信息化背景下高職國際商務專業創新型人才培養探析

【摘 要】闡述信息化背景下外貿行業的發展現狀，以及高職國際商務專業在人才培養方面所存在的問題，并就這些問題提出相應的策略建議。

【關鍵詞】信息化 國際商務專業 創新型人才 人才培養

【中圖分類號】G【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2013）12C-0115-02

信息化是當前經濟社會發展的大趨勢，這個大趨勢深刻影響并極大地改變了外貿行業。作為一種新興的貿易業態，跨境電子商務在短短十幾年的時間里呈現出了爆炸式的強勁發展勢頭，因此被視為我國對外貿易未來的發展趨勢。如果高職院校國際商務專業能迅速適應這一發展趨勢，或許能有助于國際商務專業創新型人才培養。筆者擬結合多年的教學經驗和對企業的人才需求調研成果，針對高職國際商務專業人才培養所存在的問題，就信息化背景下如何培養高職國際商務專業創新型人才提出建議。

一、信息化背景下外貿行業的發展現狀

2012年，我國外貿增速為6.2%，同期跨境電子商務發展強勁，成為國際貿易的新方式和新手段，對于實現我國外貿轉型升級有重要而深遠的意義。商務部外貿司的數據顯示，跨境電子商務創造了外貿新的增長點。2012年，B2C跨境電子商務交易額達到150億美元，年均增幅在50%以上。B2B成交額達到1000多億美元。專家表示，在傳統外貿出口增長乏力的背景下，跨境電子商務正在改變傳統國際貿易格局，并對拉動我國經濟增長、促進外貿方式轉變、助力企業轉型升級都有重要推動作用。

由于跨境電子商務是外貿發展的一種新興貿易業態，因而商務部對之給予了積極的支持，近年來擇優認定了阿里巴巴速賣通、敦煌網、中國制造網和中國誠商網等若干家電子商務平臺，作為商務部重點推薦的開展對外貿易的第三方電子商務平臺。2013年7月28日，國務院辦公廳印發了《關于促進進出口穩增長、調結構的若干意見》，其中明確提出要完善多種貿易方式，積極研究以跨境電子商務方式出口貨物（B2C、B2B等方式）所遇到的海關監管、退稅、檢驗、外匯收支、統計等問題，完善相關政策，抓緊在有條件的地方先行試點，推動跨境電子商務的發展。2013年8月29日，商務部網站發布消息，國務院辦公廳近日轉發商務部等部門《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這些政策的出臺，從國家層面明確提出要積極研究、解決以跨境電子商務方式出口貨物遇到的有關問題，推動電子商務跨境發展。

二、信息化背景下高職國際商務專業人才培養存在的問題

目前，由于受一些主客觀因素的制約，國際商務專業人才培養主要存在以下幾方面的問題：

（一）人才培養方向方面的問題。目前，高職國際商務專業人才培養主要還是著眼于為傳統涉外型企業培養、輸送人才。筆者所在院校的國際商務專業就是培養具備國際貿易基礎知識與基本技能，熟悉通行的國際貿易規則和慣例，能從事國際市場開發、進出口業務操作和國際貨代與報關等崗位技能與知識，具備本行業職業操守、德才兼備的高級國際商務應用型人才。而在跨境電子商務快速發展的背景下，大多數外貿企業現在最大的困境是急缺從事跨境電子商務的人手，缺乏從事跨境電子商務經驗的涉外型人才。目前高職院校卻很少考慮到這些外貿企業的需求，沒有很好地調整人才培養方向以順應當前信息化快速發展的需求。

（二）校內外實訓條件方面的問題。目前，各高職院校國際商務專業的實訓條件主要包括校內實訓基地和校外實習基地。由于受一些主客觀因素的限制，大多數高職院校的校外實訓基地基本未能發揮應有的職能。因此，國際商務專業學生能力培養重任就落在了校內實訓基地上。校內實訓基地主要是通過構建仿真的工作環境，然后配備電腦、辦公桌椅以及其他的仿真條件，讓學生在電腦中運行以案例驅動的仿真實訓軟件。由于人才培養方向的限制，各高職院校主要是將校內實訓基地實訓課程作為理論課程的配套課程，在內容安排、時間安排方面還比較傳統，主要還是根據外貿企業各工作崗位的工作內容來設置，雖然增加了一些軟件的操作，但學生的動手能力并沒有明顯提高。相反，有時學生還過于依賴指導教師的講解，容易按部就班。由于實訓課程缺乏靈活性、激勵性、實效性，學生已逐漸對這類實訓產生抵觸情緒。即使學生掌握了一定的專業技能，但由于仍屬仿真模擬階段，與實際工作有較大的差距，因此學生在今后的工作中仍然無法實現“零距離”對接。

