加強企業文化建設 提升企業核心競爭力

王溱

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0221-01

作為以人為本的管理思想在企業中的重要體現形式是企業文化。所有的企業在任何時候，都離不開企業文化的非凡作用。俗話說：一個沒有優秀文化的民族，不能自強于世界民族之林。同樣，一個沒有優秀文化的企業，也很難自強于市場競爭之中，可以說企業文化建設是一個企業健康成長的基石。二十一世紀是文化和經濟融為一體的時代，企業競爭已從產品、技術和制度的層面逐步上升到了文化的競爭。企業文化是企業提升核心競爭力的靈魂，一個企業如果沒有了靈魂，那就如同一座沒有地基的大廈，經不起市場激烈競爭的風雨，就沒有生命力。加強企業文化建設，提升企業競爭實力，確保企業可持續發展已成為當今企業界的共識。美國哈佛商學院兩位著名教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業文化與經營業績》一書中指出，企業文化是一種力量，在未來，企業文化對企業興衰將發揮越來越重要的作用，甚至是關鍵的作用。在企業的發展過程中，尤其是需要有一個更高發展目標的時候，企業的每位干部和員工都應該思考：我們企業穩定發展的基礎在哪里？我們必須培育出我們企業的特色并且提升到文化的高度，溝通愿景、凝聚共識，從而獲得企業持續不斷的發展，實現從追趕到領跑的跨越。

所謂企業文化是社會文化與企業長期形成的傳統文化觀念相結合的產物。它在企業的各個層次得到體現和傳播，并被持續傳遞的包括信念、價值觀和行為方式在內的企業運作方式。它是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。企業文化也可以理解為在企業家的引領下，經過一段時間的發展和培育，通過多種進程的演化，在一個企業內部形成的思維模式與行為模式。企業文化的核心是價值觀，它體現在企業的規章制度、經營管理活動和員工的具體行為中。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用，它可以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。因此，企業文化建設作為現代企業管理的重要內容，對企業的發展、經營所起的作用日益顯著。通過企業文化建設來增強企業的核心競爭力越來越受到企業的重視?？梢哉f，企業文化是推動企業前進的原動力，企業文化就是企業的核心競爭能力，所以企業要想獲得長遠發展，必須重視企業文化建設。

實踐證明，文化建設在企業市場競爭中發揮著非常重要的作用，國內外的優秀企業，都有自己獨具特色的優秀企業文化。國內外的優秀企業而在這些企業的長期發展進程中，企業文化起到了至關重要的作用。國際上許多著名的大企業正是通過培育自己獨特的企業文化來提高企業核心競爭力和綜合競爭力并稱強于世界的。那么在建設自己的企業文化后，要著重發揮其那些作用呢？我認為主要在以下幾個方面：

一是要發揮企業文化的凝聚作用。企業文化就似一根紐帶，把職工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯出巨大的力量。目前，我公司正處于一個至關重要的時期，破產工作已基本結束，公司面臨著一個新的發展機遇。發展受到新的考驗。在這一時期，以企業文化建設作支撐，使職工和企業成為一個“命運共同體”，充分發揮職工的聰明才智，使大家切身體會到：只有公司事業發展，個人才會發展；公司有了效益，員工才有收益；公司的事業就是我們自己的事業。渡難關、勇創業，就顯得尤為重要。

二是要發揮企業文化的激勵作用?，F代企業文化強調以人為本，能夠有效地調動每個員工的積極性，激勵員工為了企業的戰略目標而奮斗。任何一個企業，離開了“人”這一決定性因素，就談不上生存和發展。多年來公司的發展實踐證明，正是重視了職工這一群體作用的發揮，進而形成了重視人、尊重人的良好氛圍，起到了無形的激勵作用。更重要的是，現代企業文化通過塑造積極向上的核心價值觀，給員工強烈的內心責任感和使命感，并使之成為員工自我激勵的標桿。

