關(guān)于建筑工程質(zhì)量管理與控制的思考

【摘 要】建筑工程質(zhì)量是既關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又關(guān)系到人民群眾切身利益的重大問題。文本對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的必要性進(jìn)行了闡述，并分析了工程質(zhì)量的特性以及管理中存在的問題，最后對(duì)工程質(zhì)量管理與控制進(jìn)行了對(duì)策研究，提出要建立并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和全過程的質(zhì)量管理體系。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理與控制；全過程質(zhì)量管理

改革開放以來，中國(guó)建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用。確保建筑工程質(zhì)量，是建筑物長(zhǎng)期有效使用的首要條件，是“對(duì)人們負(fù)責(zé)，對(duì)歷史負(fù)責(zé)”的一件大事。建筑工程質(zhì)量和其他產(chǎn)品質(zhì)量一樣，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)系到人民群眾的切身利益。建筑工程質(zhì)量差，其帶來的后果，往往比其他產(chǎn)品更為嚴(yán)重。工程質(zhì)量是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程建成后的運(yùn)用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，工程項(xiàng)目愈來愈多，范圍越來越廣，工程質(zhì)量問題也層出不窮，如何提高和保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量就必然成為一個(gè)值得認(rèn)真研究的課題。

一、加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的必要性

建筑工程質(zhì)量管理的必要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理是科技發(fā)展的需要。質(zhì)量管理是指企業(yè)為保證和提高工程量，對(duì)各部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有關(guān)質(zhì)量形成的活動(dòng)，進(jìn)行調(diào)查、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)的管理方法。它是施工企業(yè)既經(jīng)濟(jì)又節(jié)約地生產(chǎn)符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目的綜合手段。

（二）加強(qiáng)施工質(zhì)量管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，我國(guó)的建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷提高。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)上站住腳，就必須有好的質(zhì)量作保證。

（三）加強(qiáng)施工質(zhì)量管理是國(guó)家建設(shè)的要求。作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目，投資和耗費(fèi)的人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出了巨大的投資，要求獲得理想的、能夠，滿足使用要求的產(chǎn)品，以期在額定時(shí)間能發(fā)揮作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和物質(zhì)文化生活需要做出貢獻(xiàn)。

二、建筑工程質(zhì)量及其特性

建筑工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

（1）適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。包括：理化性能，結(jié)構(gòu)性能，使用性能，外觀性能等。

（2）耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。

（3）安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。

（4）可靠性。是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。

（5）經(jīng)濟(jì)性。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費(fèi)用。

（6）與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。

以上六個(gè)方面的質(zhì)量特性質(zhì)監(jiān)相互依存，總體而言，適用、耐用、安全可靠、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境適應(yīng)性，都是必須達(dá)到的基本要求，缺一不可。

三、建筑工程質(zhì)量管理存在的主要問題

施工單位長(zhǎng)期存在著搶進(jìn)度、抓工作量，忽視質(zhì)量及相應(yīng)管理，從而導(dǎo)致質(zhì)量事故所、質(zhì)量通病多、工期拖延。施工成本高、為用戶服務(wù)差等許多問題得不到很好的解決。往往只依賴于一年若干次的大檢查或上級(jí)的行政命令，甚至是從嚴(yán)格處罰等手段，來使這些問題得到暫時(shí)解決。但不久之后，這種問題又會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理還需要在管理方法和方式上有創(chuàng)新、有發(fā)展。

四、加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理與控制的措施

建筑工程質(zhì)量管理與控制，是指在工程項(xiàng)目的質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。建筑施工程質(zhì)量管理的目的：為項(xiàng)目的用戶提供高質(zhì)量的工程和服務(wù)。令顧客滿意，關(guān)鍵是工程的質(zhì)量都必須滿足項(xiàng)目標(biāo)。建筑工程的質(zhì)量管理與控制必須實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和全過程的質(zhì)量管理，包括前期質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理和施工質(zhì)量管理等過程。