（三）學生創新能力培養方面的問題。在當前國際經濟環境背景下，外貿行業所面臨的風險日益復雜和多變。在具體的國際交易中，這個行業又涉及復雜的程序和交易慣例，以及法律適用的選擇。因此，外貿從業人員稍有不慎，就會使企業面臨財貨兩空的風險，所以外貿從業人員除要熟練掌握系統的外貿專業知識和外貿實際操作技能外，還需要具備良好的創新能力。

由于目前高職國際商務專業教學更多的是要求學生對所學知識死記硬背，重活動開展、輕教學過程，重技能開發、輕思維訓練，導致對學生創新能力、邏輯思維的培養不足。此外，由于一些任課教師自身的創新素質不高，在其教學過程中，往往都是按照自己的成才模式、自己掌握的企業經驗去“復制”學生，而這也導致學生的創造性得不到培養，甚至受到壓抑或遭到扼殺。這些都會導致所培養出來的學生因為創新能力的不足而缺乏應有的應變能力。

三、信息化背景下高職國際商務專業創新型人才培養的策略

（一）緊跟時代步伐和企業需求，及時調整人才培養方案。高職國際商務專業最終目標是為企業培養合格的高技能應用型、創新型人才，而培養人才的關鍵在于能否制定正確的人才培養方案、科學地設置課程。在充分做好企業用人需求的調研分析基礎上，可以根據跨境電子商務快速發展的需求，以及中小型涉外企業快速轉型發展的需求，在培養傳統外貿高技能人才的同時，適度增加對具備實戰能力的電子商務外貿人才的培養，即培養“能熟練使用網站搜索工具及瀏覽英文網站”、“熟悉各網商平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，擴大交易量的方法和技巧”、“熟悉各網商政策和規定，并能運用于店鋪日常經營當中，能妥善解決可能出現的各種爭議”、“熟練應用各種第三方支付工具”的電子商務外貿人才。為此，人才培養實施過程中，就要在保證公共必修課和專業基礎課基本教學量的前提下，增加實用性強的專業選修課，比如“外商網店運營專才”、“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”、“網絡營銷及綜合實踐”等。為了更好地按企業需求來培養電子商務外貿人才，可以和一些校企合作企業，按照模塊共同編寫應用型校企合作教材，以增強教材的適用性。

（二）深化校企合作建設內涵，加強學生創新能力培養。目前，高職院校國際商務專業與校外實習基地的合作更多體現在課程建設、人才培養方案制定等方面，而對于學生外貿技能的培訓只能依靠校內實訓基地。在當前信息化快速發展的大趨勢下，可以嘗試與一些已經轉型從事跨境電子商務的外貿企業進行合作，把他們的一些工作內容轉移到學校內，推行基于問題、基于項目、基于案例的教學方法，設計和創新一些基于跨境電子商務的綜合性、實踐性的實習項目。這樣不僅可以降低企業的運營成本、擴大他們的業務范圍，而且還可以鍛煉學生，實現學生創新與實踐能力的有效提升。

如前文所述，可以增加一些實用性強的專業選修課，比如“外商網店運營專才”、“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”、“網絡營銷及綜合實踐”。那么在開設“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”這些課程的同時，就可以從校企合作的企業方那里得到一些真實的項目，為企業進行網站的設計、日常維護，為企業的產品拍照并進行圖片處理后上傳至企業網站。在開設“外商網店運營專才”、“網絡營銷及綜合實踐”這些課程時，可以從企業那里得到一些相關的真實案例，進行案例教學，一方面可以提高學生對經營理念、經營風險的認識，加深他們的創新應變能力，另一方面還可以利用專業教師的工作經驗為企業提供相關的咨詢建議。

（三）加強教師素質建設，提高教師創新意識。專業師資隊伍的建設對于能否有效實施人才培養方案顯得尤為重要。提高教師自身素質，尤其是加強實訓教師隊伍的培養與建設，完善實訓課的建設必須以教師素質的培養和建設為基礎。一是加強教師理論教學與實踐教學緊密結合的教學理念轉變，真正踐行“理實一體化”。擔任專業實訓課程教學的教師更應做到這點。二是加強校企合作企業對師資隊伍建設的支持力度。由于跨境電子商務尚屬新興的貿易業態，絕大多數專業教師都缺乏這方面的工作經驗，因此為了有效實施新型貿易業態的人才培養，專業教師必須多利用寒暑假到從事跨境電子商務的外貿公司進行業務學習，熟悉跨境電子商務的各項業務技能，掌握跨境電子商務發展的最新動態，只有這樣才能在學校處理企業所轉移的工作項目，才能引導學生處理跨境電子商務業務發展過程中可能出現的問題。三是組織專業教師外出培訓、進修，多與發達地區同行切磋，學習他們先進的教學方法和經驗，學習他們在學生創業方面的經驗，提高自身的教學質量；參加各種跨境電子商務國內學術會議，在與同行的交流中獲取跨境電子商務發展的各種前沿知識，提高教師的整體素質。

【參考文獻】

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【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB334）

【作者簡介】貝小為（1977- ），男，廣西桂林人，廣西機電職業技術學院講師。

（責編 王 一）