高校學生工作改善寢室人際關系研究

張賀　王豐良　張群

摘 要：大學生寢室關系是高校學生人際關系中的重要組成部分，是促進大學生人際關系和諧的重要載體，是高校學生工作的一個重要切入點。分析大學生寢室關系的現狀及影響因素，并提出高校學生工作的教育管理方法，以促進大學生形成正確的價值觀、良好的生活習慣、融洽的心理氛圍和合作的人格品質。

關鍵詞：寢室人際關系；現狀分析；影響因素

高校學生工作注重人文關懷和心理疏導，注重大學生人際關系教育。大學生寢室關系是高校學生人際關系中的重要組成部分，是大學生步入社會前的交往預演。大學生寢室作為學生學習生活的主要場所，是高校學生教育工作的主要陣地之一。

一、大學生寢室人際關系的現狀

大學生寢室人際關系是指寢室成員在共同的學習、生活中結成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系。處在良好、融洽、合作的心理氛圍的寢室生活中的大學生，常表現出歡樂、注重學習、樂于交往等特點。相反，則表現出壓抑、敏感、自我防范等特點。目前的研究認為：總體上，我國大學生寢室人際氣氛良好，但是，部分大學生寢室人際關系緊張確實是一個不容忽視的事實。

現階段大學生寢室人際關系存在很多問題。一旦比較獨立的那個同學和那兩個要好的同學產生了矛盾，兩個要好的同學就會拉攏中立的同學將那名獨立的同學孤立。寢室關系緊張，由妒忌、猜疑演變成戰爭。由于貧富差距產生的心理鴻溝和感情隔閡，個人的不良生活習慣導致同學間感情疏遠。還有一些由于戀愛導致舍友感情疏遠。因此，如何處理寢室內部的人際關系是高校學生面臨的緊迫問題之一。

二、影響大學生寢室人際關系的主要因素

影響大學生寢室人際關系不和諧的因素相當復雜，既有直接原因，也有根本原因；既有外在的客觀原因，也有大學生自身的主觀原因。下面主要從性格因素、世界觀的差異、人際競爭、生活瑣事和交流溝通等維度來分析影響大學生寢室人際關系的主要

因素。

1.性格因素

心理學將人的氣質分為四種類型即多血質、黏液質、膽汁質和抑郁質，不同的性格特點在處理事情上迥然不同。而寢室少則四人，多則八人，來自相同或不同的地方，性格、南北方地域差異，使得同學在相處過程中需要不斷磨合和體諒。性格內向，融入不到集體中，會越來越自閉；性格外向，處處傷人，導致舉目無友，人際關系惡化。而獨生子女的性格特點更趨向于不太為他人考慮，非獨生子女的寢室相比獨生子女的寢室更容易建立良好的寢室人際關系。

2.世界觀的差異

在接受多年的教育后，大學生已具備一定的世界觀、人生觀和價值觀。“90后”大學生家庭貧富差距更趨明顯，他們很多世界觀在家庭的熏陶下已基本形成，當住在一個寢室的學生由于貧富差距導致的生活習慣差異，會直接導致少數學生被孤立于寢室其他同學的生活之外。

3.人際競爭

人際競爭包括很多方面，比如專業差異，專業相同的比專業不相同的同學在寢室的話題會更多，同時也存在更多的競爭，當

涉及學生干部選拔、獎學金評選、助學金評選等，寢室成員間的競爭性就會體現出來，如果處理不當，就會被孤立于寢室之外。當前學習態度不同也成為人際關系影響因素，甚至全寢室的同學一起逛街、玩游戲，而唯獨某一個學生學習時，也會被孤立。

4.生活瑣事

很多學生不注重細節，在家里習慣于隨心所欲地做事情，當

住進寢室時就會遭到他人不滿，常常感到來自他人的拘束或干

預。還有作息時間差異，有的同學喜歡熄燈早睡早起，而有的同學經常熬夜、玩游戲上網，有的需要午睡，這就影響了寢室同學關系。另外，不良生活習慣也會產生矛盾，如隨便拿東西未經室友同意；隨便亂扔雜物，到處亂放東西；隨便吸煙；甚至還有偷盜行為。寢室衛生要輪流值日打掃，但是有的同學懶惰，不在乎環境，不愿意干，就會讓愛干凈的同學心理不平衡，久而久之產生沖突。

