高職生英語學習焦慮與教師職業倦怠的互為激發關系探究

【摘 要】從學生英語學習焦慮與教師職業倦怠感的定義、成因以及危害性分析入手，探究兩者間存在的互為激發關系及其嚴重后果，并提出有效防范和降低它們的負面影響的對策。

【關鍵詞】高職生 學習焦慮 教師 職業倦怠 激發關系

【中圖分類號】G【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2013）12C-0092-02

在英語學習中，情感因素起著至關重要的作用。美國人本主義心理學家羅杰斯認為： “人的認知活動總是伴隨著一定的情感因素，當情感因素受到壓抑甚至抹殺時，人的自我創造潛能就得不到發展和實現”。

學生的英語焦慮和教師的職業倦怠感同屬于心理負面癥狀和負面情感問題，據國內多項研究調查證實：我國學生的英語學習焦慮和教師的職業倦怠感普遍存在。自20世紀90年代開始，我國教育界已漸漸開始關注學生的學習情感，而不像過去那樣只局限在改變學生的學習態度、學習習慣、教材設計以及學習硬件條件上，如何有效預防和降低學習焦慮就是其中一大改革。但遺憾的是，對于教師的教學情感卻沒有同步進行關注，職業倦怠就是一個存在已久卻被廣泛忽略的嚴重問題。其實，教師的教學情感也是教育質量保證的關鍵性因素，教者的職業倦怠和學者的學習焦慮，這兩者間有著互為激發的緊密關系。加大對教與學雙方情感的關注力度有利于教學質量的穩步提高。

一、英語學習焦慮的定義及危害性

“焦慮（anxiety）是變態情緒之一，又稱心理異常。一般認為焦慮是指個體由于預期不能達到目標或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態。英語學習焦慮意指學習者在英語學習過程中所出現的種種心理異常狀態，產生的原因主要可歸結為三點：較純粹的EFL（English as Foreign Language）教學環境、“高大全”式應試教學模式以及學法指導的嚴重缺乏。這一普遍現象所產生的嚴重后果是學生對英語課程乃至在校學習的極度排斥和反感，英語教學質量的嚴重低下。由焦慮所引發的危害性極大，國內外的多項實證研究表明：焦慮不僅對學習者的學業成績及表達能力產生極大的負作用，而且對其“身心健康也有負面影響，長期焦慮有可能造成英語學習者注意力分散、健忘、反應遲鈍、學習興趣降低，甚至自信心下降，而過度的英語學習焦慮則會使學習者對英語學習產生敵意以及完全厭倦英語，甚至由于學習失敗而被迫中途輟學” 。

二、教師職業倦怠的定義及危害性

“教師職業倦怠是指教師個體因長期未能有效地緩解工作壓力或妥善應付工作中的挫折、處理各種矛盾沖突而導致的身心疲憊的狀態”。教師的職業倦怠在國內外均不同程度存在，而在我國這一現象尤為嚴重。據中國人民大學公共管理學院與人力資源研究所和新浪網教育頻道進行的2005年中國教師職業壓力和心理健康調查，“超過80%的被調查教師反映壓力較大；近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦怠，近90%的教師存在一定的工作倦怠；近40%的被調查教師心理健康狀況不佳；超過60%的被調查教師對工作不滿意，部分甚至有跳槽的意向”。

教師職業倦怠感一旦被忽略，會引發倦怠程度的不斷加深，后果極其嚴重。突出的表現是：職業道德和敬業精神缺乏，責任心和愛心喪失，教學敷衍，情緒暴躁，精神頹廢。厭教情緒的直接后果便是教師隊伍的不穩定、人才的流失以及教學質量的急劇下滑。據資料顯示，在美國，26%的教師計劃在未來5年內放棄教師這一職業，新任教師在5年任期內的退出率為40%～50%，而2005年中國教師職業壓力和心理健康調查顯示，我國超過60%的被調查教師對工作不滿意，部分甚至有跳槽的意向。

三、學生英語焦慮與教師職業倦怠的互為激發

教師的職業倦怠會激發學生英語學習焦慮程度的加深。教師職業是一項高情感職業，要求教師必須保持一種朝氣蓬勃、陽光燦爛的職業狀態，這使教師在長期教學中不得不常常掩藏自我負面情感，從而導致心理的極度疲勞。加上教師的使命是教書育人，因而社會對于教師的期待值和要求都很高，教師所受到各方面的壓力也就特別大，就更容易激發職業倦怠。此外，高職教育近年來的擴招，同時又伴隨著生源質量的下降以及教師資源有限，教師的工作壓力大增，身心倍感疲倦。再有，英語教師是一項需連續學習和不斷拓寬與更新知識的高要求職業，尤其是像我國這樣的純外語教學環境之下，業務上不學則退效果異常明顯，職業壓力很大。然而，我國教育界一直以來卻對英語教師的心理健康缺乏關注，因而導致英語教師職業倦怠的高發性和普遍性突出。角色的高要求和自身心理困境的難以自拔相沖突，其結果必然會導致倦怠感的激增，教師職業倦怠的表現對于高職生來說無疑是一個重度打擊。高職生本來就是一個很特殊的群體，他們的英語基礎相對薄弱、學習技巧缺乏、學勁不足、社會認可度不高、競爭力不強、從業壓力頗大。加上大部分高職生是來自各縣份或鄉村，家庭經濟條件較為困難，有些人自卑、敏感、倔強、情緒化、自尊心極強，對教學者的要求和期望也頗高，他們內心更多的是渴望尊重、關愛、呵護和指導。因此，教師的一言一行對他們有極大的積極或消極影響力。然而，有職業倦怠感的教師都會有不同程度的厭教情緒，所表現出的精神萎靡不振、對教學的敷衍（如有些教師上課遲到或早退、照本宣科、課中隨意接聽手機電話、放影碟耗課、懶改作業、拒絕學生的提問和意見，等等）以及對學生的冷漠（主要表現在體勢語言上）無疑會清晰無誤地向學生傳達負面信息。這必然會嚴重傷害學生們的自尊心，使其失敗感加重，學習焦慮陡增。如此一來，學習于他們而言就成了一種心理負擔和折磨，對著干的心理便會占上風，導致消極行為不斷：隨意缺課以示不滿、常常曠課以表不服、拒做作業以示對抗等。有的學生甚至在課堂上和教師發生公開對抗性言語和行為沖突，就算被處分也不愿回到課堂，不惜以自己的學業受阻和能力弱化作為代價。其結果往往是師生關系惡化、教風學風日下、教學質量低下、學校教育變味。這些負面結果是嚴重違背我國高職教育的宗旨的。

