學生工作服務育人合力機制的探索

摘 要：學生工作作為高校思政教育和大學生日常管理的重要方面，在探索方式方法創新的過程中，提出“服務育人合力機制”的概念，從學校服務學生、學生自我服務和學生服務社會三個方面出發，充分調動學生的主動性、積極性、創造性，培養學生的社會責任感、創新精神和實踐能力，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，實現每一個學生生動活潑、富有個性的全面發展。

關鍵詞：學生工作 服務育人 合力機制

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0027-02

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確提出“教書育人、管理育人、服務育人”的觀點。隸屬于管理類的學生工作，在新時期應打破傳統的僅僅強調“管理”的“說教”方式，將“管理”與“服務”融為一體，更加強調“服務”的概念，從“學校服務學生、學生自我服務”和“學生服務社會”的“服務育人合力機制”三方面出發開展工作，強調每一個學生的成長價值，充分發揮高校學生工作的育人作用。

1 構建學生工作服務育人合力機制的必要性

1.1 形成良好大環境，起到思想引領作用

大學生學科教育、素質教育的基礎離不開思想政治教育工作的落實。以大學生思想政治工作為主要任務的學生工作，以“以生為本”為宗旨，以“服務育人”為出發點，明確學生的主體地位，努力為學生的學習、生活、就業提供各種優質的服務，在校內形成良好的育人環境和氛圍，催人奮進，激勵創新。

1.2 提供機會和平臺，促成學生全面發展

高校育人工作的目的是培養全面發展的大學生，高校除了提供學生專業學習外，還需要使學生學習如何成為一個“社會人”。學生工作者在學生思想政治教育、學生日常事務的管理過程中，努力爭取學校、社會和家庭的各種資源開展學生需要的、有利于學生成長成才的各項活動，指導先進學生群體在學生中發揮引領作用，培養學生生存、生活能力以及自我管理、自我服務能力，為促成學生全面發展提供幫助。

1.3 提供各種支持，得到學生支持

新時期的大學生自身特征較為鮮明，這就需要學生工作者適時對工作方式進行一些變通。學生工作者秉承“以生為本”理念，承認和尊重學生的個體性，充分了解每個學生的個性、愛好和需要，為學生提供貼合實際的服務和支持，使開展的工作和活動得到學生的認可和支持，形成良性循環。

2 創新服務育人合力機制，強化服務育人功能

2.1 完善學校全方位服務，變管理工作為服務平臺

完善學校的全方位服務體系，包括全員育人服務體系、思政教育載體服務體系和家校聯合服務體系，切實為學生學習、生活提供指導和服務。

2.1.1 構建全員育人體系

一是取得領導重視和政策支持，促進學生成長成才。建立健全“領導聽課制、系主任責任制、班主任導師制”等制度體系，形成領導重視、系主任支持，青年教師輔助的模式，更好的開展學生活動。二是贏得行政管理部門的配合，為學生學習、生活提供便利。在黨政聯席會、教職工大會、網站、QQ群等定期發布工作信息、通報工作情況，將學生工作置于全體教職工的視野，贏得各方的大力支持。聯合學校、學院行政部門，設立學生活動室和考研復習室，切實為學生提供多種便利，服務學生學習。三是充分聯合社會育人力量，為學生適應社會打下基礎。例如，充分爭取社會教育資源，為學生提供專業就業指導、實習機會等，定期開展各類社會實踐活動，定點開展青年志愿者服務系列活動，讓學生提前適應擇業環境，獲取一定實踐經驗。

2.1.2 構建思政教育載體服務體系

借助校園文化的精神導向，依托制度管理的有效實施，發揮傳播媒介的廣泛效用，三體合一，服務學生。一是打造校園文化品牌活動，為學生發展提供更多機會。形成具有特色的校園文化品牌，只有依托優勢學科和專業背景的支持，擴大其影響力和輻射面，為學生學習和成長提供更多實踐機會。二是落實制度管理，贏得師生支持。強化工作的制度化管理，建立一套行之有效的工作監督機制，才能得到師生的認可，提高師生參與度。三是利用多種傳播媒介，樹立學生正確的價值向導。加強學生工作的信息交流，除了利用簡報、刊物、報紙等傳統媒體方式，還要充分利用博客、QQ群、微博等新興網絡方式，樹立學生榜樣和典型，給予學生學習、生活及心理上的指導及幫助。

2.1.3 建立家校聯合服務體系

家庭環境和家庭教育對學生的成長起著至關重要的作用，高校在對學生實施教育的同時，有必要聯合家庭的力量，充分發揮家庭教育的輔助作用。例如，采取召開新生家長會、與家長互相確定聯系電話、每學期郵寄學生成績、建立家長QQ群等方式，使得家校密切合作，共同關心學生成長。

2.2 發揮學生主體能動性，變被動管理為自我管理

大學生成才的關鍵在于其自主發展能力的不斷提高，高校通過對學生自我管理、自我服務能力的培養，為學生順利地走上社會提供鍛煉機會。實現學生的自我服務，就要抓好學生黨支部、學生會、班集體和學生社團四大力量，聯動服務，有效服務。

