基于事理學的城市流動警亭空間分析

摘要：以西安當?shù)亓鲃泳な袌霈F(xiàn)有產(chǎn)品為原型反芻，規(guī)劃更符合市場需求的產(chǎn)品。運用設計事理學、空間理論及人性化設計等理論方法，從設計“物”轉(zhuǎn)為設計“事”，從辦公過程中找到設計的真正需求并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，對此種辦公設備進行內(nèi)部空間和外觀的綜合優(yōu)化設計。

關鍵詞：設計事理學 辦公空間 人性化 城市流動警亭 工業(yè)設計

中圖分類號：TS664.01文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2013）12-0000-01

引言

城市的不斷發(fā)展壯大，人口密集，流動人口不斷增加，管理的各種不確定因素與日俱增。社會穩(wěn)定成為一個日益受到居民重視的問題。應社會和有關部門辦公需求，城市流動警亭應運而生，徹底打破了派出所原本坐堂辦公、等待式接警的工作模式，變被動接警為主動出警，變常態(tài)管理為動態(tài)防控，真正實現(xiàn)了警務前移。目前此類產(chǎn)品多數(shù)是在原有大型車輛底盤的基礎上進行辦公器材機械式布局拼合，并未統(tǒng)籌設計。借此，以西安現(xiàn)有流動警亭為依托，設計事理學為指導，回歸設計的最初目的—設計”事”，重新確定特定人群的需求和意愿；重點從空間角度對產(chǎn)品進行分析，為設計提供可靠依據(jù)。

1.設計事理學的設計思維

“事”決定了“物”應當如何，所以設計應該從“事”出發(fā)去設計產(chǎn)品。從設計“物”到設計“事”，研究并不意味著直接針對物，而是研究它周圍的關系場，即它周圍的的限制因素，在考察它的外部關系的過程中回到“物”本身。在確定創(chuàng)造物狀態(tài)的時候，把物放在特定的關系場—“事”中觀察。實現(xiàn)從設計“物”到設計“事”的飛躍，使設計不僅僅是通過更好的“物”的產(chǎn)品來服務于人，更能夠通過產(chǎn)品所傳遞的深邃而耐人尋味的品質(zhì)和魅力，無形滲透到人們的生活和內(nèi)心，產(chǎn)生一種新的生活方式，即設計“事”。

2.城市流動警務室中的“空間”

“事”的結(jié)構(gòu)包括時間、空間、人、物、行為、信息、意義這幾方面。界定“空間—場”的范圍不僅僅是“事”發(fā)生的物理場所，同時涉及心理、社會場域。伴隨場合變更，“物”會呈現(xiàn)相應狀態(tài)。同一空間，其組合與聯(lián)系就構(gòu)成一個“場”。它將人的生活、工作、娛樂各個過程體驗串聯(lián)起來，給人帶來日益豐富多彩的綜合性、交互式體驗。當人從一個“場”轉(zhuǎn)移到另一個“場”時，改變的不僅是這個場中產(chǎn)品的意義，還會改變該場的屬性結(jié)構(gòu)。用戶與場之間，不僅僅是功能上的聯(lián)系，同時還有心理上的需求。不同的環(huán)境，“場”所反映的物理、生理、心理、社會等方面的需求不同。

辭海中，“空間”釋義為：物質(zhì)存在的一種客觀形式，由長度、寬度、高度表現(xiàn)出來，是物質(zhì)存在的廣延性和伸張性的表現(xiàn)，是三維的。空間大體分為內(nèi)部空間和外部空間。空間與人發(fā)生聯(lián)系形成“環(huán)境”，人們生活、工作于特定環(huán)境，并被該環(huán)境所影響或作用于這個環(huán)境。相關的空間有效使用及其功能完善，是空間設計的意義所在。辦公空間設計是空間所屬的一支，針對人們的工作方式進行符合特定工作需求的工作場所空間設計。題目所提到的空間設計特指辦公空間設計，重點是內(nèi)部空間研究。

辦公空間設計將形式、質(zhì)感、材料、光影、色彩等要素匯集在一起，創(chuàng)造性的表達空間的品質(zhì)和精神，并解決客戶功能需求。該設計注重對布局、格局、空間的物理和心理分割。最大特點是公共化，要照顧多個員工的審美需要和功能要求。[3]辦公空間設計致力于為工作人員創(chuàng)造一個舒適、方便、衛(wèi)生、安全、高效的工作環(huán)境，最大限度的提高員工的工作效率。

