質的研究方法是以研究者本人作為研究工具,在自然情境下,采用多種資料收集方法,對研究現象進行深入的整體性探究,從原始資料中形成結論和理論,通過與研究對象互動,對其行為和意義建構獲得解釋性理解的一種活動。
質的研究的基本步驟:(1)確定研究對象,提出研究問題和概念框架;(2)文獻綜述,反思自我經驗和前設;(3)選擇研究對象;(4)探討研究關系;(5)選擇研究方法;(6)進入研究現場;(7)收集資料;(8)分析資料,建構理論;(9)質量檢測(效度、信度、推廣度、倫理問題);(10)書寫研究報告。
質的研究的特點:(1)自然主義的探究傳統:質的研究是在自然情境下,研究者與被研究者直接接觸,通過面對面的交往,實地考察被研究者的日常生活狀態和過程,了解被研究者所處的環境以及環境對他們產生的影響。自然探究的傳統要求研究者注重社會現象的整體性和關系性。在對一個事件進行考察時,不僅要了解事件本身,而且要了解事件發生和變化時的社會文化背景以及該事件與其他事件之間的聯系。(2)對意義的解釋性理解:質的研究的主要目的是對被研究者的個人經驗和意義建構做“解釋性理解”,從他們的角度理解他們的行為及其意義解釋。由于理解是雙方互動的結果,研究者需要對自己的“前設”和“偏見”進行反省,了解自己與對方達到理解的機制和過程。(3)研究是一個不斷演化的過程:隨著實際情況的變化,研究者要不斷調整自己的研究設計,收集和分析資料的方法,建構理論的方式。因此對研究的過程必須加以細致的反省和報道。(4)自下而上分析資料:質的研究中的資料分析主要采納歸納的方法,自下而上在資料的基礎上建立分析類別和理論假設,然后通過相關檢驗得到充實和系統化。因此,“質的研究”的結果只適用于特定的情境和條件,不能推廣到樣本之外。(5)重視研究關系:由于注重解釋性理解,質的研究對研究者與被研究者之間的關系非常重視,特別是倫理道德問題。研究者必須事先征求被研究者的同意,對他們所提供的信息嚴格保密,與他們保持良好的關系,并合理回報他們所給予的幫助。