新東方必須改變自己，重塑自身商業模式與商業體系

互聯網到底對中國教育帶來怎樣的革命。坦率地說，正是因為有互聯網出現，導致中國教育再也不能坐在這自娛自樂，隨著互聯網的發展，必然會出現四種趨勢。

線上線下打通的教育模式會成為主流

全世界的優質教育資源將會無邊界地分享。大家稍微想一下，從幾年前網上出現公開課、哈佛大學、劍橋大學、斯坦福大學優秀教師講課視頻在網上流傳、MOCC大規模開放課程、各個大學在提供內容。中國的清華、北大坐不住了，開始做自己的MOCC課程。

優質教育資源分享，隨著中國移動互聯網發展速度加快。今年馬上會實現4G，實現以后，意味著每臺手機在任何一個地方，隨時隨地通過視頻或者智能推送來學習。

在這種情況下，中國大量的高等教育，包括中小學教育，必然會被推動改革。要么進一步對師資資源進行優質化訓練；要么關門，干脆讓視頻化東西進入校園教學生。

未來在線上線下結合的教育，將會讓教育如虎添翼。我從來不認為教育會全部走向線上，我也不認為教育能夠在線上全部完成。所以未來教育模式將會多種多樣，其中最厲害的教育模式，一定是把線上線下打通的教育模式。

這個跟社交領域一模一樣。純粹社交領域是一種虛幻，交往的人都是不認識，從來沒見過，不會有感覺，擴大不了社交領域。

線上認識更多朋友，線下約著見面，大家互相感情更加美好，互相認可，互相信任，最后走回線上。

教育也是一樣，線上教育會集中最豐富的資源，提高教學學習效率，提高學習便捷性。線上教育會提升學習的互動性，但是人品人格教育、智慧教育等等要靠線下教育。把線上教育和線下教育結合起來，才能構成一個教育體系。

中國現在的線上教育在公立學校中做得非常差。它知道要買機器、設備，要互動，但這個不叫線上教育，真正線上教育是通過對知識的智能化篩選，讓學生加倍提高學習效率。

現在很多公司在做題庫。題庫本身無所謂，一百萬道題還是五百萬道題對學習沒有影響。題庫的重要性在于智能化率選以后，本來做一千道題才能達到的水平，現在通過題庫職能化推送，做一百道題，考試就能考過去。這才叫真正的線上教育體系。

任何一家教育機構，排斥線上教育只做線下教育不能完成教育全部內容。

從內容銷售轉向服務銷售

線上教育將會使學習成本不斷地降低。現在線上教育已經到了一種地步，大量的課程都是可以免費獲得的，哈佛大學上課一門1500美元左右，現在在網上學習哈佛大學課程，只要你不想拿學位，這些課程是免費的，更多的人群可以接受更優質的教育，學習成本減少。

新東方現在正受到這種免費的沖擊，有不少老師干脆把自己的托佛GRE的考研的4A級課程免費放到網上去。新東方收費課程做不起來，形成倒逼機制，必須要也將商業模式改變，不改變就會落后。低成本學習一種現實，高成本貼心服務也會變成一種現實。

低成本很簡單。全世界去旅游，可以自己坐一個經濟艙，非常便宜可以去。如果人群想要享受高質量的享受，花幾十萬旅行，享受旅行過程當中大量高質量、貼心的服務。所以，當大眾化越來越學習成本愈發降低之時，必須考慮線上教育特點和線下服務特點，重新設置自己的商業模式和商業體系。

移動互聯網改變傳統教育模式

我對移動互聯網來到充滿興奮，講一個興奮點。現在我在地面給學習做演講，我就算學生來的再多，就是最多一兩萬人，在大操場，通常就是一千人左右。但是我通過線上系統曾經做過一次嘗試，一次性三萬人聽講。線下布置演講，花一百萬，線上布置演講，花兩三萬。

大家馬上明白，為什么從我本人作為老師歡迎低成本學習、無邊界擴張學習模式。因為從教育工作者的角度來看，我覺得這種教育將會給中國帶來無限的希望。

教育產品及內容高度市場化

最后教育產品、內容市場化，一定最后成為政府選擇。什么概念？政府最后不得不出錢，購買已經市場化的教育產品和內容，理由非常簡單。

公立教育真正產生出優質的、可以市場化的教育產品、教學模式、教育內容的難度非常大。民間已出現越來越多教育研發機構，研發出來的產品被公立學校所使用。最后，公立學校一定不斷地購買民間教育產品，使民間教育產品潤物細無聲的和公立教育體系結合，推動

中國教育變革和改革。我對過去中國教育體系充滿絕望，今天的教育體系盡管有變革趨向，但是并不真心。

未來中國教育體系一定會變。依靠全世界優質教育資源倒逼機制，以及移動互聯網、互聯網改革倒逼機制，一定會使教育體制在未來二十年比過去綻放更大光彩。