《形勢與政策》課受眾心理分析

大學(xué)生作為群體的受眾，具有豐富多變的情感，崇尚個(gè)性、追求自由的意志，輕信盲從的從眾心理。當(dāng)前《形勢與政策》課的傳播模式多采取灌輸策略，這也必然使受眾群體產(chǎn)生排斥心理；如果能夠主動(dòng)理解受眾心理，采取迎合策略，會(huì)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響：《形勢與政策》課既為受眾群體提供了一個(gè)參照的學(xué)習(xí)生活空間，又為受眾群體提供了一個(gè)交流互動(dòng)的場所。

受眾指的是信息傳播的接收者。從宏觀上來看是一個(gè)巨大的集合體，從微觀上來看有體現(xiàn)為具有豐富的社會(huì)多樣性的人。大學(xué)生作為接受高等教育的受眾群體，與一般的受眾群體不同。大學(xué)生自覺的個(gè)性在形成集體心理時(shí)，并沒有消失。他們不是僅為了信息的需要而聚合在教學(xué)環(huán)境中的無數(shù)個(gè)體，而是一類組織嚴(yán)密的正規(guī)化群體。這類受眾群體具有豐富多變的情感，崇尚個(gè)性、追求自由的意志，輕信盲從的從眾心理等心理特征。

《形勢與政策》課是全日制本科生的必修課，是對大學(xué)生受眾群體進(jìn)行形勢與政策教育的主渠道、主陣地。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生形勢與政策教育的通知》頒發(fā)以來，各地高校紛紛規(guī)范課程開設(shè)，創(chuàng)新教學(xué)形式，使《形勢與政策》課程實(shí)效得到加強(qiáng)。近年從接受與需要理論角度，學(xué)界開始把目光的焦點(diǎn)投向受眾，研究學(xué)生與教學(xué)效果的關(guān)系，特別是關(guān)注受眾的心理特征如何影響著教學(xué)發(fā)生及其效果。

一、厘清《形勢與政策》課的功能定位

大學(xué)“形勢與政策”課，主要任務(wù)是開展黨的路線、方針和政策的教育，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)國內(nèi)外形勢，引導(dǎo)大學(xué)生感悟形勢對個(gè)人發(fā)展的直接關(guān)聯(lián)，畢竟“形勢與政策”課程是“形勢”課，不是“形式”課。從大學(xué)生內(nèi)在要求看，他們求知欲望強(qiáng)，渴望能增長知識(shí)，開闊視野。一堂好的“形勢與政策”課可以比作“一頓營養(yǎng)豐盛的知識(shí)快餐”；從“形勢與政策”課的內(nèi)涵看，“形勢”指的是現(xiàn)實(shí)事物發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，“政策”是指黨和國家為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和任務(wù)而制定的行為準(zhǔn)則，它反映著人民的意志和利益，二者相輔相成。大學(xué)生作為國家建設(shè)的未來接班人，學(xué)會(huì)判斷形勢、把握政策，通過形勢與政策教育分辨是非，透過紛繁復(fù)雜的表面現(xiàn)象認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)，有利于青年人保持昂揚(yáng)向上的追求。“形勢與政策”課教學(xué)能緩解學(xué)生認(rèn)識(shí)上的反差，解疑釋惑，幫助大學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。