2.2.1 黨支部密切聯系群眾，充分發揮模范帶頭作用

黨組織是凝聚優秀大學生并發揮其在大學生思想政治教育中骨干帶頭作用和先鋒模范作用的戰斗堡壘，黨支部對班級工作發揮全局性的引導作用。一是狠抓黨支部建設。黨支部根據自身情況制定《黨支部章程》《入黨積極分子、預備黨員選拔制度》等制度，保證各項選拔工作公開公平；規范黨支部民主生活會制度，定期召開民主支部書記會議、黨組織生活，加強黨員黨性修養。二是發揮引領帶頭作用。黨支部對班級工作目標的制定和每學期計劃的制定進行指導，積極開展“創先爭優，公開承諾、群眾評議”活動等，將各個黨支部系列工作置于群眾視線，讓群眾了解中國共產黨、熱愛中國共產黨、吸納優秀分子加入中國共產黨。三是密切聯系群眾。黨員群體應當在班級工作中發揮重要作用。黨員除了積極參與班級各項活動的組織外，需要協助輔導員進行班級管理、安全穩定、輔導咨詢等工作。例如，“學生黨員聯系學生寢室制度”，以每名學生黨員聯系多個學生宿舍形成“全覆蓋”的形式，密切黨員與群眾之間的聯系，充分了解學生生活和學習等情況，及時為學生提供幫助，化解危機。

2.2.2 學生干部領導開展各項活動，做好上傳下達工作

學生干部是黨團組織和班級工作的重要力量，一支好的學生干部隊伍是學生有效開展“自我教育、自我管理、自我服務”的重要保證。一是加強隊伍建設，培育一支學生信得過的隊伍。隊伍建設是黨團班建設的關鍵，通過制定《學生干部選拔制度》《學生干部考核制度》，組織團干培訓、素質拓展和團體輔導等，建立一支優秀的學生干部隊伍。二是以學生干部為主導，開展相關活動，服務學生。學生干部在年級和班級中組織開展集體班會、團組織生活和與專業相關的知識技能大賽和培訓活動等，增強自我服務意識，提高自我管理能力。三是形成回饋機制，切實起到上傳下達的作用。學生干部在平時深入學生，及時了解學生對學生會及其他情況的意見和建議，發揮學生自我服務精神。

2.2.3 發揮班團組織的凝聚作用，增強學生主人翁意識

班級工作是黨團工作的基礎，也是黨團工作順利開展的保障。由于大多數院校的團組織和班級組織的邊界及人員構成經常重合，所以團支部活動常常也和班級活動結合起來開展。通過推行“院校活動班級承辦制度”，鼓勵并指導班級承辦校、院級學生活動，使更多學生參與到活動的組織中，增強學生主人翁意識，提升集體榮譽感和歸屬感，讓學生在服務中鍛煉，在鍛煉中成長。

2.2.4 發揮學生社團的專業效用，提高學生科研創新能力

學生社團作為高校校園文化的重要組成部分，對培養大學生綜合素質，塑造學生健康心理，卓有成效地開展思想工作有著重要意義。一個優秀的高校社團，能夠通過社團活動對其成員的價值觀、是非觀、審美觀的形成產生積極的影響。所以高校應重點培育一批獨具學科特色的學生社團，通過配備帶隊老師和指導老師、由學生負責管理的方式，培養學生的科研創新能力、競爭和協作意識。

2.3 樹立學生社會責任感，變理論教育為社會服務

高校學生工作應尋找契機與大學生就業工作相結合，最終服務于大學生就業。高校應聯合校內外各種力量，為學生提供安全、穩定的社會實踐場所和機會，鼓勵學生參與社會實踐項目，讓學生提前了解社會，熟悉社會，為今后順利融入社會做好準備，教育學生樹立服務社會、回饋社會的決心。

一是在學校一些部門設立“學生工作基地”，形成學生校內實踐基地。“學生工作基地”面向全校學生進行招募志愿者，學生志愿者為基地掛牌單位提供高質量、專業化的服務，使學生在實踐工作中提升工作素養和能力，同時，激發愛校愛院、服務社會的熱情。二是聯合校外力量，在學校周邊建立社會實踐基地。各院系可根據學科和專業特色建立不同的社會實踐基地，為學生提供與專業相關的社會實踐機會，實現實踐活動的項目化、基地化，讓學生在服務他人、服務社會中得到自我提升，實現人生價值。

2.4 發展服務育人合力，培養全面發展人才

如何構建新時期大學生思想政治工作的合力機制，一直是我們不斷探索的問題。以服務為核心的“服務育人合力機制”，充分整合學校服務學生、學生自我服務和學生服務社會的效用，促進大學生思想政治水平、專業知識水平和社會實踐技能的提高，培養大學生自我管理、自我服務的意識和能力，真正實現大學生的全面發展。

參考文獻

[1]《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中發[2004]16號[Z].

[2] 陳萬析，張耀燦.思想政治教育學原理[M].武漢：華中師范大學出版社，2009.