這項擁有5億名用戶的移動互聯網產品,每一個階段性的動作都會引發大討論,此次試水支付功能又一次將其推上了輿論的風口浪尖
NBW記者葉峰濤
小米科技運營經理鐘雨菲在其實名認證的新浪微博上稱:“支付寶、財付通、微信支付!這是在一個群里面看到的!微信要進軍支付戰場……”配圖中清晰地顯示有財付通、支付寶和微信支付三種并列存在的支付方式,這不禁引起了業內很多人的猜想。
此前一直盛傳,在微信5.0版本中將加入支付功能。與此同時,微信已經在部分公眾賬號中支持以財付通進行支付。據觀察,微信 5.0 的每一項功能都開始演變為入口。就微信本身而言,已經不再是一款普通的互聯網產品了,而將成為一個爆發力極強的平臺。如今,還不等微信 5.0 正式發布,其終極殺手锏—移動支付就初露端倪了。
微信將引入獨立的支付功能?微信試水構建O2O平臺?微信商業化進程加速?
小試牛刀
日前,“麥當勞”(mcdonalds888)的微信公眾賬號已經支持在微信端購買電子兌換券,在微信中輸入財付通的賬號和密碼即可完成購買。如果沒有財付通賬戶,也可以通過網上銀行付款。用戶只需要關注麥當勞的微信公眾賬號,通過點擊“會員卡特權”的詳情頁面,再鏈接至網頁支付頁面,付費后可獲取麥當勞的產品。目前麥當勞僅推出“茶點卡”優惠券,售價為3元。
很多人錯誤地把此次麥當勞微信公共賬號實現在線支付購買“茶點卡”優惠券看成是微信開通支付功能的涉水一役,但實際上這并非第一次,而且也不是通過其自身的支付系統完成的。
“微信公共賬號的支付本來就能實現,因為麥當勞這個企業的知名度較大才引起了大家的關注而已。”微信自媒體專欄作者方雨在接受《新商務周刊》記者采訪時表示,之前就有為數不多的小企業已使用了支付功能,只是一直沒有形成話題而已。
“微信的支付邏輯很簡單,用Html5的頁面去加載,再用一個支付寶或財付通這樣的移動支付的端口嫁接過來就可以完成,而像支付寶、財付通這樣的端口都是可以去申請到的。我認為支付功能一直沒有得到普及的原因是一些企業根本不知道可以這么用。”方雨說道。
其實,早在去年就有商家把微信當成電商平臺,但只是用戶關注該商家的公眾賬號,填寫手機號碼,商家后臺收到下單手機號后,安排工作人員電話聯系,最后采取貨到付款的形式交易,比如說“美膚匯”的公眾賬號。而基于微信的高朋“微團購”也已經支持在微信中直接支付訂單,并且同時支持財富通和支付寶。
準確來說,此次“麥當勞”微信公眾賬戶中的支付手段應該還屬于測試階段,因為這需要通過外鏈到第三方的支付頁面來完成,和真正意義上的“微信支付”還有一定距離。但無論如何,“用微信買東西”又一次讓人感受到移動支付和智能終端未來的廣闊空間。
自媒體人“青龍老賊”在曝光微信5.0的時候就提到“微信支付的意義不僅僅在微信”。按照微信一貫的發展節奏,微信支付想要解決的并不是自身產品上的問題,而將是整個移動互聯網的支付問題。
內部博弈
不是沒想到,只是時候未到。
騰訊對于微信內支付的最終實現其實早已開始布局。一位不愿具名的財付通內部人士對《新商務周刊》記者表示,他們的團隊早在去年就開始基于微信支付進行財付通的優化。“微信在支付方面一定會有布局性的動作,因為作為一個平臺性的產品來說,支付系統的完善對于微信電商閉環的打通具有舉足輕重的作用。”
對于先前曝光的那幅微信支付與財付通、支付寶并列出現的截圖,知名互聯網評論員宗寧表示這更有可能是微信內部放出了一個煙霧彈。“微信支付應該會與財付通進行整合,而不會是獨立的存在。”他向《新商務周刊》記者做出這種判斷,其中很大一部分原因是騰訊旗下只有財付通擁有央行頒發的支付牌照,而微信并沒有單獨申請第三方牌照,所以微信若要推出自己的支付系統肯定是借用財付通的牌照得以實現。
根據易觀國際2013年第一季度的數據顯示,支付寶占據互聯網支付市場48.3%的市場份額,財付通雖然位列第二,日均交易量達到 12 億元,但只有20.1%的市場份額。財付通與微信支付形成的合力將會在很大程度上對支付寶形成沖擊之勢,這也是微信支付與財付通不太可能獨立存在的重要原因,兩者的整合將會是騰訊在支付領域增加話語權的重要籌碼。
“微信不太可能推出‘微支付’這樣的支付工具,應該前期會整合財付通,后期會和銀行以及運營商合作推出相關的支付服務。NFC近場支付、類拉卡拉支付硬件等方式也有可能布局,或者和第三方合作。”知名互聯網評論家道師表示。
