制度文化建設在醫(yī)院管理中的作用分析

【摘要】 目的 對制度文化建設在醫(yī)院管理中的作用進行分析。方法 取我院2010年9月2011年9月期間以及2011年10月至2012年10月期間分別為A組和B組。A組在進行醫(yī)院管理時采取常規(guī)的制度文化建設，B組在A組的基礎上加強制度文化建設。對兩時間段醫(yī)院的工作人員對于制度文化建設的滿意程度進行比較。結果 A組中對于醫(yī)院管理中的制度文化建設滿意的占84.00%，B組中滿意的占96.00%，即相對于A組，B組對于醫(yī)院管理中制度文化建設滿意程度更高，P<0.05。結論 在進行醫(yī)院管理時，應加強制度文化建設，從而達到增加醫(yī)院凝聚力、提高醫(yī)院工作人員積極性的目的。

【關鍵詞】 制度文化建設；醫(yī)院管理

文章編號：1004-7484（2013）-12-7064-02

在進行醫(yī)院管理時，制度文化建設一定程度上影響了醫(yī)院凝聚力以及工作人員工作積極性等，因此應有意識的加強醫(yī)院的制度文化建設^[1]。本文就此對制度文化建設在醫(yī)院管理中的作用進行分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料 取我院2010年9月2011年9月期間為A組，另取2011年10月至2012年10月期間為B組。

1.2 方法 A組在進行醫(yī)院管理時采取常規(guī)的制度文化建設，B組在A組基礎上加強制度文化建設。對兩時間段醫(yī)院的工作人員對于制度文化建設的滿意程度進行比較，其中進行相關滿意程度評價的工作人員相同。

1.3 數(shù)據(jù)處理 將所得資料輸入SPSS18.0軟件包分析，資料采用均數(shù)±標準差（χ±s）及例數(shù)（n、%）表示，組間對比為t檢驗及χ2檢驗。其中95%為其可信區(qū)間，P<0.05時，差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

由表中的數(shù)據(jù)可知，相對于A組，B組中工作人員對于醫(yī)院管理中制度文化建設的滿意程度更高，P<0.05，差異有統(tǒng)計學意義，見表1。

3 討 論

隨著現(xiàn)今醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，各醫(yī)院間的競爭也越來越嚴重，而目前醫(yī)院的環(huán)境變化以及組織文化建設等方面的文化出現(xiàn)一定的缺失。而醫(yī)院文化對于醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)院管理有一定的影響^[2]在加強醫(yī)院制度文化建設時，首先應對管理者的文化進行良好的樹立。由于醫(yī)院文化的核心為管理者的文化，其一定程度上影響了醫(yī)院的文化建設結果，因此，管理者作為文化建設的負責人，應提高對自身的要求，樹立良好的文化方向^[3]。第二，應將相關制度變?yōu)榱鞒?，從而使得流程形成文化。由于醫(yī)院均有各自的價值觀、發(fā)展目標以及醫(yī)院精神，若其不能夠較好的體現(xiàn)在工作人員的具體工作中，則易出現(xiàn)許多問題。因此應將其觀念價值具體為制度，從而在工作中體現(xiàn)其醫(yī)院文化，改善醫(yī)療服務質量。

綜上所述，在進行醫(yī)院管理時，加強制度文化建設，提高醫(yī)院工作人員的工作積極性，激勵工作人員的自我提高以及自我完善意識，從而達到改善醫(yī)療服務質量的目的。

參考文獻

[1] 張笑雙.制度文化建設在醫(yī)院管理中的作用[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2012，（08）：793-794.

[2] 俞郁萍，楊偉國，嚴肅.文化建設在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的功能及應用[J].世界臨床藥物，2005，（05）：319-321.

[3] 霍江濤.醫(yī)院組織文化與員工工作滿意度的構成及其相關性研究[D].第三軍醫(yī)大學，2006.