用戶感知的WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化的分析

靖贏

【摘要】隨著移動通信技術的迅猛發(fā)展，關注用戶感知已經(jīng)成為各個運營商相互競爭的熱點。因此，一種全新多功能的網(wǎng)絡優(yōu)化系統(tǒng)應運而生。本文詳細分析了基于用戶感知的WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化系統(tǒng)，并且系統(tǒng)總結了各個影響指標的優(yōu)化方案。

【關鍵字】用戶感知 WLAN 網(wǎng)絡優(yōu)化

【中圖分類號】TN925.93 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0027-01

0 前言

當前，為了適應移動通信網(wǎng)絡的快速發(fā)展，WLAN網(wǎng)絡運營成為通信領域的新熱點。但是，WLAN的運營也存在一定的問題亟待解決：

第一，優(yōu)化途徑單一。

WLAN的運營大多停留在技術水平方面，例如頻率，噪音，信道選擇等。對于用戶使用反饋信息不了解。

第二，成本較高。

WLAN作為新興領域，各個系統(tǒng)的性價比比較低，成本較高，因此，節(jié)約成本迫在眉睫。

為了解決當前WLAN網(wǎng)絡存在的問題，基于用戶感知的WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化應運而生，這就是本文的重點。

1 用戶感知簡介

用戶感知（QoE，QualityofExperience）也成為用戶體驗質量，它是從用戶的角度出發(fā)對系統(tǒng)整體性WLAN系統(tǒng)的總體評價，是主要體現(xiàn)的是用戶使用WLAN網(wǎng)絡系統(tǒng)后的主觀感受。有效監(jiān)測用戶感知，并且深入研究用戶感知，對于發(fā)現(xiàn)并且及時解決解決網(wǎng)絡中的問題很有幫助，用戶感知提升，意味著用戶對于WLAN業(yè)務的認可度提高，可以有效的增加網(wǎng)絡的使用率。

網(wǎng)絡優(yōu)化最主要的內容是可以反映用戶使用網(wǎng)絡系統(tǒng)主觀體驗的指標參數(shù)。運營商可以通過檢測和管理這些參數(shù)，了解用戶的真實感受，從而優(yōu)化網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高WLAN系統(tǒng)性能。

體現(xiàn)用戶感知的指標參數(shù)主要包括以下四類：

1.信號速率及強度。

通常情況下，較高的信號強度可以獲得較高的傳輸速率，但是對于兩者之間具體的數(shù)字關系還沒有具體的結論。終端方面，用戶終端使用的帶寬由傳輸速率決定，帶寬的大小又會決定用戶感知度的大小。因此，通過一連串的連鎖反應可以看出，我們可以通過分析信號強度來獲得用戶感知度。信號速率與強度則成為體現(xiàn)用戶感知的指標參數(shù)。

2.系統(tǒng)容量。

一個WLAN網(wǎng)絡系統(tǒng)的覆蓋范圍是有限的，所能承受的用戶數(shù)量也是有限的，如果超出了這個系統(tǒng)容量，就會影響用戶的使用效果，出現(xiàn)網(wǎng)速減慢甚至掉線現(xiàn)象。因此，系統(tǒng)的用戶容量可以影響用戶感知度。

3.網(wǎng)絡干擾。

目前，大多數(shù)網(wǎng)絡都是工作在2.5GHZ左右的頻段范圍內，而且這個頻段范圍只有三個獨立的信道，因此，不同網(wǎng)絡之間的信道重疊問題是不可避免的，這就會導致網(wǎng)絡信號的干擾，因此網(wǎng)絡干擾情況直接影響著用戶的感知度。

4.分析QoS。

QoS的作用的優(yōu)化各個網(wǎng)絡系統(tǒng)的用戶感知，從而提高不同網(wǎng)絡業(yè)務的用戶認可度。但是，在目前的各個網(wǎng)絡系統(tǒng)中，QoS還沒有得到充分的利用，因此，可以通過分析QoS可以獲得用戶感知度。

2 檢測具體指標參數(shù)的方案

由于，WLAN網(wǎng)絡覆蓋范圍較廣，如果對全范圍的網(wǎng)絡進行用戶感知的實驗需要極大的人力物力，因此，本文利用IxVeriWave儀表在實驗室條件下進行實驗。

首先，對于第一個指標信號速率及強度，利用IxVeriWave儀表測試完成。IxVeriWave的功能中包括Rate andRange測試，當信號衰減增大、信號強度降低時，它可以檢測到設備的信號吞吐及丟包狀況，并且以表格的形式形象直觀的輸出，從而分析AP處理數(shù)據(jù)包的能力，并且，該測試可以通過多次試驗求平均值的形式保證數(shù)據(jù)的可靠性。

其次，對于系統(tǒng)容量方面，可以利用用通過IxWaveQoE軟件自定義網(wǎng)絡設置，設定不同的傳輸模式及不同模式下AP在11b/g/n的最大用戶容量，然后再根據(jù)不同的網(wǎng)絡模式進行相應軟件配置，通過設定不同的測試時間，多次測試，得到各個網(wǎng)絡的用戶容量，從而為網(wǎng)絡系統(tǒng)的整體布局及設置提供有力的數(shù)據(jù)支持。

再次，關于網(wǎng)絡信號干擾方面，主要包括有兩大來源：第一，外在干擾，也就是說來自于密集頻率以外的干擾信號，比如說移動藍牙、微波爐等的放射信號。第二，內部干擾，就是工作在2.5GHZ左右頻段的其他并行信號，主要是各個網(wǎng)絡之間的頻率分配不合理導致的信號干擾問題。

IxWaveQoE軟件中有一個RF Int端口可以設定干擾信號的功率，并且2.5GHZ左右的單音信號。同時，對于系統(tǒng)外干擾，可以通過檢測信號強度合適情況下，不同信號比下數(shù)據(jù)吞吐及丟棄狀況，鎖定系統(tǒng)的信干比。

最后，對于QoS的分析方面，可以通過此軟件模擬公司、學校、餐廳等不同的場景，研究在不同場合下，WLAN網(wǎng)絡的用戶感知情況，例如不同場合下的不同網(wǎng)絡業(yè)務如通話，視頻，語音等使用情況，以及使用網(wǎng)絡系統(tǒng)的設備類型如筆記本、PAD、手機等。通過設定不同的場景，涵蓋常見的網(wǎng)絡使用狀況，測試不同用戶，不同業(yè)務的使用頻率及用戶體驗感受，評估具體網(wǎng)絡系統(tǒng)的性能，從而為合理優(yōu)化網(wǎng)絡提供有力的支持。

3 小結

通過本課題的測試研究，可以得出關于影響用戶感知的各個指標的相關結論：

信號速率及強度主要是體現(xiàn)網(wǎng)絡的覆蓋范圍，信號強度超過一75dBm后，吞吐量急劇下降，所以，WLAN網(wǎng)絡的信號強度應高于-75dBm。

系統(tǒng)容量，即網(wǎng)絡系統(tǒng)承擔的最大用戶數(shù)量，AP應至少支持25個用戶同時正常使用。

網(wǎng)絡干擾，實驗表明系統(tǒng)信干比應高于24dB才會保證較小的數(shù)據(jù)丟包率。

QoS優(yōu)先級越高，用戶體驗狀況越好。

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