調(diào)查中，按照企業(yè)對產(chǎn)品設定的潛在用戶人群，建立相關生活方式概念框架和因素分類方法；以效度信度分析為基礎，建立產(chǎn)品系統(tǒng)的用戶調(diào)查方法；細分描述各類潛在用戶特征；確立目標用戶群體；構(gòu)建各種用戶使用場景；建立用戶操作語境調(diào)查方法；建立用戶的任務模型和認知模型；對設計方案進行用戶可用性評價。

城市流動警亭研究中，空間工作效率是首要關注的。據(jù)實地調(diào)查，目前這類辦公空間設備問題主要為：1）過度的使用密度。在有限的面積內(nèi)安放盡量多的辦公桌，造成使用空間擁擠；2）空間功能單一，除了相似的辦公座位以外，幾乎沒有其他的使用空間；3）形式呆板；辦公桌碼放死板，大空間一覽無余，小空間灰暗閉塞；4）室內(nèi)空氣質(zhì)量差，燈光自主操控性弱；5）空間內(nèi)的使用者易相互干擾，聲音嘈雜；6）相應的安全防盜方面有待完善。

該流動設備空間設計，涉及內(nèi)部工作環(huán)境整體設計，涉及該特殊人群（治安警察）與辦公環(huán)境不同情景下的場關系，涉及整體對外界環(huán)境的作用。

3.城市流動警亭事理學分析

事理學的核心理念是將“物”還原到“事”中，去探討其發(fā)生、發(fā)展、變化、衰亡的規(guī)律。[1]城市流動警務崗亭“物”的背后，是一連串的“事”。辦公過程是塑造、制約這類辦公設備的外部因素的總和。具體的“事”體現(xiàn)了人和流動警務崗亭的某一具體關系，反映了時間與空間的情景，蘊含著當時特定環(huán)境下人的動機、目的、情感、價值等內(nèi)涵。具體化的辦公事務是體現(xiàn)城市流動警務崗亭的形式合理的“關系場”。這個“事”是源于人對辦公的需要和對交往的要求。

城市流動警亭是應社會需求新生的“物”，觀察了解，并結(jié)合執(zhí)勤警務人員的工作，深層理解與城市流動警亭相關的兩類人群—執(zhí)勤民警和附近群眾具體貼切的想法和意愿，辦公流程完整化，最終完成該設備優(yōu)化改進設計。簡言之，基本思路是由現(xiàn)實中的“物”—“事”—目標“物”的一個思路。

城市流動警亭辦公人員，行為模式過程基本為：到達辦公空間—工作前準備—工作—工作期間休息—繼續(xù)工作—工作結(jié)束離開。這個活動鏈中蘊含著多種活動方式，包括獨立的靜態(tài)工作、合作性靜態(tài)工作、動態(tài)工作、非工作活動。

辦公空間要考慮滿足使用者的心理需求與生理需求。馬斯洛的層次需求理論將人的需求分為：生理需求、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。這些需求逐層激發(fā)，層次越低，力量越強。辦公空間對人的生理與安全需要的滿足是較基本的層次，此處的生理需要是對環(huán)境的生理感受。[2]

另外，還關注使用者對辦公空間領域感的要求。領域是個人和群體為滿足某種需要擁有和占有一個場所或一個區(qū)域，并對其加以人格化和防衛(wèi)的行為模式。[4]其中，理想的光環(huán)境除了滿足具體辦公作業(yè)的照度外，還要根據(jù)人的生理、心理要求做到自然照明與人工照明相結(jié)合。[5]出于體力和精神上的放松，工作時應有視覺休息點。溫濕度也直接關系到人的切身感受，舒適的溫濕度是人體的生理需求之一。

4.結(jié)論及展望

以事理學中關于空間的論述指導城市流動警亭研究。人們的辦公方式通過“事”的形式得以展現(xiàn)。人們的工作行為過程揭示了對流動警亭的真正需求，評價結(jié)果還可能產(chǎn)生新的創(chuàng)新機會。從“事”的角度出發(fā)考慮產(chǎn)品、評價產(chǎn)品，從中找到設計的真正需求并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品合情合理。

結(jié)合空間設計方法，規(guī)劃一個城市流動警亭合理設計，以求得出這類產(chǎn)品或該領域具體產(chǎn)品的設計規(guī)范框架，指導相關設備再設計。

參考文獻：

[1]柳冠中.設計方法論[M].北京：高等教育出版社，2011.

[2]李夢玲 邱裕.辦公空間設計[M].北京：清華大學出版社，2011.

[3]吳小靜.淺談辦公空間環(huán)境設計中的幾個重要因素[J].山西建筑，2009（11）：：57-59

[4]趙永勃.辦公空間環(huán)境行為研究[J].建筑與結(jié)構(gòu)設計，2005，（12）：42-44

[5]廖昂.辦公空間設計的人性化特征[J].室內(nèi)外環(huán)境設計，2005，（6）：53-56