財付通助理總經理吳毅曾表示:“目前我們與微信的對接正在進行之中,要完成大量的后臺工作,預計今年年中用戶就可以使用微信的移動支付功能,未來將把微信和財付通捆綁在一起,有針對性地開發出各種支付方式。”騰訊官方的回應似乎印證著財付通與微信支付整合上線的猜想,但二者真正融合的難度遠遠沒有想象中那么簡單。
“騰訊內部的競爭太激烈了,財付通團隊當然想完全接入微信的支付系統,因為微信龐大的用戶量會給他們帶來十分可觀的流量。但微信團隊一旦覺得自己有能力獨立開發支付系統,他們就有可能不太愿意完全與財付通整合在一起,開發一套自己的支付系統也許會在考慮之列。”宗寧如此分析道。
此前,微信的大權掌握在負責騰訊電商的戴志康手里,據說他一直負責微信團隊,而張小龍早就失去了控制權。但是微信電商大張旗鼓地搞了一陣O2O之后卻發現并沒有那么容易推動,所以用戶會發現微信現在不怎么提二維碼會員卡,而是開始說要開發微信游戲了,微信的控制權目前正在向游戲部門轉移。
只要涉及到部門的利益,騰訊內部的所有實權部門就巴不得都想來分一杯羹,所以財付通與微信支付二者之間到底會是什么樣的關系,現在依然很微妙。
顛覆電商
此次通過微信購買麥當勞“茶點卡”優惠券,只是微信聯合電子支付涉足人們日常購物生活的一個開始。在此之前,微信訂酒店、微信訂外賣、微信買水果等都已實現。微信試水購物和支付功能,意味著它正朝著電商平臺入口轉變。
近日,最新版本的手機QQ引入了“生活服務”平臺,與微信公眾平臺類似,側重于本地生活服務,前期主要側重于騰訊自身的業務,如QQ電影票、騰訊新聞等,而后期可能會向周邊的商家開放。為了在手機QQ內完成用戶消費的閉環,新版手機QQ中還融入了移動支付功能。騰訊的這一舉動被視為率先布局移動端電商,為微信支付投石問路。
宗寧向記者表示:“維護一個淘寶店鋪可能比較困難,你需要美工、物流、包裝、運營、客服。而在微信上商家就不用那么麻煩了,只需要通過手機拍照,然后把照片發到朋友圈里,有人喜歡的話就可以通過微信直接溝通,基于一個熟人關系的交易有信譽保障。”
微信電商相比于淘寶更為方便,不管是拍照、宣傳推廣還是實現交易都非常方便,溝通也非常順暢,基本可以脫離PC。如果有很方便的支付平臺的話,很多原有的交易方式就會從此徹底改變。
對于商家來說,目前在微信上的業務只能算是營銷渠道的擴展而已。而一旦微信支付系統得到完善,讓用戶的消費過程成為一個閉環,那微信將成為一個具有顛覆性意義的電商平臺。
其他嘗試
除了電商平臺,微信的商業化布局自然少不了移動游戲的參與。“未來騰訊移動端的商業化必然首選微信,微信必然首選游戲。”皮皮精靈助理總裁、鋒訊網創始人管鵬如是說。
2012年,騰訊花費約4億元投資了被稱作“韓國版微信”的KakaoTalk,獲得13.84%股權。KakaoTalk在2012年7月嘗試推出了手機社交游戲平臺KaKaoTalkGame,由于KaKaoTalk上的好友可以一起玩游戲,用戶的反響十分熱烈。這種基于智能手機的社交游戲,目前在中國還沒有一個很好的平臺,而微信極有可能將KaKaoTalk的成功經驗復制過來。
微信作為游戲平臺,游戲可以被免費或付費下載,用戶在游戲進行中可以繼續通過微信支付購買增值服務,如虛擬貨幣和道具等。觸控科技CEO陳昊芝認為,微信游戲平臺的收入在3個月之內就可以達到5億元?10億元,微信支付在游戲平臺中蘊涵著巨大潛能。
依托財付通的業務,比本地化O2O業務更酷的是海外購物部分。未來,海外購物很有可能出現在微信支付的覆蓋領域。從用戶方面來看,目前微信用戶量龐大,這些用戶分布于國內外以及海外,為財付通跨境支付奠定了基礎。
去年底,財付通已經與美國運通合作開發跨境支付功能,通過這個功能,財付通用戶可在接受美國運通卡的海外商戶網站上購物。財付通總經理賴智明曾表示,與美國運通合作實現線上海外購物是第一步,未來不排除三方合作開通O2O境外移動支付,應該會從香港和東南亞地區的運通商戶開始做起。
微信商業化的前景看起來十分光明,但依然面臨不小的挑戰。如果騰訊指望在微信商業化方面依靠微信支付取得突破,那將是個危險的決定。因為微信支付目前在實現上基本會用二維碼的方式內部轉碼,最終產生一條支付的鏈接得以完成,這在技術上是完全可以實現的。但是在電商生態體系并不完善的騰訊,很難想象用戶會通過微信來完成一次在線的交易。