三是要發揮企業文化的約束作用。對職工的約束，制度約束是必要的?！皼]有規矩，不成方圓”。但是，制度約束是一種“硬”約束，具有強制性。和企業固有的規章制度不同的是，企業文化是一種強調自律的約束，其與規章制度相比，更具有持久的約束力和控制力。如何使這種強制性轉化為職工的自覺行為，企業文化的作用必不可少。它是通過企業文化建設，在職工這一群體中培養出與制度的“硬”約束繼而實施對行為的“自我控制”。如開展以“職業道德”為主要內容的道德教育等，在潛移默化中形成具有自身特色的道德規范和行為規則，對職工行為產生了無形的約束力，實現外部約束和自我約束的統一，成為企業提升核心競爭力的內在基礎。

企業文化的建設不是簡單地給歸納幾條響亮的口號，提煉高深的企業理念、信條。優秀的企業文化是持之以恒的實踐精神，企業文化的建設是一項長期的系統工程，應該全面規劃，逐步推進。在推進過程中我認為要做到以下幾個方面：

首先，堅持以創建企業文化為主題，要通過各種宣傳教育途徑和廣泛參與，讓干部、職工熟知牢記，人腦銘心，自覺踐行，提升自我。要在推行企業文化的過程中，以“凝聚人心、穩定人心、激勵人心、溫暖人心”為工作思路，有計劃、有深度、有針對性、多種形式地開展企業文明的凝聚工程，提升職工隊伍的素質工程。例如，我公司開展的企業文化演講比賽、企業文化知識答題，都是極好的宣傳教育途徑。同時“高文化素質的人力資源是現代經濟增長的決定性因素，勞動者的文化素質高，可以轉化為巨大的創造力”應在全體職工中開展“學習型個人”活動。加強職工培訓，提高員工的文化素養，在全體職工中弘揚奮發向上的精神，提倡健康的生活方式，營造良好的企業文化氛圍。

其次，要塑造企業的核心價值觀，增強員工的認同感。企業的核心價值觀應正確、鮮明，體現行業特點，符合企業戰略和發展方向。優秀的企業文化不是以追求利潤最大化為首要目標，賺錢只是目標之一，而不是全部。企業文化的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達成的目標，不容納不愿接受企業文化或者不符合企業文化標準的員工，因為只有通過企業員工對企業文化的認同感，才能夠真正地把企業全體成員的積極性充分調動起來，才能使員工與企業同呼吸、共命運。

再次，要將企業文化融入企業管理的各個環節。要將企業文化與公司的用人標準結合起來，錄用與本公司文化契合程度較高的人員；將企業文化的要求貫徹于員工培訓之中，營造一種強大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為；將企業文化的要求融人員工的績效與激勵之中，將公司核心價值觀用各種職業化行為標準來具體描述，通過鼓勵或反對某種行為，達到詮釋公司核心價值觀的目的；將企業文化與溝通機制相結合，使企業的核心價值觀達到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認同感，同時修訂企業制度上與企業文化建設不相符合的部分，用企業文化來指導企業各項管理制度的修訂與完善。在激勵機機制上要建立“公平”與“不公平”同時存在的運作機制，即“公平”要堅持政治民主化，競爭平等，獲得機會均等，“不公平”是在人與人之間承認智力、知識、技術、熟練程度等方面的差異，體現在收入的相對拉開檔次。通過政績考核、業績考核等硬性指標的量化，促使其充分發揮企業文化的激勵作用。

最后，還要適時地進行企業文化的創新。任何一種企業文化都是與一定的社會發展階段相聯系的，當企業的內外部環境發生變化時，企業必須適時地變革企業文化。企業文化能否創新發展關系到企業的興衰成敗，只有不斷創新，才能使企業文化真正成為全面增強企業核心競爭力的強大動力。

當然，我們也要看到，盡管企業文化的建設現在對企業的發展發揮了越來越重要的重用，但是企業文化也不是萬能的，也并不能夠為企業解決遇到的任何問題。重要的是企業文化一旦確立，企業的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關鍵時刻能為核心價值觀賦予新的意義，將新的經營思想細化到企業生產中的每一個環節，通過不斷的企業變革來實現員工行為上的改變，最終實現企業價值的最大化。