創新科研人員的管理 提升研究型醫院水平

林 海 周建云 任 然 周逸興 尹芃芃 黃春基

研究型醫院(research hospital)管理創新是醫院建設發展的助推器，在醫學領域發展突飛猛進的時代，科學研究成為醫學時代的主旋律。研究型醫院要在市場經濟環境中持續健康發展，必須依靠科技進步和創新來提高醫院的綜合實力與綜合競爭力。科研管理(scientific research management)是促進醫院科學研究發展的一個重要關鍵點，而科研管理人員是執行科研管理的主體，其能力素質的優劣、作用發揮的好壞，與醫院科研工作的進步與發展有著不可忽視的直接聯系。而管理又是一門科學，科研管理更是一門系統工程[1]。科研管理的客體、內容，存在時間、空間上的不確定因素[2]，使得科研管理在一定程度上有很大的實施難度，而科研管理人員隊伍建設的創新，對科研管理機構職能作用的發揮，科研管理工作能否按照優質、高效、增量的目標有序運行，起著很大的作用。

一、科研管理隊伍建設中存在的問題

1. 管理人員學歷待遇有差距

(1)管理人員學歷參差不齊: 根據現實情況，醫院科研管理人員難免會出現學歷水平參差不齊，結構安排不甚合理，這樣在實際工作開展中，必定導致對管理工作認識識別不統一，理解深淺有差別，開展工作有出入，掌握技巧有快慢。進而會對能否正確詮釋科研管理工作的科學性有很大的影響。從而使得科研管理人員對本職工作缺乏激情與創新，不具備開拓能力，沒有樹立現代管理意識(management consciousness)、競爭意識(competition)和危機意識(the sense of crisis)[3]。

(2)管理人員待遇偏低：鑒于本職工作的實際情況以及經制度等諸多原因，科研管理人員的待遇偏低，而且相關崗位技能培訓人員較少，職業技能素質提高相比緩慢，使得其崗位發展空間變得很小，職稱評定較為困難，發展前途較為渺茫[4]。

2. 科研管理激勵制度有待加強

(1)激勵制度的覆蓋不夠多元：隨著科研思維及科研水平的提高，一部分重點學科逐漸出現，領軍人才逐年增加。但是醫院科研投入也跟著重點集中于科研實力較強的科室和重點學科建設，在科研獎勵政策方面主要傾斜于在科研方面做出突出成果的拔尖領軍人才，在馬太效應(the Matthew effect)作用下，激勵措施只能讓少部分科研優秀的工作者獲益，并且存在諸如激勵過度、重復激勵等弊端[5-6]。

(2)激勵內容太過單一：過去，受經濟發展影響，更注重的是精神方面的獎勵，比如各種嘉獎、各種政治獎勵等，但是隨著經濟實力不斷提高，科研經費不斷增加，更多的是給予經濟上的相關獎勵。獎勵內容的單一化易導致極端問題出現。極端的注重某一方面，促使科研管理庸俗化(vulgarize)、物質化(materialize)。

二、創新科研管理人員隊伍的基本內容

1. 擰住關鍵，在配備人才隊伍中創新機制

(1)選好領頭人：俗話說：“羊群要有領頭羊”。立于人才隊伍的梯塔頂端，領頭人決定這個隊伍的高度。要注重年輕帶頭人的培養與選撥，優秀的年輕一代有著更靈活的工作思路、更先進的工作方式、更明確的工作目標。堅持從院內提拔與人才引進并重的做法，采取一系列的選撥制度，看能力，看素質，看潛力，選撥出能吃苦、能奉獻、能帶動、能發展的科研管理機構帶頭人[7]。醫院在扶持力度、生活保障、科室建設等方面給予大力支持，輔助其想法有落實，做法有效益。創新多種方式方法切實把能夠突破思維禁錮(Thinking detention)、發展隊伍建設、帶動職能部門的領頭人才留下來、用起來、提上來。

(2)帶出科骨干：醫院的各項工作不是一個人獨立完成的，而是群策群力共同朝著目標不斷進步。一切任務的根本是人，人的能力素質是關系到研究型醫院與各學科發展進步的關鍵因素。在創新科研管理人員隊伍建設中，不僅注重筑巢引鳳(to improve soft environment for investment)，也要注重科內骨干人才的培養。按照科研管理機構人員組成情況，綜合考慮年齡、職稱、學歷層次、專業能力等因素，選配科研管理苗子，通過給任務、壓擔子，大膽鍛煉、重點培育，有計劃、有重點、分層次地做好培養工作，助其迅速成長為科研管理骨干[8]。

2. 抓住根本，在提高專業水平上創新方法: 建設一個高水平、創新型科研管理人員隊伍，能夠大幅度加強研究型醫院科研管理平臺建設。研究型醫院科研管理專業水平包括管理知識水平、醫學專業知識水平、相關技能知識水平等多個方面。科研管理者要具備良好的奉獻精神和貢獻意識，培養自身的團隊精神和溝通能力，不斷學習與科研管理相關的知識，如管理學(management)、教育學(education)、心理學(psychology)、信息技術(information technology)等。在管理中采取“以人為本(people foremost)”的原則，提高服務意識和服務水平。實行柔性管理，弱化行政管理職能，充分運用現代化管理手段不斷提高管理工作的質量和效率 。

