“聰明”商人的“傻瓜”產(chǎn)品

從虛擬的互聯(lián)網(wǎng)擴展到硬件設備市場，“360隨身WiFi”的登場，被一部分IT精英視為雞肋，但周鴻祎固執(zhí)己見，到底誰是真正的聰明人，也許只有“傻瓜”才知道

NBW記者葉峰濤

最近，一款名為“360隨身WiFi”的產(chǎn)品著實讓奇虎360和創(chuàng)始人周鴻祎火了一把，一經(jīng)推出即成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。

這個號稱“設置最簡單、最便捷的無線路由器”，顛覆了人們常見的“無線路由器”概念。其比人類大拇指還小的造型，不但能夠帶來便攜的體驗，如果身邊有任何一臺可聯(lián)網(wǎng)的電腦，還能通過這個迷你設備提供隨時的無線WIFI——不用做任何設置，你的手機、平板電腦等智能設備都可以上網(wǎng)。

這款產(chǎn)品同時也引來了兩種截然不同的評論：第一種是“蝗蟲”用戶的“雞肋”論，第二種則是“反低智商IT精英”人士的“小白用戶”（對互聯(lián)網(wǎng)知之甚少的使用者）利好論。但無論孰是孰非，在爭論過程中無形傳播了這款產(chǎn)品的事實，想必讓周鴻祎及其團隊志得意滿。

“蝗蟲”眼中的偽創(chuàng)新？

這款產(chǎn)品一經(jīng)推出，國內(nèi)一些IT媒體就撰文表示：經(jīng)過拆解發(fā)現(xiàn)，實際上“360隨身WiFi”的“有效成分”就是一塊USB無線網(wǎng)卡，這種迷你無線網(wǎng)卡在市場上很常見，售價往往在20多元。至于“免費WiFi上網(wǎng)”，對軟件公司而言，實際上它僅是芯片中的一段代碼，沒有任何技術(shù)門檻。

一名資深網(wǎng)絡用戶對《新商務周刊》記者說：“Mac和Win 7系統(tǒng)其實都攜帶WiFi共享功能，用筆記本共享WiFi的方法有很多，根本不必要去花20元錢。”某軟件競爭對手也聲稱，通過相關(guān)軟件，無須任何硬件設備，一臺聯(lián)網(wǎng)筆記本即可直接設置WiFi共享。

一時間，質(zhì)疑之聲鋪天蓋地，而這種現(xiàn)象其實在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域比比皆是。有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理對持上述態(tài)度的用戶有個專用稱呼，叫“蝗蟲”用戶。這類用戶的特點是非常積極地關(guān)注、評測新產(chǎn)品，然后給出看似非常專業(yè)的評價，但最后往往一窩蜂飛走，繼續(xù)否定下一個產(chǎn)品去了。

“山寨發(fā)布會”成員陽淼對此的解釋是，因為軟件擴散的邊際成本為零，廠商讓1個用戶測試和1萬個用戶測試的代價幾乎相同，所以能第一時間接觸到新產(chǎn)品的用戶數(shù)量巨大。此外，互聯(lián)網(wǎng)本身就是個“言論產(chǎn)品”，“蝗蟲”用戶的負面評論特別容易被傳播，這又反過來激勵他們不斷地測試產(chǎn)品、發(fā)表言論，到最后成為半職業(yè)的“黑一族”。

面對360這款產(chǎn)品的登場，有一位方案經(jīng)理甚至為企業(yè)操起了心，他認為“360隨身Wifi”的出現(xiàn)對企業(yè)絕對是災難，因為大家可能會在辦公室里拿著平板電腦瀏覽淘寶和體育頻道，甚至可以看連續(xù)劇。“20元可以輕松擊潰你花了幾百萬元、用幾年時間建立起來的堡壘。”

“弱智”產(chǎn)品的強勁需求

不難想象，諸如“‘360隨身WiFi’這個設備有輻射嗎，我老婆懷孕了”以及“防塵塞插在耳機孔上是挺方便戴的，可我就沒法插耳機聽歌了”的調(diào)侃論調(diào)會不斷出現(xiàn)。

在一片質(zhì)疑聲中，經(jīng)緯中國分析師莊明浩的一句話似乎點醒了那些所謂的“IT精英”們：“諸如此類的觀點遍及微博，我就問一句，這些亂七八糟的設置如果讓你父母自己搞，能弄明白嗎？能嗎？”他認為，“360隨身Wifi”的使用人群絕不是那些每天“泡在移動互聯(lián)網(wǎng)”中的IT精英們，或者說暫時不是。