（一）做好建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)參與各方進(jìn)行質(zhì)量策劃、編制質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制以及質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)，通常包括：1、質(zhì)量教育培訓(xùn)。通過質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)、管理素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)能力。2、質(zhì)量責(zé)任制。明確各部門或個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任和工作任務(wù)，定崗定責(zé)，定期考核，一旦出現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量問題，可追究相關(guān)人員責(zé)任，及時(shí)采取措施予以解決。3、標(biāo)準(zhǔn)化工作。對(duì)每項(xiàng)具體工程設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，以特定的形式和程序頒發(fā)統(tǒng)一規(guī)定，便于建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)合理化。4、計(jì)量管理。通過計(jì)量管理，使各項(xiàng)工作建立在可靠數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上，從而確保建筑項(xiàng)目工程質(zhì)量。5、質(zhì)量信息管理工作。對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、分析、匯總、反饋、建檔。更有利于決策者收集信息，做出決策。

（二）完善建筑工程準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

1、加強(qiáng)施工方案會(huì)審工作，消除設(shè)計(jì)隱患

施工方案的控制，包括工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案，工藝流程，組織措施，檢測(cè)手段，施工組織設(shè)計(jì)等的控制。加強(qiáng)施工方案會(huì)審工作，對(duì)不便施工個(gè)難以保證施工質(zhì)量的設(shè)計(jì)方案及時(shí)提出，加以修改，以防止由于設(shè)計(jì)原因?qū)е驴赡艹霈F(xiàn)的工程質(zhì)量問題；把好設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量關(guān)是搞好工程施工質(zhì)量的第一步。

2、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，把不合格原材料消滅在施工前

材料采購人員要掌握材料的信息、供貨商的情況，對(duì)供貨商的信譽(yù)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，在此分析基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)比分析，優(yōu)選供貨商。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的主要材料，要仔細(xì)核對(duì)其品種、型號(hào)、規(guī)格、性能是否滿足設(shè)計(jì)要求和是否符合制造標(biāo)準(zhǔn)以及是否符合工程特點(diǎn)，對(duì)不合格材料堅(jiān)決不能使用到工程中去。嚴(yán)格做到事前把關(guān)，凡采購新材料需經(jīng)實(shí)驗(yàn)室做出實(shí)驗(yàn)報(bào)告后，方能使用。

（三）完善建筑工程施工階段的質(zhì)量控制

在施工階段實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤控制，在工程項(xiàng)目施工過程中進(jìn)行連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)，驗(yàn)證以及糾偏，是施工項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控的基本任務(wù)。對(duì)各工序進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)分析，采取預(yù)防措施進(jìn)行事前事中控制，這是施工階段質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。

1、在施工前做好施工技術(shù)交底工作

嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程進(jìn)行施工，要推行實(shí)樣交底制，既要先砌一堵磚墻、先做一塊地坪、一間粉刷房間，然后組織實(shí)樣交底，對(duì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的關(guān)鍵分部分項(xiàng)工程，按設(shè)計(jì)圖紙做實(shí)物模型，幫助質(zhì)量監(jiān)督員、技術(shù)員、施工員理解圖紙，便于向施工班組交底。

2、在施工中建立嚴(yán)格的交接班制度

根據(jù)“下道工序就是用戶”的原則，交接時(shí)進(jìn)行簽字，如果不符合要求可以拒簽，并向項(xiàng)目經(jīng)理或質(zhì)量監(jiān)督員反映，在做出仲裁后方可施工。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行質(zhì)量檢測(cè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分部、分項(xiàng)、單位工程進(jìn)行檢驗(yàn)。班組要實(shí)行自檢、互檢制度，嚴(yán)格按照施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程施工，質(zhì)量不合格地方及時(shí)返修。對(duì)一些關(guān)鍵工序、復(fù)雜工序要把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。

3、加強(qiáng)工序質(zhì)量管理與控制

貫徹預(yù)防為主的基本要求，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點(diǎn)，對(duì)材料質(zhì)量狀況、工具設(shè)備狀況、施工程序、關(guān)鍵操作、安全條件、常見的質(zhì)量通病等進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控。落實(shí)工序操作質(zhì)量巡查、抽查以及跟蹤檢查等方法及時(shí)掌握工程質(zhì)量總體狀況。完善管理過程的各項(xiàng)檢查記錄，檢測(cè)資料以及驗(yàn)收資料，作為工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)和可追溯依據(jù)。

總而言之，建筑工程質(zhì)量管理與控制是一個(gè)復(fù)雜的工程，施工企業(yè)如何以建筑工程項(xiàng)目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。建筑工程質(zhì)量管理與控制必須實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和全過程的質(zhì)量管理，建立起質(zhì)量控制體系；通過加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程控制，達(dá)到提高建筑工程質(zhì)量的目的。

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