《形勢與政策》課授課采用教師集中授課、政治學(xué)習(xí)、形勢報(bào)告和學(xué)生課外自學(xué)相結(jié)合的四種方式進(jìn)行。可是從開課狀況看，目前仍有一些高校“形勢與政策”課流于形式。一些高校沒有按照文件要求規(guī)范開設(shè)，他們滿足于對上級指示和部署的照發(fā)照轉(zhuǎn)，缺少具體、實(shí)際的、有效的措施。有些高校已將該課列入教學(xué)計(jì)劃，然而缺乏應(yīng)有檢查和監(jiān)督。從教師教的狀況看，一些高校“形勢與政策”教師隊(duì)伍缺乏統(tǒng)籌，專職教師少，兼職教師多；青年教師多，有經(jīng)驗(yàn)的教師少。一些教師欠缺大班教學(xué)紀(jì)律掌控能力和有效的課堂教學(xué)方法運(yùn)用，只會(huì)按照統(tǒng)一課件宣講……從學(xué)生學(xué)的狀況看，一些學(xué)生主觀上沒有認(rèn)識(shí)到對“形勢與政策”課程學(xué)習(xí)重要性，缺少長遠(yuǎn)思維和眼光；不能從“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)入“我要學(xué)習(xí)”的境界。當(dāng)前傳統(tǒng)的《形勢與政策》教學(xué)主要采取“填鴨”式“滿堂灌”：課堂上，學(xué)生思維只會(huì)跟著老師轉(zhuǎn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性得不到發(fā)揮。教師受教學(xué)大綱的限制，如果不能根據(jù)高校學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)向，有針對性的選擇教學(xué)內(nèi)容，就只能局限在就“形勢”講“形勢”。

二、當(dāng)前對待《形勢與政策》課的受眾心理特征

傳統(tǒng)的大學(xué)生心理研究主要探討受眾的個(gè)體特點(diǎn)、個(gè)體差異對教育效果的影響，這無疑是十分有意義的探索。但像“形勢與政策”課這樣的大眾化必修課，它的受眾不是絕對孤立的個(gè)體，他們會(huì)通過傳播發(fā)生實(shí)際的或心理上的交往，從而成為傳播的受眾群體。從群體心理的角度來研究受眾的特征，有助于我們更全面、更清晰地了解作為群體的受眾，為課程的教學(xué)策略提供更有力的支撐，以贏得更多的受眾。

自主性與從眾性并存。90后的大學(xué)生更關(guān)注主觀感受，具有個(gè)體意識(shí)，喜歡自主爭論，不喜歡死板的教學(xué)模式和教條式的灌輸。在討論問題時(shí)的觀點(diǎn)深刻、邏輯嚴(yán)密，善于表達(dá)，敢于選擇，較少考慮后果，表現(xiàn)出明顯的獨(dú)立意識(shí)。尤其是國家意識(shí)和自主意識(shí)強(qiáng)烈，典型表現(xiàn)是關(guān)注大事。 “90后”處在一個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展時(shí)期，國家開放度透明，發(fā)展趨勢上升并且強(qiáng)大，國家意識(shí)在他們這一代人眼里變得強(qiáng)烈。這種國家意識(shí)的增強(qiáng)，也加強(qiáng)了‘90后’性格中的自主和自我意識(shí)，他們思維敏捷，意識(shí)超前，對社會(huì)、對國家及自身都比較敏感，遇到重大事情會(huì)用自己的觀點(diǎn)和行為方式來表示。

同時(shí)，作為群體的受眾，也具有輕信盲從的從眾心理。從眾是群體的基本特征。從眾（conformity）指人們采納其他群體成員的行為和意見的傾向。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為有兩種導(dǎo)致從眾的因素：信息性影響過程——希望準(zhǔn)確無誤，想了解給定情境下正確的反映方式；規(guī)范性影響過程——希望被別人喜歡、接受、支持。“90后”大學(xué)生的思想特點(diǎn)是在共同的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和心理的因素的影響下形成的，所以會(huì)產(chǎn)生一定的共性。受年齡及閱歷所限，他們的思想不完全成熟，思維不穩(wěn)定且易沖動(dòng)、急躁。當(dāng)受眾個(gè)體面對未知因素，從眾可以分化個(gè)體的責(zé)任感，讓個(gè)體選擇群體認(rèn)同的方式接受事物，減少不確定結(jié)果。課堂上教師單向灌輸知識(shí)、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，強(qiáng)化了受眾群體的從眾意識(shí)，從眾心理的本能和受眾群體環(huán)境使受眾主動(dòng)產(chǎn)生從眾的心理。教師把學(xué)生作為自己的目標(biāo)，以點(diǎn)對面的方式來傳播，宣傳、勸說受眾群體按教學(xué)要求所傳播的方式思想、生活，試圖消解受眾作為個(gè)體的個(gè)性特點(diǎn)。教學(xué)傳遞的信息為受眾提供了參考，受眾很容易將它傳遞的信息作為社會(huì)公認(rèn)的或群體的選擇來接受，這就更加強(qiáng)化了受眾的從眾意識(shí)，使之往同一個(gè)方向聚集，教學(xué)功能得以實(shí)現(xiàn)。