同時，高職生的英語焦慮也會激發教師的職業倦怠感的生成和加重。學習者由于中學時期的英語教學條件和師資水平差異較大，導致學習基礎和學習能力的各不相同，英語綜合水平普遍較低。因而，高職生在心理和學業上的特殊性使得其英語學習焦慮普遍較高。由于受困于學習焦慮而直接導致在課堂中出現情緒低落、學勁缺乏、紀律散漫、厭學逃學，漠視教導甚至公開對抗等種種厭學現象會直接影響教授者的情緒，造成其個人形象的深度受損、自尊心的嚴重傷害，成就感的極度缺乏以及對職業價值的異常困惑。久而久之，便容易產生消極的教學態度和厭教情緒。高職學校中，由于工作獨立性成分較大，合作互助缺乏，糾結不已卻無處發泄的狀況容易導致教師精神萎靡不振、情緒變化反常、鉆研和創造力缺乏、身體狀況變糟。失眠折磨、免疫力下降、抑郁不已就會隨之接踵而來，導致身心疲憊不堪，甚至出現每當想到要去學校進行教學時，情緒便會陡然低落、心情異常郁悶煩亂的現象，個別男教師甚至陷入酗煙酗酒澆愁的困境而不能自拔。不僅如此，職業倦怠還會影響教師家庭生活的和諧。

四、對策

綜上所述，高度重視學生的英語學習焦慮和教師的職業倦怠已刻不容緩。為此，可采取以下措施：

第一，各級政府和教育部門應適當擇地建立一些確有實效的心理咨詢免費網站和服務中心，讓飽受困擾的師生能有可傾訴的“家”，并在保護個人隱私情況下進行及時而有效疏通和干預，并傳授抗壓解壓方法。

第二，學校應積極創造和諧的校園氣氛，保證師生身心舒暢地開展教與學。比如，加強對英語教師的職業道德培養，加大對學生的感恩教育，形成一種尊師重教的良好風氣。堅持并長期開設一些互動活動，創造機會讓教與學雙方在課外時間能彼此誠懇交流，增進了解，這些對于有效預防和減輕英語學習焦慮和職業倦怠都是一劑良方。同時，應該積極展開對外的交流活動，擴大師生們的人際交往。不少學生由于常年生活在學校中，由于活動空間狹小、接觸人員過少而形成怯弱、害怕競爭、自信不足的不良特征；不少青年英語教師在默默奉獻的歲月中則成了大齡青年，直接影響了個人婚姻和工作心緒。其實，人際交往也是人生要學會的一項實用技能，讓師生們有融入感、歸屬感和被需要感，這也滿足了人的心理要求。另外，英語教師常年辛苦教學，隨著年齡的增長、社會角色的增多以及現代教學中壓力的增大，身體容易出現亞健康狀況。學校各部門應積極配合，提倡并組織定期的集體性身體鍛煉活動。例如，利用現有資源，每周舉辦定時的健身操練習，氣排球比賽、主題沙龍等形式多樣但令人身心愉悅的合作式活動，使參與者在緊張的教與學工作之余能在愉快的心情中釋放壓抑，找到歸屬感，增加同事間的和諧關系。

第三，重視英語教師的教學及科研能力的提升。高職教育強調的是教學雙方的實用技能，而技能的獲得和提高與教學方法的適當性有著緊密的聯系。高職院校中不少英語教師為學校剛畢業的高文憑學生或直接來自企業一線，缺乏教育教學技能和學生心理知識，而高職學校中較為獨立的工作環境會令青年英語教師產生教學中的孤立和無助感，自我效能感也就普遍偏低，極不利于教學和科研的有效開展。因此，校方應多為教師們創造交流和培訓機會，開展“傳幫帶”一條龍互助模式以達到分享教學經驗、切磋教學技能、提高科研水平目的，真正做到教學與科研的同步促進，提高全體教師的效能感。同時，施教者應注重學生心理和個性，加大學法指導，讓學生們在輕松快樂的心境中學習和提高，增強其成就感，能有效預防和去除英語學習焦慮。

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【作者簡介】黃艷萍（1967- ），女，廣西平樂人，廣西經貿職業技術學院英語教研室副教授，研究方向：英語教學法。

（責編 黎 原）