探索醫院的計算機管理工作

肖擴禮

【摘要】隨著網絡信息技術的快速發展，現代化信息管理模式已經走進了各行各業。醫院作為我國醫療服務保障單位更是積極地開發計算機信息管理系統，力爭盡快實現醫院的現代化信息管理模式，提高醫院的管理效率和質量，為廣大的患者提供更為優質的醫療服務。本文首先簡單介紹醫院信息化管理系統，然后，分析計算機技術在醫院管理工作中的具體應用，最后，闡述其在醫院管理工作中的重要作用。

【關鍵詞】計算機管理；信息系統；現代化管理模式

【中圖分類號】F426.61 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0148-01

醫院的管理體制改革重要內容之一就是引入現代化的信息管理模式，隨著計算機技術水平的不斷提升，其應用范圍更加廣泛，在醫院的管理工作中作用也是越來越明顯。本文重點探索醫院的計算機管理工作，希望能夠對醫院的管理工作有所幫助。

一、醫院計算機信息系統

醫院信息系統主要包括硬件與軟件兩個方面。其中，硬件主要由系統服務器、工作站以及相關的網絡設備構成。軟件則是由醫院的人力、財務以及事物管理相關軟件構成。通過對軟硬件設備的改進與維護，實現資源共享，相互配合。

二、計算機技術在醫院管理中的應用分析

（一）醫院財務管理中的應用

醫院的財務收費管理工作主要包括門診、住院等反面的收費。其中，門診收費是醫院服務體系中的重要組成部分，利用計算機信息系統，實現各部門資源共享，根據醫生開出的電子處方，便可以自動計算收取多少費用，并開具相關的收費憑證，節省了醫患雙方的時間。住院收費過程中，管理人員可以在信息系統中了解到患者的基本信息，繳費情況，并及時的通知相關服務部門，為患者提供便利的醫護服務。同時，患者也可以利用信息查詢系統，了解繳費隋況，避免各種誤收狀況發生。

（二）醫囑管理方面的應用

醫囑信息化管理過程中，護士將醫生關于患者的醫囑信息存入到計算機信息管理系統當中，不僅減輕了護士的人工工作量，而且，還可以為醫生下一步治療提供重要參考。同時，醫患矛盾也因為規范化管理而大幅度減少。

（三）藥品管理方面應用

通過建立藥庫管理系統與藥房管理系統，有效的對購人藥品辦理出入庫/房手續，并將藥品的基本信息存入到信息管理系統當中。便于管理人員的藥品維護、管理以及查詢等工作。從而及時的更新藥品，確保藥品儲備充足，保證患者的用藥需求。

（四）人事檔案管理方面應用

醫院的人事管理工作主要是負責醫院職工的日常考勤、工資調整以及聘任晉升等。計算機在人事管理工作中的應用，能夠降低人工失誤造成的錯誤率，并且，將需要保管的資料存入到各種存儲硬件當中，及節約了存放空間，還降低了資料的管理費用。并有助于醫院職工的借閱以及查詢。

（五）病案統計管理方面的運用

病案統計管理系統通過計算機對病案及統計進行管理，可使病案統計達到一體化。由于采用編碼管理病案，首頁管理系統可對存于數據庫的資料進行檢索，按常規、病案號、患者姓名、ICD碼等輸入病案號及患者姓名時都會進行檢索，如發現重號時就無法再輸入，從而避免病案與統計的重復錄入。因此，通過計算機對病案及統計實施管理，可以準確、規范、高效地將就診人數、入院病人數、危重病人數、搶救病人數以及死亡率、臨床確診率、床位使用率、出院病人數進行自動生成（自動分類）。

（六）后勤物資管理方面的應用

后勤物資管理系統采用計算機對物資和儀器設備的采購、調撥和庫存等方面進行管理。能夠提供采購計劃的錄入、編輯和查詢功能，入庫單錄入、編輯和查詢功能，出庫單錄入、編輯和查詢功能，調撥單錄入、編輯和查詢功能，庫存量查詢打印功能，移庫功能，庫存管理誤差處理功能，庫存分類匯總打印功能，科室領用匯總打印功能等。同時建立科室物資二級庫管理，杜絕管理死角，加強監督，防止多收費、亂收費、漏收費情況發生。

三、計算機技術在醫院管理中的作用

（一）計算機信息化管理優化了醫療流程，提高了工作效率

計算機技術在醫院信息管理系統的廣泛應用，不僅促使醫院的管理流程進一步優化，還大幅度提升了醫院相關工作信息在各部門之間的流通速度，降低了管理人員的工作量，緩解因重復工作而帶來的精神疲勞，工作效率也是明顯提升。進而更加高效的為廣大患者提供高質量的醫護服務。通過設定一定的權限，醫務人員可以對患者的病歷進行詳細查閱，并能夠更加及時的發現問題，將醫療隱患扼殺在搖籃里，從而使得醫療糾紛也是不斷減少。

（二）計算機信息化管理能有效地進行財務及物資管理，減少浪費

任何一個單位，在財務以及物資管理方面，都是存在著眾多的工作環節，管理難度明顯提升。醫院也同樣如此。計算機信息化管理模式在醫院的應用，不僅能夠使得財務以及物質管理變得高效、簡便。而且，監督方面也極少出現漏洞，相應的管理成本也是大幅度降低，醫院節約資源目標實現起來效果更為理想。

計算機技術的應用使醫療和護理工作記錄能隨時進入信息系統，醫院管理部門可隨時查閱住院患者的各種信息和多種醫療指標，實時監控整個醫療過程，并對醫療護理過程中出現的問題及時掌握。醫療的有關領導還可以組成專家學者對出現的問題進行及時研究討論，并制定出詳細、科學的解決方案。從而為患者提供更好的醫療服務。同時，有效的提升醫院的醫療水平。

四、結論

改革開放以來，計算機網絡技術水平不斷提升，并且，其應用范圍越來越廣泛。尤其是在各行各業將現代化信息管理理念引入到企業管理工作中之后，計算機的重要性更是逐年提升。隨著醫療體制改革的不斷深入，計算機信息管理模式已經成為各級醫院管理改革的重點，并在醫院的眾多部門得以實施，并形成了系統的信息管理網絡體系。本文重點探索計算機技術在醫院管理工作中的具體應用，并對其起到了作用進行詳細闡述。