受眾群體的自主性與從眾性看似是一對矛盾，但這正是受眾作為一個(gè)特殊群體的復(fù)雜性所在。《形勢與政策》課通過多種方式將信息傳遞給廣大學(xué)生，引導(dǎo)受眾的學(xué)習(xí)和生活，使個(gè)體消失在群體中。但是，個(gè)性并不是永遠(yuǎn)地消逝，相反，個(gè)性化的符號是這個(gè)時(shí)代的寵兒。個(gè)性從理性上來看，是絕對個(gè)性化的，越是具有個(gè)人特點(diǎn)的東西越是具有個(gè)性化，該文原載于中國社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第522期2013年第39期-----轉(zhuǎn)載須注名來源越為人們追逐的目標(biāo)。個(gè)性的追逐主要就體現(xiàn)在受眾心理上，《形勢與政策》課的受眾群體既有共同的心理，同時(shí)又呈現(xiàn)出個(gè)體的自主性，這是這門課不得不面對的現(xiàn)實(shí)。

感性“好奇心理”與理性“問題意識(shí)”并存。人自出生就具備了好奇的本能，這是心理探求的初期表現(xiàn)，對未知的事物有一種想知道的欲望。居里夫人說，“好奇心是學(xué)者的第一美德”，“如果沒有好奇心和純粹的求知欲為動(dòng)力，就不可能產(chǎn)生那些對人類和社會(huì)具有巨大價(jià)值的發(fā)明創(chuàng)造” 。好奇心作為一種內(nèi)在動(dòng)機(jī)，它既具有認(rèn)知性特征，能夠引發(fā)個(gè)體的探索行為，又具有情感性特征，可以使個(gè)體從探索中獲得愉快的體驗(yàn)。在當(dāng)今社會(huì)不斷發(fā)展和變革的時(shí)代背景下，通過《形勢與政策》課使大學(xué)受眾群體對國家發(fā)展進(jìn)步的基本邏輯和脈絡(luò)普遍關(guān)注，大學(xué)生真正面對的挑戰(zhàn)是思想和認(rèn)識(shí)上的挑戰(zhàn)，真正的信仰是在對社會(huì)重大問題的清醒面對中樹立起來的。個(gè)體在其好奇心的驅(qū)使下表現(xiàn)出來的觀察、提問、操作、選擇性堅(jiān)持、積極情緒等有助于學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效進(jìn)行。教師應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到好奇心對教育教學(xué)的重要價(jià)值。