“我每次回老家，都要幫親戚、鄰居設置無線路由，一個路由都要兩三百元，根本不在乎，你說有了這么一個東西，我還需要那么費勁嗎？電信路由都做了限制，要破解，普通人也不會，我算比較懂的，還折騰得要死。有了這玩意兒，一切都輕松了……”網(wǎng)友Eric在知乎網(wǎng)上說。

這個在“技術(shù)控”看來非常“弱智”的產(chǎn)品，其實能解決很多人的實際需求，尤其是那些對電腦、WiFi設置操作不熟悉、對移動互聯(lián)網(wǎng)有陌生感的“小白用戶”。這類人數(shù)量巨大，他們是一群身處移動互聯(lián)網(wǎng)信息鴻溝的信息貧窮者……

“‘360隨身WiFi’的火爆，完全是市場的強勁需求導致的。無論‘軟件加筆記本電腦’是否可以實現(xiàn)無線網(wǎng)絡設置，用戶都需要一個全方位適配而且簡單的無線網(wǎng)絡解決方案。比如臺式機、比如Win XP系統(tǒng)，最重要的還有一個校園網(wǎng)。”大熊品牌創(chuàng)始人宗寧對《新商務周刊》記者說。

記者在淘寶網(wǎng)上看到，同類產(chǎn)品的介紹都會聲明一點—本產(chǎn)品不支持校園網(wǎng)。而“360隨身Wifi”的另一項革新就是可以支持90%以上的校園網(wǎng)，這會帶來很大的便利，相信經(jīng)歷過宿舍生活的學子們對此會感同身受。

單單從這一點區(qū)別，便可以看出360在軟件端上還是下了很大的功夫，這就是和其他硬件廠商最不同的地方，產(chǎn)品不僅僅是用來實現(xiàn)功能的，還充分滿足了用戶的需求。

醉翁之意不在酒

據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)近70%的電腦還是處在撥號上網(wǎng)狀態(tài)，也就意味著至少70%的電腦附近沒有無線環(huán)境，尤其是在三、四線城市，對于無線網(wǎng)絡的需求仍比較旺盛。面對如此廣泛的市場需求，顯然360也不會錯過。

“像小白一樣思考，像專家一樣行動”是奇虎360的企業(yè)文化精髓，從“360安全衛(wèi)士”到“360隨身Wifi”，免費、簡單、易用一直是該公司的產(chǎn)品思路。用傻瓜式工具占領(lǐng)市場，公司的這個變化從虛擬的互聯(lián)網(wǎng)擴展到了硬件設備市場。

但是，如果只將這款產(chǎn)品上線的目的簡單地看作是實現(xiàn)“免費上網(wǎng)”，那就太低估周鴻祎及其團隊的智商了。著眼于未來移動產(chǎn)品與傳統(tǒng)PC之間的交互式操作，將奇虎360現(xiàn)有產(chǎn)品通過“360隨身WiFi”這樣一款外設進行有效整合，或許才是其真正考慮的產(chǎn)品初衷。

“360隨身WiFi”的設計者王鐵軍表示，他們最初的想法是幫助用戶省去USB連接線，因為用戶使用“360手機助手”連接電腦時都需要一個調(diào)試的過程，尤其是安卓手機，不同的型號連接電腦時，用戶都要等待一段電腦與手機的配對時間。“也許‘360隨身Wifi’將實現(xiàn)無線手機優(yōu)盤、隔空傳圖、隔空軟件操作等功能。”宗寧暢想著這個產(chǎn)品的未來。

正如一些業(yè)內(nèi)人士所述，“360隨身WiFi”醉翁之意不在酒，它將與“360手機助手”結(jié)合，隨之而來的是將“360手機助手”、“手機衛(wèi)士”為代表的360移動軟件“智慧”地推送、安裝到用戶的手機上。“屆時，你說這產(chǎn)品是甜蜜還是暴力？可能很多用戶都不知曉，也不擔心。”一位用戶說。

目前，有人擔心“360隨身Wifi”還沒有大規(guī)模供貨，用戶可能被“放鴿子”。也有人嫌它還不夠簡易，認為完全可以將下載驅(qū)動的步驟省略掉，直接在硬件里面集成驅(qū)動，做到徹底即插即用，但這也絕非易事。