關于醫院檔案管理工作創新的探討

【摘要】 醫院是一種特殊的組織，其內部的檔案大多是涉及醫療實踐、科研、治療記錄、人事調動、基礎建設等內容，對于醫院的技術與學術進步有著十分重要的價值。由于多種因素的影響，很多醫院檔案管理工作的起步較晚，管理水平偏低，難以適應醫院發展信息化的需求，對醫院檔案資源的開發、利用和共享產生了嚴重的阻礙。本文主要分析醫院檔案管理工作的現狀并提出相應的創新措施。

【關鍵詞】 醫院檔案管理工作；現狀；創新機制

文章編號：1004-7484（2013）-12-7671-02

目前，人們已經進入了信息化時代，在信息化時代，檔案信息資源開發的重要性也逐漸的顯現出來，由于多種因素的影響，很多醫院檔案管理工作的起步較晚，管理水平偏低，難以適應醫院發展信息化的需求，對醫院檔案資源的開發、利用和共享產生了嚴重的阻礙。實際上，醫院檔案作為醫院工作的歷史記錄，對于醫院的建設以及未來的發展有著極為重要的作用。因此，在醫院現代化的發展歷程中，必須要做好檔案的管理工作，讓檔案能夠更好的為臨床醫療、醫院建設、科學教研和社會醫療保險服務。鑒于現階段下檔案管理工作的不足，下面就針對檔案管理工作的創新進行深入的分析和探討。

1 醫院檔案管理工作的重要性

檔案是重要的信息資源，具有信息載體與信息的雙重屬性，是個人、機構與組織在長期社會活動中形成的具備保存價值的音像、文字、圖表以及其他的歷史記錄，檔案有著豐富多樣的形式，如實物檔案、紙質檔案、數據檔案等等。醫院是一種特殊的組織，醫院的工作與社會大眾的健康息息相關，醫院內部的檔案大多是涉及醫療實踐、科研、治療記錄、人事調動、基礎建設等內容，對于醫院的技術與學術進步有著十分重要的價值。在醫院中長期存在著輕視檔案管理工作的情況，檔案管理部門也大多采用傳統的工作模式來開展工作，導致醫院的檔案管理工作長期以來進展都不大，這已經對醫院正常工作的影響造成了不利影響。在當今社會，創新是一個永恒的發展主題，各個行業都意識到創新的作用，醫院檔案管理工作的重要性要求管理工作必須要加強創新，這樣才能夠適應社會的發展，才能夠符合新時代的要求。

2 我國醫院檔案管理工作的現狀

2.1 管理制度缺失，缺乏統一的管理標準 在科技水平的進步和社會的不斷發展下，檔案管理工作的內容也發生了翻天覆地的變化，在很多醫院中，管理人員都將發展的重點放在人才的培養和設備的革新上，忽略了檔案管理工作的重要性，導致院內的檔案管理工作常年以來都未得到應有的重視，關于檔案工作的管理標準、管理制度和考核標準長期處于空白的狀態。在這種情況的影響下，檔案工作的收集效率一直難以得到提升，這就給檔案工作的發展帶來了嚴重的阻礙。

2.2 檔案管理人員專業水平參差不齊 由于檔案工作長期以來都未得到應有的重視，因此，檔案管理人員對于檔案工作缺乏相應的認識，愿意從事檔案工作的人才很少，縱觀醫院檔案部門的實際情況，大多存在工作人員年齡偏大、學歷偏低、知識結構老化的情況。在日常工作中，也不注重知識的學習與更新，經常憑借自己的經驗來完成工作。實際上，現代社會已經是一個信息化社會，檔案工作者接觸的工作內容再也不是傳統的紙質材料，每天接觸的信息量不僅數量復雜、種類也較為繁多，如果檔案管理人員沒有加強學習，不注重知識的更新，沒有改變傳統的服務模式，那么在處理數量繁多、種類繁雜的信息時常常會力不從心，難以滿足現代化醫療事業的發展需求。

2.3 缺乏檔案意識，未體現出檔案應有的價值 在社會的進步之下，教育、科研、醫療的需求也日益增加，檔案已經從傳統的信息收集儲存依據轉化為現階段的信息資源，檔案的內涵與外延也得到了不斷的擴大和豐富。由于各種主觀與客觀因素的影響，目前的很多檔案管理人員缺乏應有的檔案意識，未意識到檔案管理工作對于醫院發展的重要性，導致檔案管理工作存在著流于形式的狀態，很多有價值的資源被埋沒，難以為科研和臨床貢獻出應用的參考價值。

