考勤管理是醫院管理工作的基礎,是計發職工工資獎金、勞保福利待遇的重要依據,為合理調配、調整、安排人員提供重要參考。行之有效的考勤管理可節約大量的人力成本,體現了醫院的管理能力。建立合理而又嚴謹的考勤制度既保障職工的個人應得權利,又保證醫院工作正常運轉,促使每位職工能自覺遵守考勤制度,使醫院對職工做到全面、綜合、系統的管理有著重要的意義。
一、不規范的考勤制度存在的問題
以前我院的休假制度是休假審批由個人提出申請,相關領導審批,上報考勤即可。月末按科室上交考勤表為依據,隨時有跨月修改的現象發生,職工的出勤率除休假外基本為滿勤,幾乎無遲到早退現象。但事實并非如此,這種簡單、不規范、無流程、無核查制度的考勤出現了以下問題:
1、個人隨意填寫的休假申請表格式各式各樣,紙張大小不一,內容不規范,休假申請表不便保存、不便審核。
2、休假審批程序不規范造成領導審批混亂、漏批的現象。
3、休假審批制度普及率低,科室負責人員及職工基本采取向人事科咨詢的方法,人事部門人員工作量增加。
4、休假審批不及時,基本為休完假后再進行審批,甚至未經審批就進行休假,造成休假人員無法監控,休假制度形同虛設。
5、考勤表填寫不認真,隨時有修改、變更的情況出現,造成科室職工人數、出勤情況、休假情況統計不準確,人員工資、津貼發放不準確的現象發生。
6、對紀律松懈、無時間觀念人員出現的遲到、早退現象進行瞞報,考核不公平,造成科室內部人員勞動時間、勞動強度分配不均的現象發生,打擊職工工作積極性。
綜上所述,考勤不是人員上班,付出勞動,單位給予勞動報酬的簡單記錄。考勤是組織紀律管理的基礎工作,單位的時間管理常常是由全體人員的時間資源有效組合而成,人員時間管理無法與單位時間管理相對應,沒有嚴格、及時、真實的考勤管理,無時間觀念,勞動紀律松懈,那么單位其他成員的時間資源就會被浪費。有效的考勤管理是對有主動性、積極性、時間管理觀念強的職工鼓勵,是對缺乏自動性、積極性、自覺性職工的約束。考勤管理是否執行到位是對管理者管理能力的重要體現。
二、規范考勤制度,強化考勤管理
規范考勤制度,強化考勤管理,嚴格的按照相關規定做到能及時、認真、準確地記錄考勤情況,達到準確掌握全院科室人員在崗、出勤、休假等情況的目的,需采取以下相關措施:
1、建立勞動紀律督查與實際考勤相關聯的核查機制,人事部門每月不定時對全院進行二次勞動紀律督查,及時將督查結果進行通報處理,并與科室上交的考勤情況進行核查,不符者按相關規定進行處罰,此規定有效的防止包庇、漏考行為發生。
2、醫院的休假考勤匯總統計工作由人事部專人管理,各部門的休假考勤由專人負責(一般為科主任或護士長),此規定明確休假考勤工作責任的劃分,便于有針對性的管理。
3、制定合法、完整、詳細的各類休假章程,其中體現出休假條件、休假天數、休假期間享受的相關工資、福利待遇、違反規定所受到的處罰,便于公平、公正、有依據的進行休假考勤管理。
4、制作固定格式的《休假審批表》(一式兩聯,一聯人事部門存檔,一聯存科室做為考勤依據存檔),采取電子版、紙質版形式發放到各科室,內容細化到休假人員姓名、所在科室、參加工作時間、休假類別、休假時間、各級領導的簽字等,做到內容詳細、簡單明了、各級領導簽字明確。
5、制定科學休假審批流程,便于分級管理,責任明確,獎懲分明。休假前必須先得到審批,休假本人必須清楚是否符合休假條件、休假具體天數,再按休假規定流程逐級簽字認可,最后在人事部門的《全院人員休假明細登記表》中備案和科室考勤負責人處備案方可按審批時間開始休假,假休完要及時到考勤負責人處辦理銷假手續。
6、建立考勤及時、真實、準確機制。要求各部門考勤表必須在本月的28日之前上交人事部門,人事部專管員必須在次月2日之前根據各科室的考勤情況匯總統計出全院人員的出勤、在崗、休假情況并通報相關科室。此規定明確考勤工作的及時性,便于人員數據及時更新。各科室上交考勤表無特殊情況一律不得更改,違者將承擔相應的處罰,保證了考勤內容的真實、準確性。
7、建立休假審批與實際考勤相關聯的核查機制,人事部門對科室每月上交的考勤表進行審核匯總,第一步必須依據考勤表中所注明的休假人員情況在《全院人員休假明細登記表》中進行核實休假審批是否備案,如果沒有,盡快與科室考勤負責人聯系,了解具體情況,責令其馬上督促休假人員完善手續,逾期未辦理者及時通報人事部門領導對科室考勤負責人及違規休假人員進行相應的處罰。此規定有效避免了科室對休假人員休假及審批情況管理不嚴格、不到位、休假不批、晚批、漏批的現象發生。
考勤管理需堅持以人為本、培養信任的管理理念。首先是醫院一定要信任大家都是能自覺遵守考勤制度的,在有不得已需要外出的情況下肯定能在安排好工作的前提下,履行好相關手續的情況下再外出。第二職工也應當信任醫院制定的考勤制度是為了維持整個醫院的正常運行,履行有關的請假的手續不僅是為了維護制度的嚴肅性,也是對職工本人的愛護。這兩種信任首先要作為理念明確地提出來,然后才能通過合理的制度設計和執行才能逐步培育成功的。
行之有效的考勤管理,深入人心,自覺遵守,對人事部門考勤管理工作的正規化、軌道化有著重要的意義。不僅如此,我們有必要進一步建立能推動醫院進一步快速發展的考勤制度體系,例如:我院將休假、晚夜加班與職稱申報晉升相結合,有效減少亂休假、休不必要長假、不愿到艱苦崗位工作的現象發生。加強考勤制度建設是為了建設卓越團隊,為醫院節約人力成本、全面調動職工工作積極性作出重要貢獻。
(作者單位:株洲市婦幼保健院)