計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障與維修分析

周亞峰

【摘要】計算機(jī)作為現(xiàn)代生活中不可或缺的工具，已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更是現(xiàn)代交流必備的方式之一。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞，數(shù)據(jù)存儲和娛樂方面所起到的重大作用，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障與維修也顯得相當(dāng)重要。當(dāng)前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)攻擊手段層出不窮，歸結(jié)起來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障主要包括物理故障和邏輯故障兩大類，針對此兩類故障的防護(hù)技術(shù)主要包括防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、防病毒技術(shù)等。本文探討了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的故障類型，并根據(jù)故障的類型提出了相應(yīng)的檢測和維護(hù)方法。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)故障 物理故障邏輯故障 維修方法

【中圖分類號】TP393.01 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0169-01

研究背景

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由計算機(jī)各種軟硬件和通信相關(guān)設(shè)備組成的系統(tǒng)，即利用各種通信手段，把空間上分散的計算機(jī)連在一起，達(dá)到相互通信而且共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)等資源的系統(tǒng)。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的生活得到了巨大的便利，但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的連接多樣性、終端分布不均勻性和網(wǎng)絡(luò)的開放性、互連性等特征，網(wǎng)絡(luò)故障也越來越多，目前在各單位的網(wǎng)絡(luò)中都存儲著大量的信息資料，幾乎所有是工作也依賴于網(wǎng)絡(luò)，一旦網(wǎng)絡(luò)被破壞造成信息的丟失將帶來巨大損失。加強(qiáng)因此怎樣解決網(wǎng)絡(luò)故障是我們要面對和解決的重要問題，本文就是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的對策，最后達(dá)到更好的運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的。

常見網(wǎng)絡(luò)故障

連通故障

連通故障又可以稱為物理故障一般，即物理層中物理設(shè)備相互連接失敗或者硬件及線路本身的問題：一是線路的連接故障，由于網(wǎng)線在使用過程中的損壞老化，或者接口處的松動等造成的網(wǎng)絡(luò)連接故障。二是由于接口配置問題的物理故障，即由于接口的松動或者其他因素的損壞，使網(wǎng)線無法正常接入以及此類相關(guān)設(shè)備損壞導(dǎo)致故障。三是網(wǎng)卡的物理故障，主要是指由于網(wǎng)卡松動，使網(wǎng)絡(luò)連接失效。

邏輯故障的種類

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯故障又稱軟件故障，主要是指軟件安裝或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯誤所引起的網(wǎng)絡(luò)異常，其中最常見的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯誤。邏輯故障與連接故障相比復(fù)雜得多。常見的網(wǎng)絡(luò)邏輯故障有：主機(jī)邏輯故障、進(jìn)程或端口故障、路由器邏輯故障等。主機(jī)邏輯故障通常包括網(wǎng)卡驅(qū)動程序、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議安裝錯誤、網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)配置不正確等。進(jìn)程或端口故障是指進(jìn)程或端口由于受到病毒或系統(tǒng)的影響而無法啟動。路由器邏輯故障是指因?yàn)槎丝诘呐渲缅e誤而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障，如路由器CPU利用率高和路由器內(nèi)存余量太小以及SNMP進(jìn)程意外關(guān)閉而造成的故障。另外網(wǎng)絡(luò)地址的安全問題，也是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障之一。網(wǎng)絡(luò)用的TCP/IP協(xié)議本身就是一種安全風(fēng)險，大量重要程序都以TCP為傳輸層協(xié)議，因此TCP的安全性問題會給網(wǎng)絡(luò)帶來嚴(yán)重的后果。四是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全問題。互聯(lián)網(wǎng)由無數(shù)個局域網(wǎng)組成，通常情況下計算機(jī)之間互相傳送的數(shù)據(jù)流要經(jīng)過重重轉(zhuǎn)發(fā)，因此，攻擊者只要接入任一節(jié)點(diǎn)就可以捕獲所有數(shù)據(jù)包從而竊取關(guān)鍵信息。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)

雖然計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨著諸多的安全問題，但是目前已有比較成熟的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，包括防病毒軟件、防火墻、入侵檢測、安全掃描等多個安全組件組成，主要有防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、防病毒技術(shù)等。

