實(shí)施個(gè)性化高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的思考

【摘 要】受先天差異和成長(zhǎng)環(huán)境影響，新時(shí)期大學(xué)生的個(gè)性差異越來越大，要做好就業(yè)指導(dǎo)工作，必須從學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)出發(fā)，提供個(gè)性化的服務(wù)。但受到客觀條件限制，傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作模式不能滿足個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的需求，要更好地為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展服務(wù)，必須想辦法解決個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)中的教師隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量問題。

【關(guān)鍵詞】個(gè)性化 就業(yè)指導(dǎo) 教師隊(duì)伍 教育技術(shù)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）12C-0167-02

個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)是指在共性就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異，采用針對(duì)性的個(gè)別指導(dǎo)，引導(dǎo)其樹立職業(yè)發(fā)展意識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生制定生涯發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人職匹配的服務(wù)活動(dòng)。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)主要包括以下服務(wù)活動(dòng)：根據(jù)個(gè)體差異指導(dǎo)其進(jìn)行生涯規(guī)劃，根據(jù)個(gè)性特點(diǎn)指導(dǎo)其創(chuàng)業(yè)或擇業(yè)，根據(jù)個(gè)別情況指導(dǎo)其適應(yīng)社會(huì)。

一、實(shí)行個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的必要性

各高校相繼將就業(yè)指導(dǎo)列入了必修課程，但效果不好。筆者曾以“你對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課有什么期望？”征求桂林理工大學(xué)南寧分校部分學(xué)生的建議，有近三分之一的學(xué)生對(duì)如何求職、如何創(chuàng)業(yè)、如何適應(yīng)社會(huì)等方面有較高期待，希望在一些具體的細(xì)節(jié)方面得到較為詳細(xì)的指導(dǎo)。根據(jù)筆者對(duì)廣西部分高職院校學(xué)生的問卷調(diào)查，各院校的就業(yè)指導(dǎo)工作學(xué)生滿意度不到40%，學(xué)生對(duì)如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、擇業(yè)就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)及適應(yīng)社會(huì)等方面有較高期待，但在絕大部分高校的就業(yè)指導(dǎo)中，因?yàn)榻處煍?shù)量或能力原因，職業(yè)生涯規(guī)劃只停留在課堂講授，沒有實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)，擇業(yè)就業(yè)指導(dǎo)只是提供就業(yè)信息，沒有進(jìn)行職業(yè)發(fā)展分析，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)只是蜻蜓點(diǎn)水介紹創(chuàng)業(yè)理念，沒有具體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及相關(guān)細(xì)節(jié)指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異的個(gè)性化個(gè)別指導(dǎo)幾乎沒有。

隨著我國高等教育的發(fā)展，各高校將就業(yè)指導(dǎo)列入了必修課，《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》要求各高校根據(jù)學(xué)生個(gè)體實(shí)際，合理引導(dǎo)大學(xué)生在態(tài)度、知識(shí)和技能三個(gè)層面達(dá)到相應(yīng)要求，要求指導(dǎo)學(xué)生樹立起職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，了解職業(yè)發(fā)展的階段特點(diǎn)，較為清晰地認(rèn)識(shí)自己的特性、職業(yè)的特性以及社會(huì)環(huán)境，掌握生涯決策技能、求職技能等。黨的十八大報(bào)告先后提出“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”和“全黨都要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵(lì)青年成長(zhǎng)，支持青年創(chuàng)業(yè)”，這都要求高校就業(yè)指導(dǎo)部門和就業(yè)指導(dǎo)工作者要高度重視就業(yè)指導(dǎo)工作，因?yàn)閷W(xué)生個(gè)體差異客觀存在，只有實(shí)行個(gè)性化個(gè)別指導(dǎo)，才能真正服務(wù)于學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