3. 提升基礎知識能力: 醫院科研管理人員所從事的工作是以管理為軸心進行的，包括對醫學科研活動涉及的所有內容進行的管理。研究型醫院科研管理是指運用計劃、管理、協凋、控制等科學的方法和手段，對研究型醫院的科研工作進行全過程的科學化管理。因此，醫學科研管理人員應該具備豐富的現代科研管理的知識。其次，醫學是專業性超強的一門科學，醫院科學研究涉及很多臨床知識與實踐。為達到科研管理的規范化、科學化和社會化，這就要求科研管理人員必須具備一定的醫學專業知識。具備兩種基礎知識能力，才能從管理者和專業人士的不同角度去設身處地，服務好、指導好、完善好、制定好各項科學研究工作的方方面面。輔助科研工作者建設醫學平臺，更好、更快地為研究型醫院科研水平的提高增磚添瓦。

4. 完善相關技術水平: 科研管理涉及多方面、較復雜的多個領域，需要的不止是管理和醫學知識，更需要的是計算機、英語、科研信息處理的相關技術能力。這其中亟待加強的是從不同科研管理部門、各種網絡資源收集多門類的科研信息，進行總結、分析和研究，從而獲取有利于本院科研工作的信息，即時發布以供院內科研人員掌握進展，把握方向，完善和鞏固成果，才能為研究型醫院科研水平助燃[9]。

5. 跟蹤效果，在后續保障中創新制度: 科研管理是復雜性與專業性并存的系統藝術，科研管理者在繁重的工作中汲取經驗，凝集智慧，為研究型醫院的發展默默奉獻。然而，在機構編制中不能缺乏評價與保障機制，不然員工積極性不能得到充分保障，工作效益不能獲得良好落實。運用激勵與約束雙重機制，通過獎懲制度創新完善人員隊伍的先進性與能動性有著不可或缺的重要作用。根據人員績效水平，評優選先，相對應的增加人員待遇福利，以提高科研管理人員立身自我，立足崗位的責任感。更重要的是工作約束機制，無規矩，不成方圓。定期考察科研管理人員知識儲備以及專業技術水平，以考促工、評比結合，通過不予獎勵，限期整改，指定任務目標等方式方法督促科研管理人員的工作狀態。以跟蹤工作效果為龍頭牽引，激勵與約束并重，啟發科研管理人員比追趕超，實現科研管理工作新突破。

6.完善制度，在激勵中促進整體科研管理積極性: 制度建設對于管理這一藝術的完美體現以及對管理系統的整體性、科學性、實踐性的實施有著非常重要的作用，并對科研管理中的管理者和研究人員提供可供遵循的依據[10]。提高科研管理人員的薪酬待遇，從而激勵科研管理隊伍的繼續發展，進而提高科研管理人員參加培訓和加強業務理論學習的積極性。

總之，科研管理工作是提高研究型醫院科研質量水平和培育高素質醫學人才的重要手段，其在提高科研水平、保證科研質量以及促進成果轉化中起著極其重要的作用。創新型研究型醫院必須要促進管理和研究部門相交流，與時俱進。醫院領導應充分認識到科研管理工作的特殊性，改變過去科研人員單純“上傳下達”、工作簡單機械 、被動的局面，為科研管理人員提供盡可能寬松的工作環境和便利條件，廣大科研人員要積極配合，充分理解，及時高效地完成科研任務。抓住科研管理作為醫院管理中重要組成部分這一關鍵點，積極探索新的管理體制和監督手段，才能增加醫院發展的新內涵，推動醫院科研工作的順利進行[11]，建立職業化的科研管理隊伍，使科研管理工作科學化(scientific)、規范化(standardization)、細致化(meticulous)。

參 考 文 獻

1 何 杰,陳 勇,梁殿超,等. 高校科研管理人員素質談[J]. 錦州醫學院學報(社會科學版),2006,4(1): 48.

2 首 珩. 高職院校科研管理激勵機制研究與實踐[J]. 教育與職業,2005,7: 30-32.

3 解文芳. 淺談高校科研管理人員應具備的基本素質[J]. 高教論壇,2013,36: 14,22.

4 韓小強. 增強科研管理人員素質提高醫院科研管理水平[J]. 醫學信息,2011,24(2): 565-566.

5 馮春貴,黃 兵. 激勵機制在高校科研管理中的問題及對策研究[J]. 技術與創新管理,2014,35(1): 13-16,33.

6 吳 晶. 淺談激勵機制在醫院管理的應用[J]. 現代醫院,2014,14(1): 121.

7 畢玉田,藺武軍,蘇承芳,等. 綜合性醫院創新性管理的應用與思考[J]. 重慶醫學,2014,43(1): 25-27.

8 金 玉,胡興茂,劉東會,等. 某軍隊醫院加強科研管理工作的幾點思考[J]. 解放軍醫藥雜志,2013,25(11): 96-98.

9 劉 梅. 論高校科研管理人員應具備的十大素質[J]. 揚州大學學報(高教研究版),2006,10(5)：34．

10 徐元俊. 論高職院校科研管理激勵機制創新[J]. 科學管理研究,2011(6)：44-47.

11 朱劍武,李 勇. 加強醫院科研管理工作的實踐[J]. 西南國防醫藥,2012，22(3)：325-326.