常山縣農產品電子商務現狀調查及發展對策

寧瑋鋒，嚴可建，章俊晨

(浙江省常山縣農業局，浙江常山 324200)

常山縣處浙江省西部，位于金衢盆地西部、浙江母親河錢塘江上游，地理坐標28°51'N，118°30'E，與衢州市的柯城區、衢江區、江山市、開化縣，杭州市的淳安縣及江西省上饒市的玉山縣接壤，素有“四省通衢，兩浙首站”之稱，2013年農民人均純收入為11 542元，屬浙江省欠發達地區。

在2013年6-12月，用時半年，對常山縣農產品電子商務現狀進行了調查，現將有關情況報道如下。

1 材料與方法

調查對象共2類:農業產業主體有農業龍頭企業135家，農業大戶、家庭農場100家;其他電商從業人員即從事農產品電子商務而無農產品生產基地的人員45人。調查方法以電話調查和實地走訪相結合。調查的內容為常山縣主要的10個農業產業:水果 (胡柚、柑橘鮮果及深加工、小西瓜等)、糧食、蔬菜、食用菌、茶葉、畜牧、油茶、林業深加工、水產、觀光農業等。

2 結果與分析

2.1 現狀

2.1.1 農業產業主體

接受調查的135家農業龍頭企業100家農業大戶、家庭農場共有網站的146個，占61.9%;及時更新的16個，占11%;偶爾更新的51個，占34.9%;基本不更新的79個占54.1%。有電子商務 (網店)的為16個，占11%。網店年銷售額30萬元以上的3個，年銷售額10萬～30萬元的5個，10萬以下的8個。無專職從事網站或電子商務推廣工作的人員，共有兼職的126人。網站或電子商務從業人員具有大專以上文憑的 (含繼續教育，下同)15人，占10.3%，高中以上文憑104個，占71.2%，高中以下27人，占18.5%。

農業主體的網站基本功能為產品介紹，沒有網上銷售功能，基本采用網上展示、電話聯系、線下交易的方式。

2.1.2 其他電商從業人員

其他45名從事農產品電子商務無農產品生產基地的人員，基本都處于常年經營，適時更新狀態，僅3人處于失管狀態。年銷售額30萬元以上的1人，占2.2%;20萬 ～30萬元的3人，占6.7%;10萬至20萬元的7人，占15.6%;10萬元以下的31人，占68.9%;無銷售的3人，占6.7%。45名從業人員中專職的有11人，占24.4%;兼職34人，占75.6%。受教育程度大專以上 26人，占 57.8%;高中以上 12人，占26.7%;高中以下7人，占15.6%。

其他電商從業人員受教育水平普遍較高，由于沒有農業生產實體基地，從事電子商務成了他們銷售農產品的主要途徑，且經過多年的競爭淘汰活動，留存下來的電商基本穩定。

2.2 需求

235家農業龍頭企業、農業主體、家庭農場表示對農產品電子商務有迫切需要的為191家，占81.3%;需要的41家，占17.4%;暫時不需要的3家，占1.3%。提出需要政府幫助擴大宣傳 (包括實物產品和網店宣傳)的38家，占84.4%;提出需要政府搭建平臺的22家，占48.9%;提出人才短缺問題的21家，占46.7%;提出需要政府解決物流問題的8家，占17.8%;提出資金扶持的要求3家，占6.7%;提出有外包裝、攝影、圖片處理、產品設計要求的2家，占4.4%。

2.3 制約因素

農產品電子商務從業人員知識結構不合理，年齡偏大。常山縣農業從業人員以初、高中為主，年齡大多在45歲以上，對電子商務接觸不多，對電子商務認知程度不夠，對電子商務所能取得的效果嚴重低估。

實物交易物流成本高。由于目前常山縣電子商務還處于起步階段，網絡知名度低、市場認知度差等因素制約了市場需求量，買方下的單子較少，難以形成一個大的走貨量，物流成本較高，而常山縣農產品大多利潤較少，物流成本所占比例過高。

某些農產品運輸特點的制約。常山縣農產品包括鮮貨、干貨和深加工產品，其中鮮活產品 (畜牧、水產)由于有其特殊的運輸要求，如時間、溫度、濕度，以及各大城市對進城鮮活農產品的檢疫要求等，制約了物流運輸。

產品質量不穩定，網絡商品評價受影響。目前常山縣農產品生產標準化程度較低，產品同一度差，質量參差不齊，即使是網購的同一批產品，質量好差相差很大，網購產品沒有現實交易面對面挑選的產品質量好，嚴重影響了網絡商品的客戶評價。

3 發展對策

發揮政府作用，制定鼓勵政策，扶持、規范和引導農產品電子商務，從而推動農產品電子商務發展。產品包裝、品牌知名度等對銷售起到了不容置疑的作用，發展常山縣農產品電子商務迫切需要加大這方面的投入。常山縣農產品生產企業、大戶對產品宣傳越來越重視，政府應以“常山農產品”這樣一個整體形象對外宣傳，擴大常山縣農產品的網絡知名度，推進農產品電子商務的發展。

培養掌握現代農業知識、商務知識和網絡技術的現代農業主體。通過“陽光工程”、“萬戶農民素質工程”等項目，逐步提高農民的科學文化素質和農業技術水平，加強農產品電子商務人才培養，提高農村信息人員素質。通過對相關人員的培訓，解決從事農業生產、加工、銷售的高素質人才短缺的問題，提高農業從業人員的素質，提高農業效益，進而吸引更多的優秀人才從事農業，形成良性循環。

發揮政府部門的組織和引導作用，聯合行業協會、研究機構、物流企業和農業主體，實施農產品標準化生產。通過標準化生產，獲得質量穩定的優質農產品，提高網絡產品評價度，擴大網上銷售知名度。

農業龍頭企業加快電子商務建設。農業龍頭企業要通過開展電子商務建設促進農業產業化發展，提升競爭力，創造新的發展機遇。農業龍頭企業向電子商務轉型應加強企業內部信息化建設，加強物聯網基礎設施建設，逐步實現主要業務向電子商務過渡，最終成為電子商務型企業。

［1］ 陶忠良，董越勇，王煥森，等.浙江省農產品電子商務平臺運營模式的探討 ［J］.浙江農業科學，2012(8):1216-1217.

［2］ 中國電子商務研究中心.關于發展農產品電子商務的思考［EB//OL］.(2010-03-29)［2004-02-15］.http://b2b.toocle.com/detail-5068303.html.