心理護理學在眼科護理中的臨床重要性

羅 宇

（中南大學湘雅二醫院眼科一病區，湖南 長沙 410000）

心理護理學在眼科護理中的臨床重要性

羅 宇

（中南大學湘雅二醫院眼科一病區，湖南 長沙 410000）

目的 探討心理護理在眼科護理工作中的重要性。方法 對我院2013年1月至10月收治的100例眼科患者進行心理護理，觀察其心理狀態和滿意度。結果 100例患者經心理護理后均處于最佳心理狀態，患者依從性好，無焦慮、抑郁等并發癥發生，亦無1例護患糾紛，且在出院前對醫院護理工作滿意度的調查中，滿意度達97%，滿意度明顯高于往年。結論 心理護理可大大提高眼科患者的依從性，避免護患糾紛，提高患者滿意度，應被護理人員重視并應用。

心理護理；眼科護理；重要性

眼科患者是一個特殊的群體，很多患者因失去光明而失去獲得更多的外界信息的渠道。眼科患者大多視力差，心理活動很豐富。患者因年齡、病情、性格、文化層次等方面的不同，心理狀態也有所不同[1]。老年患者常因為視力下降或失明，擔心生活不能自理，給親人帶來負擔和麻煩，常表現為憂愁和焦慮的心理。年輕的患者則擔心視力受損，外觀難看，影響日常生活和婚姻等。患者多表現為煩躁、焦慮和抑郁的心理。因此，眼科患者的護理同其他科相比有一定的專科技術難度和特殊要求。臨床護理人員應根據患者的病情特點，輕重緩急，在給予及時處理和救治的同時，給予心理護理。細致的心理護理是眼科護理的關鍵，也是一項復雜的工作，它不是抽象空洞的理論，更不是一般的說教[2]。筆者現結合2013年收治的眼科患者，從臨床實踐中談談對眼科患者的心理護理體會。

1 一般資料

我院眼科一病區2013年1月至10月收治的100例眼科患者，所有患者全部通過擇期局麻手術進行治療，其中網脫復位術47例，白內障摘除術23例，玻璃體切除術15例，鞏膜外加壓術9例，硅油取出術6例。男性患者42例，女性患者58例；年齡為12～73歲，平均年齡為（42.3± 17.4）歲。文化程度小學文化及以下占8%（8例），初中文化占43%（43例），高中文化占38%（38例），大學文化及以上占11%（11例）。

2 護理方法

2.1 患者的心理反應

眼科患者首先表現焦慮、恐懼、心情緊張。患者對手術的期望非常高，有著很大的希望。其次是眼病帶給患者的痛苦，視物不清，生活的不便。另外術前緊張、恐懼的心理狀態，是患者普遍存在的心理反應；在患者進入手術室后，陌生的環境和即將開始的手術都將讓患者不可避免地會產生緊張情緒。護士熱情的接待患者，讓患者有個良好的休息環境，做到患者與護士之間建立良好的溝通。要患者注意休息，避免過度勞累。所以術前的溝通尤為重要。使患者明白手術治療的目的和效果，自覺的接受并積極配合治療，大多數眼科手術都是局部麻醉，患者在手術過程意識非常清楚，患者就會覺得手術過程會比較痛苦，我們告知患者在術中如何配合醫師才能使手術順利進行下去，從而讓他消除緊張、焦慮的狀態，達到滿意的效果[3]。

2.2 護理措施

建立良好的護患關系是護理的成功前提，護理人員以熱情、誠懇的態度對待患者，對待患者要同等對待，不能個別化，表達你對他的關心與尊重。而且不同的患者要用不同的語言，才會達到你不同的效果。患者術后回病房要及時做好術后健康宣教，告知患者術后注意事項，通過有效的心理護理消除患者手術中的擔心與緊張情緒，與醫師進行溝通，使患者的情緒得到穩定，減少術后的并發癥發生，提高術后的恢復[4]。

2.3 關心體貼患者

每天要與患者進行交流，用溫和易懂的語氣向患者詳細的介紹疾病知識，消除患者對我們的抵觸情緒，讓患者保持最佳情緒。溝通中進行健康知識宣傳教育，術后避免重體力勞動，過度低頭，彎腰，以防止出血，傷口裂開及出現意外情況等。根據不同的手術采用不同的手術體位，更利于術后的恢復，讓患者感到你在關心他，幫助他。在寬松的人際關系中增強對你的信任感，為以后的治療護理和健康教育能主動配合與協助。同時及時幫他擺脫疾病的困擾，增加患者對你的信任度。經臨床驗證，心理護理對眼科患者的重要性和必要性[5]。

3 結 果

本組100例眼科手術患者，經心理護理后均處于最佳心理狀態，患者依從性好，無焦慮、抑郁等并發癥發生，亦無1例護患糾紛。患者均順利渡過手術期，康復出院。且在出院前對醫院護理工作滿意度的調查中，滿意度達97%，滿意度明顯高于往年。

4 體 會

隨著社會的發展，醫學模式的轉變，心理護理已日益為廣大護理人員所關注和重視，不少醫院開設了專門的心理門診。同樣在各臨床科室拓寬護理人員心理學知識，提高心理護理技能是提高臨床護理工作質量的關鍵，在臨床中舉足輕重。眼科手術大多是較精細手術，心理護理能建立良好的護患關系，提高眼科患者的依從性，在心理上給患者安慰、支持和疏導，調動其積極情緒，主動調節不良情緒，正確對待人生的挫折，解除心理負擔，緩解焦慮和抑郁情緒。良好的情緒狀態與治療效果同步發展，對恢復是有利的。其醫護患三者得到非常大的融合與協助，也使患者對我們的滿意度大大提高了[6]。

因此，護士不僅應具備扎實的醫學和護理學基礎知識和技能，良好的職業道德，而且要掌握并應用心理護理知識，在工作中不斷探索，準確地運用心理學知識和技能，更好地服務于眼病患者。

[1] 寧靖.心理護理在眼科護理中的應用價值分析[J].中外醫療,2013,32(11):165,167.

[2] 肖芳.眼科病人心理護理應用探究[J].大家健康(下旬版),2013,7(4):182-183.

[3] 沈延泓,李宗美,張麗,等.心理護理在眼科患者圍手術期中的應用[J].中國實用護理雜志,2007,23(z2):234.

[4] 呂姝.心理護理在眼科護理工作的重要性[J].航空航天醫藥,2007,18(4):251.

[5] 程蘭欽.眼科患者的圍手術期護理體會[J].中國實用醫藥,2011,6(14):217-218.

[6] 趙卜文.淺談眼科門診病人的心理護理[J].內蒙古中醫藥,2011,30(16):155-156.

R473.77

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1671-8194（2014）18-0303-02