虛實(shí)2014

電商經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)并非你死我活的關(guān)系。而是相互融合發(fā)展的關(guān)系。這種“虛實(shí)結(jié)合”的趨勢(shì)，在2014年或?qū)⒏用黠@。

2013年第14屆中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)典禮上，小米科技創(chuàng)始人雷軍與格力董事長董明珠的10億豪賭，狂攬眾人眼光。兩人“針鋒相對(duì)”的爭(zhēng)論主題是：5年后小米模式達(dá)到的營業(yè)額能否擊敗空調(diào)巨頭格力電器。

從業(yè)界的眼光來看，這樣的賭約實(shí)際上反映了當(dāng)前傳統(tǒng)實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)電商渠道之間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)縮影。

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的博弈，長遠(yuǎn)看是殊路同歸。

因?yàn)殡娚棠Ｊ饺裘撾x了實(shí)體產(chǎn)業(yè)，將如一株枝繁葉茂但卻無根的樹，只要一遇“臺(tái)風(fēng)”便會(huì)倒下；而實(shí)體經(jīng)濟(jì)雖然根系發(fā)達(dá)，但若是缺乏電商模式的滋潤與灌溉，也只能一直苦苦掙扎，長勢(shì)緩慢。所以，電商經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)并非你死我活的關(guān)系，而是相互融合發(fā)展的關(guān)系。這種“虛實(shí)結(jié)合”的趨勢(shì)，在2014年或?qū)⒏用黠@。

電商回歸實(shí)業(yè)

2013年“雙十一”，支付寶交易額突破350億元人民幣，超過全國日均零售額的一半，再次刷新了歷史，而2012年的“雙十一”是191億元，2011年“雙十一”是52億元。正當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)不斷攻城拔寨取得輝煌的時(shí)候，人們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展越來越依賴傳統(tǒng)資源的支持。

2013年12月6日，退而不休的阿里巴巴集團(tuán)董事長馬云遠(yuǎn)赴青島，與海爾集團(tuán)張瑞敏簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方約定，阿里集團(tuán)將以總價(jià)28.22億港元（折合人民幣22.13億元），投資海爾集團(tuán)旗下香港上市公司海爾電器。其中，阿里巴巴對(duì)海爾電器旗下日日順物流投資18.57億港元，阿里巴巴未來可持有日日順物流最高34%的股份。同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)以認(rèn)購新股的方式對(duì)海爾電器投資9.65億元港幣，獲得投資后海爾電器2%的股份。

對(duì)于阿里如此大手筆的投資行為，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為是阿里完善自身物流的體現(xiàn)。從2011年開始，電商企業(yè)一直在物流方面的努力不斷，除了阿里巴巴，京東商城、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國和凡客誠品等也投資建立了自己的物流平臺(tái)。而物流投入不足成為阿里發(fā)展的“隱疾”，從投資星辰急便和百世物流到菜鳥網(wǎng)絡(luò)的建立，無疑均是阿里搭建物流平臺(tái)的動(dòng)作，但是成效并不顯著。在2013年“雙十一”期間，京東以“物流”牌迎戰(zhàn)淘寶系，騰訊旗下的易迅網(wǎng)則選擇與順豐速遞聯(lián)手，這都使得馬云深感壓力巨大。于是，在2013年歲尾，阿里拋棄成本巨大的自建物流體系，以千億資金吸引具備完善物流體系的實(shí)體企業(yè)，加碼物流競(jìng)爭(zhēng)。

而且，阿里不僅在資本層面完成對(duì)海爾的入股，雙方亦有望借日日順，為大家電開放平臺(tái)的構(gòu)建埋下伏筆，甚至或沖擊現(xiàn)有的家電零售渠道。