二、個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)面臨的困難

（一）學(xué)校的重視不夠

各高校十分明白個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的重要性，但在實(shí)際操作中沒有足夠加以重視。由于就業(yè)率為各高校的生命線，在實(shí)際操作中很多高校只是選擇性地執(zhí)行了上級(jí)要求，重就業(yè)率輕（無）職業(yè)生涯指導(dǎo)，不同程度患上了急功近利的就業(yè)指導(dǎo)“近視癥”。根據(jù)筆者對(duì)廣西部分高職院校的問卷調(diào)查，絕大部分學(xué)校還沒有設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)課教研室，沒有教研活動(dòng)，教學(xué)計(jì)劃的制定和教學(xué)安排掛靠在思想品德教研室，就業(yè)指導(dǎo)課課時(shí)數(shù)為16學(xué)時(shí)到48學(xué)時(shí)不等，開課基本以合班課、大課堂為主，教學(xué)內(nèi)容只是紙上談兵。很多高校的就業(yè)指導(dǎo)基本上只是停留在要求畢業(yè)生樹立積極的就業(yè)觀念，保證學(xué)生及時(shí)、順利就業(yè)的層面，忽略了更為重要的從職業(yè)生涯發(fā)展層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化分析和指導(dǎo)。顯然，這樣的就業(yè)指導(dǎo)工作不利于學(xué)生的生涯發(fā)展，雖然短期內(nèi)提升了就業(yè)率，卻降低了就業(yè)質(zhì)量，這也是很多學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)不滿意的原因。

（二）教師數(shù)量不夠，能力有限

目前各高校的就業(yè)指導(dǎo)教師基本上均為學(xué)生輔導(dǎo)員兼職，不管是教師數(shù)量的配備還是教師個(gè)人的能力，都不足以完成個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)任務(wù)。一方面，雖然教育部要求各高校輔導(dǎo)員的師生比為1∶200，但實(shí)際上很少有學(xué)校達(dá)到，往往一名輔導(dǎo)員要帶的學(xué)生數(shù)會(huì)多于200名，輔導(dǎo)員平時(shí)事務(wù)性工作較多，時(shí)間和精力有限，就業(yè)指導(dǎo)課就只能是大課堂講授，不可能達(dá)到個(gè)性化、個(gè)別化。另一方面，個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)必定需要指導(dǎo)教師有豐富的閱歷，具備一定的職場(chǎng)知識(shí)背景，具有敏銳的人才判斷能力，掌握職業(yè)咨詢技能和技巧，具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及創(chuàng)業(yè)知識(shí)等較全面的系統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)，需要對(duì)指導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的觀察和溝通。以輔導(dǎo)員為主體的就業(yè)指導(dǎo)教師大多為剛畢業(yè)不久的年輕教師，知識(shí)和閱歷都還有待加強(qiáng)，要在生涯規(guī)劃、擇業(yè)創(chuàng)業(yè)等諸多方面給予學(xué)生個(gè)性化指導(dǎo)，從絕大多數(shù)就業(yè)指導(dǎo)教師的能力水平來說基本上是不可能完成的任務(wù)。

三、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的思路

要解決個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的供需矛盾，一方面需要各高校的高度重視，完善就業(yè)指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)機(jī)制，另一方面需要就業(yè)指導(dǎo)部門或教研室在師資隊(duì)伍培養(yǎng)上下功夫，讓教師隊(duì)伍在數(shù)量上有保障，在質(zhì)量上有提升，要求就業(yè)指導(dǎo)工作人員樹立服務(wù)意識(shí)，實(shí)行利于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。

（一）學(xué)校應(yīng)高度重視個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)校要高度重視就業(yè)指導(dǎo)課，將其視為與其他必修課程一樣重要，在思路上給予引領(lǐng)，在行動(dòng)上給予支持，在經(jīng)費(fèi)上給予保障，不斷提升就業(yè)指導(dǎo)課在教學(xué)安排和管理中的地位。學(xué)校要成立就業(yè)指導(dǎo)教研室，按上級(jí)要求配備一定名額的專職教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)的工作人員，開展教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們進(jìn)行教學(xué)工作調(diào)查與研究，要增加實(shí)踐課時(shí)數(shù)，讓教師有充分的時(shí)間與學(xué)生增進(jìn)了解，更好地交流和溝通，要在保證課時(shí)數(shù)的前提下盡量安排小班上課，確保課堂教學(xué)效果。學(xué)校需要完善就業(yè)指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)機(jī)制，從考核內(nèi)容來說，就業(yè)指導(dǎo)的好壞不只是單純的看就業(yè)率，更應(yīng)該考慮學(xué)生的職業(yè)發(fā)展因素；從實(shí)施考核的主體來說，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的考核不只是學(xué)校單方實(shí)施，應(yīng)該有在校學(xué)生、畢業(yè)校友、用人單位共同參與。