5.交流溝通

交流溝通機會少而產生生疏感。當女生談了男朋友后，大部分時間都會與男朋友在一起，這樣與寢室的同學交流和相處的時間就會變少，大家的關系就可能會變得生疏。解決問題時缺乏溝通產生誤會。寢室內部成員出現摩擦，如果能開誠布公，相互溝通，那么矛盾就可能隨之煙消云散。可有的大學生個性倔強，不肯主動向對方解釋或表明自己真實的想法及態度，結果造成的隔閡越來越大，怨恨越積越多。

三、改善大學生寢室人際關系的學生工作方法

從大學生入學到畢業，寢室圈子是家庭以外的比較親密的人際圈子。寢室是學生休息、信息傳遞、情感傳遞的主要場所，同時也是人際關系緊張的高危地帶和矛盾多發地。因此，從大學生一入學，就要加強學生工作的干預策略，讓學生工作滲入學生情感領域，占領大學生人際關系建構的重要陣地。

1.強調寢室人際關系的重要性，做好寢室成員的觀念準備

工作

基于馬斯洛的需要層次理論，大學生都有很強烈的交往和溝通的需求，有被人尊重和理解的需求，這使得當代大學生很渴望有一種和諧融洽的宿舍人際關系。因此，從一入學就注意引導學生從思想上做好準備，通過專題講座等形式，讓學生從思想上擺正心態，換位思考，從自身找原因，做到遇事不急躁、寬宏豁達的態度。輔導員應當積極架起寢室成員間相互溝通的橋梁。

2.加強人際關系溝通技巧的方法教育，做好處理人際交往的教育工作

開展學生工作，講授人際溝通的一些基本方法。通過實例教育，可以培養學生主動加強自身修養的意識。鼓勵大學生掌握人際吸引力、幽默、巧妙批評和語言藝術等社交技巧，學習尊重理解和寬宏豁達等成功交往的心理品質，有利于增進大學生在寢室生活學習的幸福指數，使大學生在面對突發寢室關系危機時，有意識地做好應對和改善措施。

3.重視寢室文化建設的作用，做好寢室氛圍的營造工作

大學生寢室文化是指大學生在寢室空間所表現出的種種文化意識和行為，寢室文化的表現形式有臥談會、競爭風、排行風等。學生工作通過寢室文化建設的引導，如：建立寢室公約、寢室標語等，把學生思想工作真正做細、做實。通過黨團組織進寢室，充分發揮學生黨員、入黨積極分子和學生干部的模范帶頭作用。引導寢室臥談會，使其向雅俗共賞方面健康發展，抵制不良思潮和文化糟粕的影響，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、集體觀。

4.掛鉤獎學金綜合測評，做好寢室人際關系評價工作

高校開展綜合素質質量測評工作，由學生德育、智育、體育及能力組成，而德育或能力可以涉及人際關系處理的能力和態度。寢室關系作為評價學生德育以及能力的參考依據，將寢室人際關系情況與獎學金測評掛鉤，樹立典型寢室，設立不同級別的星級寢室，也能在一定程度上預防或減少寢室人際關系矛盾問題的

產生。

5.處分嚴重后果肇事者，做好適度調整寢室人員的善后工作

經過輔導員等老師一系列深入交談和溝通，仍不能讓寢室人際關系恢復正常，甚至惡化的，為了避免寢室發生更嚴重的后果，可以采取調整寢室成員的做法。假如因寢室矛盾而造成嚴重后果，那么根據校規校紀，給予嚴厲處理。

6.建立矛盾問題綜合防范和解決體系，做好寢室人際關系全局工作

寢室人際關系的矛盾問題，要從源頭上防范，同時也要從結果上解決。建立一套防范和解決體系，做到既能防患于未然，又能順利解決問題。建立寢室長公選程序和責任負責制，發揮學生干部匯報和穩定局勢作用，定期評比寢室文化建設工作，開展優秀黨員“一幫一”寢室工程，輔導員進寢室做心理溝通工作，以及聯合高校學工處、校團委、各系、后勤等部門共同解決。加強有關寢室人際關系應急處理及如何應對人際關系危機的業務培訓。

綜上所述，高校學生工作要牢牢抓住寢室人際關系的陣地，營造出良好的校園人際關系氛圍，通過做實做細學生工作，教育“90后”大學生要善于緩解自己心里的壓力，加強同學間的溝通，學會寬以待人和悅納別人，處理好寢室里的人際關系。

參考文獻：

[1]丁劍.大學生宿舍人際關系研究[D].武漢理工大學，2010.

[2]宋超女.關于高校學生思想工作進寢室的思考[J].寧波工程學院學報，2007（6）.

[3]李玉智.大學生寢室人際關系：高校思想政治工作的一個出發點[J].2011（5）.

（作者單位 東北農業大學經濟管理學院）