職業“醫鬧”的“生意經”

他們很囂張——堵醫院、打醫生，嚴重干擾正常診療；他們很隱蔽——混在患者家屬中，自稱是患者的親戚；他們很給力——總能爭取到高額的賠償；他們很狡詐——原本支付給患方的錢，卻被他們瓜分走大半。他們就是職業“醫鬧”。

記者在廣東、安徽、湖北等省采訪了解到，職業“醫鬧”已經成為干擾醫院正常診療、造成醫患關系進一步緊張的重要因素。“醫鬧”一本萬利的“生意”也越做越大。

從潛伏到策劃，

全程操控醫患糾紛

“醫務科還不知道哪個病人死了，“醫鬧”就已經找上門了。”安徽一家大醫院的醫患調解中心負責人告訴記者，職業“醫鬧”消息十分靈通，醫院內外都有眼線，截獲患方消息后立刻介入，甚至人還沒死，就已經開始策劃鬧事了。

護工、開電梯的、清潔工等勤雜人員都可能是職業“醫鬧”收買的眼線，ICU、大外科、產科等等是職業“醫鬧”眼中“生意多”的科室，他們不惜派出專人在這里蹲守。“基本上，病人一死，醫鬧當天就知道了。”湖北武漢一家醫院ICU醫生苦笑著說。

有次在一家醫院附近，記者親眼目睹一個小飯館的老板收了職業“醫鬧”的信息費。“就是叫我打聽一下來這吃飯的家屬，病人病情怎樣，需不需要他們幫忙，給家屬們留個他的手機號。”該老板說。

獲知信息的職業“醫鬧”一旦與患者家屬接上頭，醫患糾紛的走向就完全由他們操控了。安徽醫科大學第一附屬醫院醫患調解中心負責人告訴記者：“有很多次，我們已經與患方進行了很好的溝通，患方也表示完全理解，病人都準備出院了，沒想到剛過了一晚上，家屬就表示完全不能接受先前協商結果，帶人上門大吵大鬧。”

扮親戚裝圍觀，

該出手時就出手

“醫鬧”都是一上來就大打出手？這你可想錯了。多家醫院的相關負責人告訴記者，職業“醫鬧”真正的頭都藏得很深，很少有直接參與現場鬧事。而即使是鬧，他們也分工明晰、極其狡猾。

一般來說，停尸、拉橫幅、堵在醫院門口哭鬧的都是老太太，另有七八個壯漢混在圍觀者中，一旦院方保安驅趕鬧事者，這些壯漢就會挺身而出阻攔保安，一邊還高喊：“醫院打人了！欺負老人家！”博取圍觀群眾同情。

即使是警察也對職業“醫鬧”十分頭疼。“沒有證據證明他們是職業醫鬧，他們都撇得很干凈，都說是看醫院保安對老太太動手上去拉架的，最多以尋釁滋事拘留數日。”武漢一名派出所民警說。

而只有到醫患雙方談判時，職業“醫鬧”才會偶爾露出馬腳。安徽省一家醫院醫務處處長有著多年與“醫鬧”打交道的經驗，他總結，談判時態度最惡劣、開口漫天要價、院方試圖緩和氣氛時就會用污言穢語辱罵醫生的，往往是職業“醫鬧”。

“他們只是蠻不講理地開出天價，就想讓醫患雙方劍拔弩張，再用老子就是要鬧事的態度逼迫醫院就范。”該醫務處處長說，“有好幾次，職業“醫鬧”自稱是患者的親叔叔之類的近親，其實聽口音，說的都跟患者不是一個地方的方言。還有幾張熟臉總是出現在醫患糾紛現場，曾經被我當場拆穿。”

據記者采訪了解，這些出面鬧事的老太太和壯漢都是雇來的，參與談判的可能僅僅是職業“醫鬧”的小頭目，真正在事件背后策劃的“高人”依然是個謎。

“在多起醫鬧事件中，從患方提供的訴求書、擬定的賠償協議我們可以推斷出，幕后策劃者應該非常了解醫院內情，而且懂得法律知識、醫療知識。不揪出他們，“醫鬧”不會消停。”廣東省醫師協會維權工作委員會委員劉孟斌說。

訛巨款要分成，

“生意”越做越紅火

“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”——職業“醫鬧”摸清了醫院在醫患糾紛中的無奈，將鬧與賠的正比模式利用到極致，瓜分醫院給患方的補償款。

2012年，廣東省東莞市發生一起醫療糾紛，由于職業“醫鬧”的介入，最后醫院不得不支付了30萬元的賠償款。而事后醫調委了解到，患者家屬僅僅拿到了3萬元，其他都被職業“醫鬧”瓜分了。

“兒子看病借了一屁股債，他死后，醫院賠了不少錢，但醫鬧掐去了一大半。剩下的錢還不夠還債的。”有患者告訴記者，他們找職業“醫鬧”的后果卻是人財兩失。

“職業醫鬧的目的很明確，他們就是為了從中牟利。”劉孟斌說，部分“醫鬧”組織甚至帶有黑社會性質。如果患方拿到賠款后不同意支付他們要求的數目，就會使用威脅、騷擾等方式逼迫患方。