèi)容，如：生產(chǎn)任務(wù)、基礎(chǔ)管理、安全管理、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、思想建設(shè)、民主建設(shè)、文化建設(shè)、儀器及工器具管理、績(jī)效管理等等。如果這些工作集中到班組長(zhǎng)或相對(duì)幾個(gè)班員身上的話，就會(huì)致使這幾個(gè)人的工作壓力非常大，而班組員工也只是被動(dòng)接受工作安排，無(wú)法參與到班組管理過程中。

在班組自主管理的模式中，將班組的日常工作分解到不同的管理人員（如圖1）。在班組績(jī)效管理中，對(duì)這些管理人員進(jìn)行績(jī)效加分，激發(fā)這些班組成員的管理積極性，同時(shí)班組其他成員對(duì)這些管理人員每月定期進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)表現(xiàn)好的在績(jī)效中適當(dāng)加分，對(duì)表現(xiàn)不好的適當(dāng)進(jìn)行扣分。

在開展生產(chǎn)任務(wù)中，班組長(zhǎng)可以將班組成員劃分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組指派一名工作負(fù)責(zé)人。工作負(fù)責(zé)人全權(quán)對(duì)本小組人員再分配，任務(wù)分解，安全措施等工作進(jìn)行布置，并及時(shí)將工作開展情況向班組長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)其中一個(gè)小組的工作較多、較復(fù)雜時(shí)，班組長(zhǎng)可以調(diào)派另一個(gè)小組協(xié)助其完成任務(wù)。

搭建員工成才進(jìn)步平臺(tái)，促進(jìn)人盡其才

由于受體制、機(jī)制的制約以及傳統(tǒng)管理理念的束縛，員工上升通道還不夠完善，致使部分員工不理解，在一定程度挫傷了員工自主管理的積極性，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)員工出工不出力，造成人的潛能浪費(fèi)，不利于企業(yè)人才發(fā)展。因此，一要進(jìn)一步深化人事改革，打通員工成長(zhǎng)通道，實(shí)現(xiàn)“能者上，庸者讓，劣者下”，用竟?fàn)幖せ顔T工活力。二要加強(qiáng)和擴(kuò)大員工的培養(yǎng)和培訓(xùn)，為員工提供機(jī)會(huì)均等、起點(diǎn)公平、竟?fàn)幑沫h(huán)境。三要為員工提供自我展示的平臺(tái)，充分展示員工的聰明才智、滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)的需求。

一個(gè)有思想、有感情、有技能的員工，是班組建設(shè)的零部件，有效發(fā)揮各零部件作用，才能使班組高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到班組自主管理的最終目的。這就需要，首先要因材施“用”，根據(jù)其學(xué)歷、性格、特長(zhǎng)、愛好、技能不同，對(duì)員工在班組中擔(dān)任“角色”進(jìn)行科學(xué)定位，使之發(fā)揮性格、特長(zhǎng)、技能。其次要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，對(duì)于細(xì)心的員工如何安排、對(duì)于愛技術(shù)鉆研的員工如何安排、對(duì)于任勞任怨的員工如何安排等，使之各盡其“長(zhǎng)”、各盡其“用”，發(fā)揮人員的最大效能。

進(jìn)入新形勢(shì)下的班組自主管理將越來(lái)越顯示其重要性和必要性。班組自主管理是班組管理的新模式、新方法。通過開展班組自主管理，班組員工能夠更加積極地參與到班組建設(shè)中去。在提高班組員工技能水平的同時(shí)，也提高了其參與班組管理的積極性，使班組真正成為員工展示自我業(yè)績(jī)、自我風(fēng)采的舞臺(tái)，成為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭。（作者供職于國(guó)網(wǎng)四川省電力公司資陽(yáng)供電公司）