從本質(zhì)上講，感知不是學(xué)習(xí)產(chǎn)生的根本原因，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的根本原因是問題。其中問題意識(shí)是問題解決的基礎(chǔ)，同時(shí)對受眾知識(shí)的掌握，思維結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，個(gè)性的發(fā)展和創(chuàng)新意識(shí)的形成都有著較大的促進(jìn)作用。最初，復(fù)雜多變的受眾群體認(rèn)為傳媒怎么說受眾怎么接受。隨著研究的深入，受眾不再滿足于聽和記，開始有意識(shí)的分析背景、總結(jié)規(guī)律。但長期以來，沿著政治學(xué)習(xí)、形勢報(bào)告目標(biāo)展開的《形勢與政策》課堂教學(xué)，重點(diǎn)著眼于對黨的基本路線和國家大政方針的宣傳貫徹，忽略了用最新的理論成果幫助受眾群體樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和深入了解并積極服務(wù)社會(huì)。這種方式不利于培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)。時(shí)間一長，學(xué)生便失去了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，甚至造成受眾厭惡的逆反心理，并養(yǎng)成“等”教師的習(xí)慣，如等教師寫板書我抄，等教師講答案我記，等教師講方法我照著做，到頭來，學(xué)習(xí)只能是表面和形式的，學(xué)生掌握的是定勢思維，而學(xué)生終身發(fā)展所需的必備素質(zhì)特別是問題意識(shí)就得不到應(yīng)有的培植。為此，如何培養(yǎng)受眾群體的問題意識(shí)成為《形勢與政策》新課程實(shí)驗(yàn)中關(guān)注的問題，許多教師已經(jīng)進(jìn)行了嘗試。

開放性與封閉性并存。 解讀當(dāng)代的思想政治教學(xué)，可以發(fā)現(xiàn)大都以弘揚(yáng)愛國精神、彰顯時(shí)代特色為理念，宣傳的是文化的內(nèi)涵。其原因自然是迎合受眾精神道德心理的需求。但是，思政教育所處的環(huán)境是一個(gè)競爭激烈的社會(huì)，無論是遵循市場的邏輯還是社會(huì)教育的邏輯，受眾都是教育的核心。所以，《形勢與政策》課所要滿足的是廣大的受眾，這也正是教育教學(xué)的本質(zhì)特點(diǎn)——面向受眾個(gè)體所在。于是，一種以大眾開放性為表以增強(qiáng)思想政治吸引力和以保護(hù)權(quán)利意識(shí)為里以獲取更多的受眾歡迎的宣傳模式看似悖論卻是當(dāng)代《形勢與政策》課教學(xué)的必然選擇。

受眾展現(xiàn)給我們的是開放性所在，但自我封閉的擬態(tài)環(huán)境，侵占了受眾的大量閑暇時(shí)間，阻隔了受眾與現(xiàn)實(shí)世界的相互認(rèn)知。于是，受眾所了解的世界不再是真實(shí)的，而是自我構(gòu)筑的世界，特別是網(wǎng)絡(luò)世界，但是受眾在全然不知時(shí)，仍然真誠地付出自己的情感和時(shí)間。《形勢與政策》課只是提供了一個(gè)參照的空間。在入學(xué)和就業(yè)的壓力使學(xué)生生存的壓力不斷加劇時(shí)，受眾更需要了解現(xiàn)實(shí)以應(yīng)對生活，個(gè)體親歷每一種現(xiàn)實(shí)并不實(shí)際，但課堂教學(xué)可以提供這種可能性。以模擬、報(bào)告、實(shí)踐的方式，最新的信息使受眾能獲取生存的心理需求，成為受眾認(rèn)識(shí)和把握現(xiàn)實(shí)環(huán)境的捷徑。大學(xué)受眾的心理需求大致有這幾種：生理需求、安全需求、愛的需求、自尊的需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。《形勢與政策》課不僅通過教學(xué)告訴受眾想什么，怎么想，還要告訴受眾如何行動(dòng)——即提供一個(gè)參照的生活空間。

大學(xué)受眾群體是一個(gè)復(fù)雜特殊的群體，其心理特征為《形勢與政策》課采用恰當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗蕴峁┝艘罁?jù)，而傳播策略又必將深刻影響受眾群體的心理。顯然，它們之間是一種復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，科學(xué)把握受眾群體心理，合理采用傳播策略，無疑是新時(shí)期《形勢與政策》課在受眾中產(chǎn)生共鳴，真正辦成精品課程的焦點(diǎn)。

（作者單位：西安理工大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院）