防火墻技術(shù)：

“防火墻”既可以阻止外界對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問同時也可以防止系統(tǒng)內(nèi)部對外部系統(tǒng)的不安全訪問，其主要技術(shù)包括：數(shù)據(jù)包過濾、應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)、代理服務(wù)和地址轉(zhuǎn)換。

數(shù)據(jù)加密技術(shù)：

加密的目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的鏈路信息安全，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)加密、身份鑒別、訪問控制、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證、版權(quán)保護(hù)等，用戶可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況選擇對稱密鑰密碼體制和非對稱密鑰密碼技術(shù)等不同的加密方式。信息加密過程操作簡單，但是意義重大，在多數(shù)情況下，信息加密是保證信息機(jī)密性的唯一方法。

入侵檢測技術(shù)：

分別基于網(wǎng)絡(luò)和基于主機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測系統(tǒng)主要采用被動方法收集網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)。目前，在實(shí)際環(huán)境中應(yīng)用較多的是基于主機(jī)的入侵檢測系統(tǒng)，它可以不受網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、速率和加密的影響直接針對主機(jī)和內(nèi)部的信息系統(tǒng)同時還具有檢查木馬等功能。

防病毒技術(shù)：

網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件則主要注重網(wǎng)絡(luò)防病毒。嘗試?yán)?60安全衛(wèi)士等具有殺毒和軟件修復(fù)功能的瀏覽器或Firefox瀏覽器，可以清除病毒，防止病毒軟件對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的破壞。

安全對策以及維護(hù)方法

對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)包括對硬件的維護(hù)和對軟件的維護(hù)。對硬件的維護(hù)包括檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)、路由器等故障、計算機(jī)硬盤、內(nèi)存、顯示器的維護(hù)。首先要仔細(xì)檢查計算機(jī)網(wǎng)卡是否運(yùn)行正常，檢查網(wǎng)線以及網(wǎng)卡指示燈，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)及時更換網(wǎng)線，集成器等部件。檢查網(wǎng)絡(luò)插口股，在網(wǎng)絡(luò)連接過程中，會因?yàn)槲锲窋D壓以及不小心造成的損壞，以及接口處的松動，而導(dǎo)致計算機(jī)無法聯(lián)網(wǎng)，此時應(yīng)對計算機(jī)與插口間的電纜線進(jìn)行檢查。利用測線儀等工具測試網(wǎng)線、接口、網(wǎng)卡以及交換機(jī)端口是否正常。對由于路由器配置錯誤會導(dǎo)致的故障，方法就是重新配置路由器端口的靜態(tài)路。如果是由，只有對路由器進(jìn)行升級、擴(kuò)大內(nèi)存。

對計算機(jī)軟件的維護(hù)包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的維護(hù)，對網(wǎng)絡(luò)安全l生的檢測，以及對網(wǎng)絡(luò)通暢性的檢測。多為瀏覽器本身故障或被惡意軟件篡改破壞，導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的維護(hù)。首先，檢查Ping線路近端的端口是否處于關(guān)閉的狀態(tài)，若是因?yàn)槎丝谔幱陉P(guān)閉狀態(tài)，只需重新啟動該端口即可。檢查lP地址，TCP/IP選項(xiàng)參數(shù)是否正確，當(dāng)所填參數(shù)有誤時，可以通過lP地址，TCP/IP選項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行修改核對。對網(wǎng)絡(luò)安全性的維護(hù)包括安裝殺毒軟件，經(jīng)常性的進(jìn)行查殺毒處理，安裝的防火墻，設(shè)置高密的防治網(wǎng)絡(luò)安全入侵的加密處理，定期的對網(wǎng)絡(luò)加密設(shè)置進(jìn)行更新。例如及時查殺病毒并，避免使用非正規(guī)的磁盤，不要打開垃圾郵件，不要隨意點(diǎn)擊非法網(wǎng)站。

結(jié)束語

在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中由于軟硬件等多方面的原因，網(wǎng)絡(luò)故障是不可避免的。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)與診斷是網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容。要做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的有效分析和維護(hù)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：掌握網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系內(nèi)容和設(shè)計，包括網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)、設(shè)備正確連接、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置及軟件使用；了解網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行狀況、注意做好網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時的記錄和日志；熟悉各種常用的網(wǎng)絡(luò)故障診斷工具，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障做到小事故的杜絕。