樂視旗下電商網(wǎng)酒網(wǎng)高級(jí)副總裁林曉峰表示，電商模式日益沖擊著實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但互聯(lián)網(wǎng)及電商行業(yè)同樣需要實(shí)體經(jīng)濟(jì)支撐，電商與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展模式既是回歸也是創(chuàng)新。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的命脈，這點(diǎn)毋庸置疑。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在遭受前所未有的沖擊。對(duì)比電商的紅火，實(shí)體店和商場(chǎng)變成了試衣間體驗(yàn)場(chǎng)。林曉峰認(rèn)為，隨著電商的崛起，其發(fā)展目標(biāo)并不應(yīng)該是取代或者打敗傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在更加成熟的市場(chǎng)中，兩者應(yīng)該是互相補(bǔ)充的協(xié)同狀態(tài)，不論是自主發(fā)起還是通過重組并購強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，都是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，相信這也將成為電商乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大勢(shì)所趨。

據(jù)了解，網(wǎng)酒網(wǎng)未來將推出“樂視生態(tài)農(nóng)業(yè)”項(xiàng)目，在山西百里汾河堯都生態(tài)產(chǎn)業(yè)園建成集葡萄種植與釀造、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、葡萄酒文化與旅游、葡萄酒會(huì)展與交易、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)科技開發(fā)與推廣于一體的全產(chǎn)業(yè)集群。

實(shí)體大步走向線上

“賭局就此作罷吧。”萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林輕描淡寫的一句話，讓被娛樂了一整年的億元賭局無疾而終。不僅如此，一直為傳統(tǒng)商業(yè)搖旗吶喊的王健林也投身電商“敵營”，旗下萬匯網(wǎng)及手機(jī)客戶端“萬匯”于2013年12月中旬悄然上線。

網(wǎng)站上的官方資料介紹，萬匯網(wǎng)隸屬于萬達(dá)集團(tuán)，是萬達(dá)廣場(chǎng)的020智能電子商務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)將涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域，實(shí)時(shí)為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、電影資訊、美食團(tuán)購、積分查詢、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。至于手機(jī)客戶端“萬匯”，除實(shí)現(xiàn)萬匯網(wǎng)的功能外，還有找商家、找車位等多種智能化服務(wù)。

事實(shí)上，在成本上升、競(jìng)爭(zhēng)激烈、電商沖擊的重重壓力下，我國的傳統(tǒng)商業(yè)陷入困境。近年來，許多傳統(tǒng)商業(yè)紛紛自建平臺(tái)或攜手電商，企圖走上一條“師夷長技以制夷”的反擊道路。

據(jù)報(bào)道，王府井百貨早在2007年開始探索線上業(yè)務(wù)。2013年初，王府井百貨前期投資1億元的網(wǎng)上商城正式上線。在2013年11月舉行的投資者交流會(huì)上，公司介紹了“擁抱大數(shù)據(jù)”的全渠道轉(zhuǎn)型進(jìn)展。公司已組建了132人的電商團(tuán)隊(duì)，春節(jié)前可以完成全部門店的Wi-Fi鋪設(shè)，已有9家門店APP上線，并將實(shí)現(xiàn)微信支付、會(huì)員轉(zhuǎn)化。據(jù)悉，王府井百貨計(jì)劃利用3年時(shí)間完成全渠道的轉(zhuǎn)型。

在香港上市的銀泰也一直是電商化的先行者。2010年，銀泰百貨旗下電商網(wǎng)站——“銀泰網(wǎng)”正式上線。2012年，銀泰網(wǎng)銷售額近6億元，年度增長率380%，已占到銀泰百貨全年銷售收入總額139億元的4%左右。2013年3月，銀泰成立電商事業(yè)部，將電商單獨(dú)跟百貨、購物中心并立成為三大業(yè)態(tài)，銀泰百貨也正式更名為銀泰商業(yè)。

在發(fā)展自建平臺(tái)的同時(shí)，銀泰也“借力打力”，登上專業(yè)電商的平臺(tái)。2013年10月，銀泰商業(yè)集團(tuán)宣布與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，其線下37家銀泰百貨、銀泰城門店將全線參與配合“雙十一”打折活動(dòng)。“雙十一”當(dāng)日，天貓銀泰百貨精品旗艦店銷售額達(dá)到3704萬元，是2012年687萬元的5.4倍。