2.4 檔案設備與管理方法難以滿足醫院的發展 檔案設備與管理方法是檔案管理工作開展的硬件保證，在市場經濟的發展下，人們的收入水平日益提高，對于自身健康的關注度也越來越高，醫院的就診人數急劇的上升，檔案管理的信息也越來越多。在長期的發展過程中，醫院的發展重點為醫療，輕視了檔案的管理工作，這就導致檔案管理工作難以適應新時代的發展，還有部分醫院的檔案管理工作依然依靠手工完成，不僅效率低下，且質量不高，難以滿足醫院的發展需求。

3 醫院檔案管理工作的創新途徑

3.1 創新檔案管理工作的理念 醫院檔案的準確性與真實性對醫院的榮譽與形象有著直接的影響，在一些醫院的檔案管理工作中，甚至未設置專門的檔案管理部門，將各個部門的檔案直接交由部門進行管理。這種情況就導致檔案的管理出現不規范、不統一的情況，檔案的利用也缺乏統一的標準，難以真正的利用起來。在新時期下，檔案有了前所未有的意義，醫院必須重新的審視檔案管理平臺，改變傳統的管理觀念，設置專門的檔案管理機構，配備好完善的檔案管理隊伍，防止檔案分散情況的出現。為此，醫院需要調整好部門的檔案管理情況，摸清檔案的實際保存情況，綜合不同部門的實際需求，調整好工作崗位，引進管理人才，組建出新型的檔案管理部門。

3.2 創新檔案管理隊伍的建設 檔案管理工作與其他的工作有著一些不同，工作內容枯燥又繁瑣，且檔案管理人員的重要性也往往未得到應有的重視，在醫院之中，行政管理人員與業務人員均有著較好的晉級優勢，與之相比，檔案管理人員的晉級則相對困難。在醫院之中，很多檔案管理部門聘用的都是一些臨時工作人員，專業的檔案管理人才很少，此外，從檔案管理部門工作人員的工作經歷、學歷背景、專業知識等方面來看，與醫院內部其他部門的工作人員也有著較大的差別，離專業的檔案管理要求還有著較大的差距。為了防止這種情況的蔓延，醫院必須要加強檔案管理隊伍的建設。首先，加強對現有工作人員專業技能的培訓工作，根據現階段下檔案工作人員的實際情況制定好針對性的培訓措施，并根據員工的結構，為其提供參加繼續教育的機會，以便提升檔案管理人員的專業技能水平；其次，要加強專業檔案管理人才的引進，通過工作環境、政策以及待遇的傾斜來吸引專業的檔案管理人才，全面的提升整個檔案管理隊伍的綜合素質水平。

3.3 加強檔案管理技術的創新性 為了提高醫院內部檔案管理的水平，必須采取現代化的管理方式，采取科學合理的方式提高檔案管理人才工作的積極性。為此，醫院要為他們提供良好的發展空間，加強培訓，提升檔案管理人員的創新能力、計算機操作能力、現代化技術能力、外語能力，保證檔案管理工作能夠適應社會發展的實際需求。此外，還要利用先進技術，建立一種法制化、科學化、系統化、規范化的電子檔案管理體系，實現檔案信息的網絡傳遞與數字化管理，將文件資料與技術等通過各類數字化的儲存設備保存起來，這樣不僅能夠節約儲存空間，也能夠加速檔案現代化管理進程的發展，滿足醫院科研事業的實際需求。

3.4 創新檔案工作的管理思路 傳統檔案管理工作主要使用紙質文獻，保存空間較大，保存時間也較短，檔案工作人員在處理起來也有著較大的難度，這種檔案的利用率也偏低。在信息化時代的發展下，檔案管理的介質已經呈現出一種多樣化的發展形勢，各種新型檔案管理形式也相繼出現，為此，必須要創新檔案工作的管理思路，制定好的檢查制度，若發現材料與歸檔要求不符，則要及時的進行更正，以便更好的為科研項目服務，待科研項目完成之后，將檔案集中收歸入庫。

3.5 創新檔案管理工作的模式 檔案的搜集與整理工作是所有工作的基礎，對于提升檔案的質量有著極為重要的作用，在傳統的檔案管理模式下，大多醫院實施的是專職管理的模式，這樣就很容易錯過一些細節。為此，在下一階段下，醫院必須結合的實際情況，安排好部門信息員，保存好不同部門中具有價值的檔案。待檔案收集完成之后，檔案管理人員要做好相應的整理、鑒定、保存、編目、檢索和編研工作，以便滿足檔案利用的實際需求。

4 結 語

總而言之，在社會的發展下，檔案的重要價值也逐漸的體現出來，在下一階段，醫院必須從自身的實際情況出發，將檔案工作融入至整個醫院的管理體系之中，加強人才的引進與檔案管理隊伍的建設，全面提升整個檔案管理人才的綜合知識水平，完善檔案管理制度、環境與體系，保證檔案管理工作能夠更好的為醫院服務，促進醫療事業健康持續的發展。

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