（二）就業(yè)指導(dǎo)部門或教研室要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

1.拓展教師隊(duì)伍人員組成，增加教師數(shù)量

充分調(diào)動(dòng)，精心組織一批有熱情且有就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或切身經(jīng)歷的其他人員加入教師隊(duì)伍，讓校友、學(xué)生家長(zhǎng)、專業(yè)教師、就業(yè)指導(dǎo)專家或社會(huì)名流等加入個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的教師隊(duì)伍，以此拓展教師來源。他們不用走進(jìn)學(xué)校或課堂，借助現(xiàn)代教育技術(shù)手段，既可以通過互聯(lián)網(wǎng)共享個(gè)人視頻報(bào)告或個(gè)人專題訪談，提供共性指導(dǎo)，也可以通過加入QQ（群）、微博、微信（群）或留下電子郵件等方式了解學(xué)生的具體情況，并給予具體個(gè)性化的個(gè)別指導(dǎo)。剛畢業(yè)的校友主要對(duì)有意義的大學(xué)生活現(xiàn)身說法，傳授求職應(yīng)聘的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；成功創(chuàng)業(yè)的校友主要可以為有創(chuàng)業(yè)意向者提供一些具體的幫助或咨詢；學(xué)生家長(zhǎng)主要帶來一些如何適應(yīng)社會(huì)，追求卓越的體會(huì)或提醒，同時(shí)還可以是心理臨時(shí)輔導(dǎo)員；專業(yè)教師主要解答一些專業(yè)學(xué)習(xí)和考證方面的咨詢；就業(yè)指導(dǎo)專家或社會(huì)名流主要解答關(guān)于生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的問題。他們既解答各自最熟悉的問題，同時(shí)又視個(gè)人特點(diǎn)解答其他問題，這樣多個(gè)學(xué)生可以咨詢同一教師，多個(gè)教師也可以回答同一個(gè)學(xué)生的問題，甚至學(xué)生群體本身也成為問題的解答者，從而形成一個(gè)多方交互的網(wǎng)狀咨詢中心。

2.加強(qiáng)現(xiàn)有就業(yè)指導(dǎo)教師培養(yǎng)，提升教師就業(yè)指導(dǎo)能力

首先，要推薦或組織就業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)。要有計(jì)劃、分批次推薦就業(yè)指導(dǎo)工作人員參加國家職業(yè)指導(dǎo)師、全國心理咨詢師等與職業(yè)指導(dǎo)有關(guān)的校外培訓(xùn)，引導(dǎo)教師樹立職業(yè)指導(dǎo)意識(shí)，幫助教師增加心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)，提升教師的基礎(chǔ)知識(shí)和個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)能力。要組織教師進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)，邀請(qǐng)職業(yè)指導(dǎo)專家、教學(xué)名師對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作人員進(jìn)行具體工作指導(dǎo)，幫助教師提升職業(yè)指導(dǎo)技能和水平，幫助教師掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和教育藝術(shù)，以此提升課堂教學(xué)水平和實(shí)際指導(dǎo)能力。

其次，要實(shí)行新教師準(zhǔn)入，建立新教師幫扶機(jī)制。在新教師上就業(yè)指導(dǎo)課或開展就業(yè)指導(dǎo)工作之前要組織新教師進(jìn)行試講，要求其掌握必備的教學(xué)能力，老教師要在新老師的成長(zhǎng)中給予幫扶，在理論研究方面給予引領(lǐng)。

最后，制定教師成長(zhǎng)計(jì)劃。要幫助教師掌握現(xiàn)代教育手段，能正確管理與課程配套的就業(yè)指導(dǎo)課網(wǎng)站，通過職業(yè)測(cè)評(píng)、知識(shí)自學(xué)等做好共性指導(dǎo)；要指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)使用各種學(xué)生常用的即時(shí)通訊軟件，通過QQ（群）、微博、微信（群）、電子郵件等實(shí)時(shí)通訊軟件，與學(xué)生隨時(shí)隨地良性溝通；要促使教師認(rèn)識(shí)自身不足，積極思考，主動(dòng)摸索，不斷總結(jié)，提高個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)水平。

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【基金項(xiàng)目】桂林理工大學(xué)2012 年度“黨建與思想政治教育研究”立項(xiàng)課題（GUTDJA005）

【作者簡(jiǎn)介】唐承澤（1977- ），男，桂林理工大學(xué)南寧分校學(xué)生工作部主任，講師，研究方向：高職學(xué)生就業(yè)；歐 雅，女，桂林理工大學(xué)南寧分校經(jīng)濟(jì)管理系講師。

（責(zé)編 丁 夢(mèng)）