在上海，老牌商業(yè)航母也在跟隨這股潮流。徐家匯商城的網(wǎng)上商城已于2012年12月上線。2013年“雙十一”期間，徐家匯商圈的上海六百、匯金百貨、太平洋百貨與匯聯(lián)商廈共計(jì)銷售了800多萬元的商品，而首次參加“雙十一”促銷的徐家匯網(wǎng)上商城，一天內(nèi)沖到了近600萬元的銷售額。endprint

除了網(wǎng)上B2C商城，徐家匯商城還與本地生活服務(wù)提供商丁丁網(wǎng)聯(lián)合開發(fā)、共同運(yùn)營一款商圈APP，實(shí)現(xiàn)商圈內(nèi)的線上、線下互動(dòng)模式。

此外，傳統(tǒng)零售商百聯(lián)集團(tuán)、鄂武商、新華都等上市公司也在2013年宣布了正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的計(jì)劃。

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商，已呈“燎原之勢(shì)”。

“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如不轉(zhuǎn)型，柯達(dá)就是它們的明天。”在2013年12月19日舉行的第二屆中國電子商務(wù)年會(huì)上，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長聶林海指出，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，目前，國內(nèi)連鎖企業(yè)100強(qiáng)中已經(jīng)有60多家在電子商務(wù)方面進(jìn)行了投資。

O2O模式機(jī)遇

對(duì)于“觸電”開展線上業(yè)務(wù)，實(shí)體企業(yè)經(jīng)歷了從抵觸、懷疑、嘗試到全面進(jìn)入的過程，這是發(fā)展的大勢(shì)所趨。對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，“觸電”面臨左右手互搏是必然的事，線下實(shí)體企業(yè)開展線上電商的鮮有成功案例，大部分業(yè)績表現(xiàn)并不樂觀。

目前，業(yè)內(nèi)的主流觀點(diǎn)認(rèn)為，O2O是未來線下實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)線上電商的重要方式。

所謂O2O，即Online To Offline，是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。

中國國際金融有限公司的一份報(bào)告指出，O2O模式有望成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，助力價(jià)格體系再造與全渠道模式變革，傳統(tǒng)零售商迎來新機(jī)遇。

蘇寧易購先實(shí)體再電商或者說線上線下同步發(fā)展的模式，就是一種電商與傳統(tǒng)百貨平行整合，就像他們喊出的口號(hào)，成為“沃爾瑪+亞馬遜”的混合體。

據(jù)報(bào)道，傳統(tǒng)零售商們已經(jīng)加快了O2O的步伐。除了萬達(dá)的萬匯網(wǎng)，天虹商場(chǎng)已聯(lián)手騰訊做O2O，中百集團(tuán)也正在跟1號(hào)店洽談合作等。甚至在資本市場(chǎng)還形成所謂的“O2O概念股”，股價(jià)大幅上漲并受到資金追捧。

“美國前十大電商和歐洲前十大電商全部是實(shí)體企業(yè)做的，中國目前沒出現(xiàn)，是因?yàn)橹袊姆?wù)終端和物流配送不發(fā)達(dá)造成的。今后發(fā)展的結(jié)果，實(shí)體企業(yè)可以同樣來做自己的電子商務(wù)，線上線下結(jié)合。相信大型的電子商務(wù)公司也會(huì)重新來做線下實(shí)體企業(yè)。”在2013年12月11日舉行的央視財(cái)經(jīng)論壇上，王健林再賭電商和實(shí)體企業(yè)未來走勢(shì)，“未來十年、二十年后可能不會(huì)有單純的電子商務(wù)公司和單純的實(shí)體企業(yè)，一定是相互融合。我的結(jié)論是可能到2020年，我打賭到那一天的時(shí)候，大家都會(huì)活得很好的。”

（本刊編輯綜合整理）endprint